¿Quieres más descargas de aplicaciones?
Facebook podría ayudarte.
Con su enorme alcance de 1.400 millones de usuarios mensuales en todo el mundo, Facebook es uno de los lugares a los que acuden los propietarios de negocios y vendedores para promocionar cualquier cosa. Sea cual sea tu objetivo, lo más probable es que esté en Facebook.
¿Has aprovechado esta oportunidad? ¿La oportunidad de llegar a miles o millones de tus clientes ideales?
Pero no te fíes de mi palabra. Aquí tienes algunos ejemplos de campañas exitosas de instalación de aplicaciones en Facebook.
- Los anuncios de instalación de aplicaciones en Facebook ayudaron a Westwing a conseguir que su aplicación tuviera algo de tracción con ~5000 instalaciones con un retorno del 270% de su inversión publicitaria.
- mySupermarket no sólo aumentó las instalaciones de su aplicación, sino que también amplió su comunidad consiguiendo un aumento del 2000% en los «me gusta» de su página.
Es innegable que Facebook sabe lo importante que es para las empresas y que constantemente toma medidas para ofrecer a los editores de aplicaciones y a los propietarios de empresas oportunidades de éxito.
Así que, ¿por qué no te apuntas al programa y aprovechas para promocionar tu aplicación en Facebook? Podría decirse que la mejor razón para anunciarse en Facebook (aparte de lo de los 1.400 millones de usuarios mensuales) es que te permiten dirigirte a clientes lo más estrechamente posible, dado que conoces los perfiles de tus clientes ideales: qué les gusta, dónde están, qué edad tienen y otros datos que son exclusivos del subconjunto al que te diriges.
Imagínate si puedes promocionar tu aplicación directamente a las personas que seguramente se beneficiarán de ella y estarán interesadas en ella. Cuando lanzas una red amplia cuando haces marketing -lanzando ideas al aire y viendo lo que se pega- pierdes dinero.
Todo lo que necesitas para empezar a publicitar tu aplicación en Facebook es un buen manejo de qué tipos de personas estarían interesadas en tu aplicación y algo de dinero. Y ni siquiera tiene que ser mucho dinero.
Suponiendo que ya tienes una cuenta de Facebook y sólo quieres saber cómo empezar a anunciarte, he elaborado una guía sin complicaciones sobre cómo empezar a promocionar una aplicación en Facebook.
¿Listo? Sigue adelante.
Crea una página
Entra en Facebook.
Haz clic en la punta de flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de la página. Aparecerá un menú desplegable.
Pulsa en Crear página.
Elige una categoría. Si vas a promocionar una aplicación para tu negocio, elige la categoría que más se acerque a la naturaleza de tu negocio. Si eres un negocio local, elige precisamente eso.
Si quieres crear una página dedicada sólo a tu app, haz clic en Marca o Producto. Se ofrece la opción de construir una «Página de la aplicación». Para este tutorial, vamos a elegir eso y usaremos BusinessApp como nombre de la aplicación.
Dependiendo de la categoría que elijas, Facebook te pedirá más información como una categoría más particular, el nombre de tu negocio/app/producto, etc. Luego, te pedirá más información para construir tu perfil y la identidad de tu negocio en Facebook. Te pedirá información sobre tus clientes y una foto.
Después de rellenar todo, has terminado. A continuación aparecerá tu nueva página.
Puedes empezar a crear el anuncio para tu app ahora que tienes una página.
Crear una cuenta de anuncios
Desde tu nueva página, pulsa en la misma flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de tu pantalla. Haz clic en Crear anuncios.
Verás esta página de carga:
La siguiente página te pedirá que elijas tu objetivo para la publicidad. Elija Obtener instalaciones de su aplicación y luego pegue la URL de la App Store o Play Store de su aplicación. Nombra tu campaña publicitaria.
Haz clic en Crear cuenta publicitaria.
La siguiente página te pedirá que elijas tu país y la zona horaria en la que te encuentras.
Haz clic en Establecer audiencia &Presupuesto siguiente.
Define tu público objetivo
Antes de que pasemos a modificar la configuración de tus anuncios, sólo quiero destacar que el siguiente paso es para tu primer conjunto de anuncios y no los anuncios todavía.
Para este ejemplo en particular, la campaña es para Obtener instalaciones para tu aplicación. Ahora vamos a crear un conjunto de anuncios que es el paraguas bajo el cual usted puede crear múltiples anuncios.
El primer paso para crear un conjunto de anuncios es definir el público objetivo. Aquí está la página:
Lo primero que se te pedirá que configures es la plataforma de tu aplicación. En este ejemplo, elegí iOS.
La siguiente configuración es para la versión del sistema operativo. Por ejemplo, si tu app sólo funciona para iPhones con iOS 8 o superior, elige 8 como sistema operativo mínimo. No querrás malgastar tu presupuesto mostrando anuncios a personas que no pueden usar tu app.
Configura si quieres mostrar anuncios a personas que están conectadas a través de datos celulares y Wi-Fi, o exclusivamente Wi-Fi. Apple no permite que los usuarios descarguen aplicaciones de más de 100 mb a través de los datos celulares.
También tenga en cuenta que los que están con datos probablemente tendrán una conexión más lenta y un ancho de banda limitado. Por esta razón, elija Wi-Fi sólo si el tamaño de su aplicación es cercano o superior a los 100mb.
A continuación, elija el rango de edad, el género y los idiomas hablados de las personas a las que desea servir sus anuncios. Depende de usted determinar dónde y quién es su público objetivo.
En general, cuanto más orientados estén sus anuncios, mejor. Si sabe que ciertas ciudades tendrán mejores resultados que otras, siga adelante y diríjase a esas ciudades.
Sin embargo, podría tener la tentación de limitar la configuración del rango de edad basándose en sus suposiciones e incluso en su validación inicial. Le sugiero que deje el rango de edad amplio por ahora. Cuando los anuncios se ejecuten y la campaña comience a recopilar datos, tendrá una mejor idea de qué grupos de edad ofrecen un menor coste por instalación (CPI). Entonces, podrá establecer un rango de edad objetivo más estrecho.
Establecimiento del presupuesto y los objetivos
Los anuncios de Facebook cuestan dinero, pero funcionan, por eso los editores siguen publicándolos. El éxito de tu campaña publicitaria depende de muchos factores, pero el presupuesto y la fijación de objetivos son, sin duda, dos de los más importantes, junto a la precisión con la que te diriges a tu público.
Presupuesto
Elige entre presupuesto diario o presupuesto vitalicio.
Si eliges diario, Facebook sólo publicará anuncios dentro de tu límite diario. No te preocupes por que Facebook te deje seco en las primeras horas del día. Se esfuerzan por repartir el gasto a lo largo del día. Una vez alcanzado el límite, tus anuncios dejarán de funcionar y se reanudarán al día siguiente. Si eliges la duración, sólo tienes que establecer el inicio y el final de tu campaña. Facebook repartirá los anuncios de manera uniforme a lo largo del periodo que hayas establecido.
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Optimización &puja
Si has puesto en marcha anuncios, ya sea para aplicaciones o para cualquier otra cosa, ten en cuenta que Facebook ha puesto en marcha recientemente importantes cambios para la optimización y la puja.
Para qué optimizar
Para los anuncios de instalación de aplicaciones, puedes decirle a Facebook que optimice los anuncios para las instalaciones de aplicaciones o para los clics en enlaces. Si eliges las instalaciones de aplicaciones, Facebook mostrará tus anuncios a las personas que probablemente instalen la aplicación que estás anunciando.
Si eliges clics en enlaces, se mostrará tu anuncio a las personas que probablemente hagan clic. Si estás muy seguro de tu segmentación y de otros factores como la página de aterrizaje de tu app, la descripción de la app y la función real de la misma, optar por los clics de enlace tiene más sentido para ti, ya que los clics tendrán una alta tasa de conversión si sabes lo que estás haciendo.
Las instalaciones de la aplicación son generalmente más caras por conversión, pero le ayuda a probar qué camino funciona. Si mucha gente hace clic en su anuncio pero sólo unos pocos instalan su aplicación, tendrá la oportunidad de hacer algunos cambios en su página de aterrizaje de la aplicación o en su anuncio sin tener que pagar por los clics que no se convirtieron. Una vez que encuentre el punto óptimo, puede optimizar los clics de los enlaces.
Cómo pujar
Entender cómo funcionan las pujas de los anuncios puede ser un dolor si está empezando. En un nivel básico, necesitas saber que los anuncios que se dirigen a la misma audiencia entran en subasta: los tuyos y los de otros anunciantes. Es un asunto muy elaborado. Pero por ahora, esta información es suficiente.
Puedes optar por establecer una cantidad de oferta manual o puedes dejar que Facebook se encargue de ello. Facebook es generalmente confiable cuando se trata de manejar sus ofertas. No pienses que Facebook te está estafando con tu dinero. No hay ningún problema en utilizar la puja automática. Manténgalo simple al principio. Es una buena opción.
Cómo se cobra
Puedes elegir entre pagar por resultado (instalación de la aplicación o clic en el enlace) o por impresión (cuando se muestra a alguien tu anuncio). Tu elección afectará a la frecuencia con la que se muestran tus anuncios.
Si eliges pagar por instalación de la aplicación, utiliza la opción de puja manual para que Facebook sepa cuánto estás dispuesto a pagar por una instalación. Si eliges pagar por impresión, tanto la opción automática como la manual funcionan.
Pagar por clics en enlaces no te limita: puedes elegir la puja automática o manual.
Consigue tu creatividad publicitaria
Después de hacer clic en Elegir creatividad publicitaria en la pantalla anterior, ahora tendrás la oportunidad de «construir» tu creatividad publicitaria.
Las creatividades publicitarias son los anuncios reales que se mostrarán en Facebook. Son las fotos o el vídeo y el texto que utilizas para tu anuncio.
¿Cómo puedes crear tu creatividad publicitaria? Conociendo a las personas a las que te diriges y haciendo un anuncio que realmente miren. Es difícil calibrar lo que les va a gustar a todos, pero al menos deberías saber qué puede llamar la atención de tu público objetivo.
¡Ya sabes a lo que me refiero! Conozca a su público. Conoce con qué se van a relacionar realmente, qué va a atraer sus ojos.
Ideas para fotos
- Las mejores capturas de pantalla in-app que se muestran en la pantalla de un teléfono. Mostrar el teléfono para gritar claramente que «¡esto es una app!».
- Fotos fijas de gente usando la app o gente experimentando lo que la app promete (ejemplo: AirBnB mostrará fotos de personas entrando en una casa nueva y peculiar)
- Aprovecha la función de anuncios en carrusel de Facebook utilizando fotos para mostrar diferentes características de tu app
- Comprueba los anuncios de tus competidores, anuncios de instalación de aplicaciones y otros anuncios de Facebook de buen rendimiento
Vídeos
Aunque los vídeos te dan mucha más flexibilidad a la hora de mostrar lo que puede hacer tu aplicación, siguen siendo un poco interruptores para los usuarios de Facebook desde que se lanzó la función de reproducción automática. Es bueno que Facebook haya desactivado el sonido en la reproducción automática. Sin embargo, es lo que es, así que mejor aprovechar esto.
Aprovecha los primeros segundos. Haz que el vídeo sea visualmente atractivo desde el principio. Prescinde de las introducciones. Utiliza los primeros segundos sabiamente ya que decidirán el éxito de tu anuncio.
Las palabras del copy importan
Los visuales son poderosos pero eso no significa que descuides el texto que se muestra con tu anuncio.
Como una guía directa, dale a la audiencia un resumen de la función de tu aplicación. Que sea breve pero que tenga sentido. Es curioso el sentido que perdemos cuando intentamos ser ingeniosos con las palabras y fallamos en ello. Los eslóganes pegadizos (léase: vagos pero ¡WOW!) son increíbles, si tu aplicación ya ha explotado en el mercado. De momento, escribe una descripción del anuncio que no deje lugar a dudas.
No olvides que el texto del anuncio debe estar en un lenguaje y tono que tus usuarios objetivo entiendan.
Llamada a la acción o CTA
¿Qué es un CTA? Es la parte del texto en la que le dices a tu audiencia qué es exactamente lo que quieres que hagan.
Es el texto que le dice a los usuarios exactamente lo que quieres que hagan.
Para los juegos, los CTAs usan la palabra ‘Play’. Para las aplicaciones de comercio electrónico, ‘Comprar’ o ‘Encontrar lo último…’ son las mejores para incluir en su CTA.
Colocar su pedido
Después de completar el diseño de su creatividad de anuncios, ahora está listo para ejecutar los anuncios para las instalaciones de aplicaciones.
Supervisar su éxito
Es importante que supervise su éxito de cerca para que pueda ajustar sus anuncios en consecuencia. Después de tu primer lote de instalaciones desde los anuncios, tendrás una idea de qué personas son las que encajan perfectamente en tu aplicación. A partir de aquí, se pondrán a tu disposición herramientas increíbles que te ayudarán a llegar a un público mejor segmentado, como los públicos personalizados y los públicos afines.
La información de este post es suficiente para que empieces a publicar anuncios. Sólo depende de ti empezar a ejecutarlos y mejorar tus campañas.
En un próximo post, abordaremos más temas sobre los anuncios de Facebook, así que permanece atento.