Es posible que al leer el título de este artículo haya pensado: «Espera, ¿no es lo mismo llamar al 911 que a la policía?». Aparte del hecho de que el 911 también puede ponerte en contacto con los equipos de bomberos y de emergencias médicas, en realidad hay una diferencia significativa. Además, saber cuándo hay que llamar al 911 en lugar de a la comisaría de policía local no es tan sencillo como podría pensarse.
En general, siempre debe llamar al 911 cuando la vida, la seguridad, la salud o la propiedad de alguien está en peligro inmediato. Esto incluiría delitos violentos (incluida la violencia doméstica), casos de personas o vehículos sospechosos, peleas, personas con armas, casos de suicidio o intento de suicidio, o una situación en la que alguien está teniendo un episodio mental o emocional peligroso. También debe llamar al 911 inmediatamente para cualquier tipo de emergencia relacionada con incendios o si necesita una ambulancia.
Los casos de personas desaparecidas son más complicados. Llame a su comisaría local a menos que se aplique uno de los siguientes criterios (en cuyo caso debe llamar al 911):
- La persona desaparecida es un niño.
- La persona desaparecida tiene una discapacidad mental o física.
- Las circunstancias son sospechosas e insinúan un delito más grave.
En el caso de los robos, si se han revisado los locales y los sospechosos no están en la escena, entonces debe llamar a la comisaría. Sin embargo, si no está seguro de que los sospechosos se hayan ido, debe llamar al 911 y esperar fuera o en un lugar seguro hasta que la policía llegue y asegure la propiedad.
Algunas de las situaciones anteriores pueden parecer razones obvias para llamar al 911, ya que tienen un sentido de urgencia. También es importante saber cuándo hay que llamar a la comisaría de policía local en lugar de al 911. A continuación hay una lista de varias de estas circunstancias:
- Crímenes en los que no hay heridos y los sospechosos ya no están en la escena o cerca. Entre ellos estarían el robo, los coches robados, el vandalismo, el acoso, el allanamiento de morada, las amenazas y los casos de agresión con lesiones no graves.
- Accidentes de tráfico sin lesiones corporales y que no supongan un peligro grave para el tráfico.
- Preguntas sobre detenciones o presos.
- Alteraciones acústicas, como música excesivamente alta o fiestas.
- Preguntas sobre vehículos que hayan sido remolcados o confiscados.
- Casos sospechosos de drogas, prostitución o juego que no estén actualmente en curso.
- Información sobre órdenes judiciales.
- Vehículos inutilizados, escombros en la calzada y señales de tráfico dañadas o que no funcionen correctamente y que no supongan un peligro grave para el tráfico.
- Información sobre multas de tráfico, multas de aparcamiento o comparecencias ante el tribunal.
- Quejas sobre la policía.
La lista anterior no es exhaustiva, pero debería darle una idea del tipo de circunstancias que no requieren una llamada al 911. Los despachadores de emergencias están muy ocupados y mientras menos llamadas no urgentes reciban, mejor podrán ayudar a quienes necesitan ayuda urgente.
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Este post fue modificado por última vez el 7 de marzo de 2019 3:36 pm