Cuando me siento desesperada, hay unos cuantos sitios en internet donde voy a buscar.
A menudo no estoy muy seguro de lo que busco porque a menudo no sé exactamente por qué me siento desesperado, sólo que estoy en un bache emocional y necesito que alguien me lance una balsa salvavidas. Tengo la certeza de que, si leo la combinación correcta de palabras, la solución a todo lo que se siente confuso o inseguro o incómodo en mi vida se materializará frente a mí, como una bonificación en un juego de ordenador de los años 80.
A veces, me desplazaré sin rumbo por Facebook o Instagram. A veces, encontraré gente que conozco en Twitter. Pero por lo general, termino en Ask Polly de Heather Havrilesky.
Ask Polly (sobre la que una vez escribí un blog, aquí) es una columna de consejos de larga duración. Puede que sepas que tengo una ligera fijación con el género – es la razón por la que empecé a dirigir Yes Yes Questions, mi propia columna trimestral de consejos en vivo. Pero la de Heather Havrilesky no se parece a nada que haya encontrado antes, sobre todo porque en casi todas las cartas a las que responde, hace un truco de magia en mi cerebro.
Casi todas las semanas, leo la última carta y pienso: «Bueno, eso suena difícil para ti, forastero que escribió a Heather, pero no puedo relacionarme con tu problema en absoluto. Leeré la respuesta de Heather porque me gusta mucho cómo escribe. Pero no hay manera de que sus consejos se apliquen a lo que me pasa»
Pero entonces – a mitad de la respuesta, siempre estoy como,
HEATHER HAVRILESKY ESTÁS EN MI CASA AHORA MISMO????
Porque, ¿cómo podría ella saber exactamente por lo que estoy pasando en mi vida en este preciso momento?
La mejor parte es que sé que es una experiencia común, pero no universal. Sé que es común, porque HH ha estado escribiendo Ask Polly durante casi ocho años, así que debe ser bastante popular. Pero también sé que no es universal, porque la gente no es tan igual. Pero la gente de Heather lo es. La gente como yo. Gente que lee cada columna nueva que sale (y varios números anteriores). Y eso me hace sentirme vista y un poco especial.
Esta es la alquimia que se produce cuando tienes muy claro cómo habla tu gente. Tanto si escribes una columna de consejos, un blog o un boletín, como si haces un Facebook live o charlas con alguien en un evento de networking. Si consigues tener muy claras las palabras y frases que usan tus clientes potenciales cuando se trata del problema que resuelves, harás que la gente se pregunte,
«Espera, ¿cómo sabes esa información tan personal sobre mí? Espera, ¿estás en mi casa ahora mismo?»
(pero, como, no de una manera espeluznante. Saben que no estás detrás de ellos).
¿Cómo se consigue este lenguaje?
Bueno, si tu cliente/oyente/lector/compañero ideal es básicamente una versión anterior de ti, entonces vuelve a ver cómo era tu vida antes de que descubrieras lo que sea que enseñas. Y luego hazte estas dos preguntas:
«¿Cómo me sentía?»
y
«¿En qué pensaba?»
Luego llévate a ahora (o justo después de que el problema se resolviera) y hazlo de nuevo.
Si quieres un poco de ayuda, esto es exactamente lo que hago con mis clientes de Páginas de Venta con Alma.
Durante las sesiones te guían a través de una visualización que te ayuda a acceder a lo que era estar donde tu cliente ideal está ahora mismo, y donde quiere estar. Dentro de esos lugares, descubrimos exactamente lo que están pensando, tanto en lo que necesitan cambiar como en lo que desearían que fuera verdad en su lugar.
Esto te ayuda a encontrar palabras y frases que te hagan fácil decir: «Puedo ayudarte con eso». Porque si saben que lo entiendes y los entiendes, ya están bastante seguros de que eres la persona que necesitan.Haz clic aquí para saber más: yesyesmarsha.com/saleswithsoul
¡Muchas gracias por leer! Estoy realmente emocionada de que lo hagas, y eso me dice que eres una de mis personas.
¡Tú mandas!
xx (Yes Yes) Marsha
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