Det virker som om, at alle artikler om idéer til markedsføring af bilforhandlere indeholder de samme vage og kedelige lister. E-mail marketing. Responsive websites. Sociale medier. Det er alt sammen godt og vel, men det er ikke nye idéer, det er standarden (eller det, der burde være standarden). Vi er blevet trætte af at se side efter side af det samme gamle, så vi har samlet syv helt geniale og anderledes home-run-markedsføringsideer for bilforhandlere. Det er ikke alle bilforhandlere, der kan gennemføre alle disse idéer, men enhver bilforhandler kan lade sig inspirere af dem.
Drejning af bilforretningen på hovedet
Prime Auto Group, NY
I en tid, hvor folk bliver mere og mere afskrækket af mange bilforhandleres påtrængende sælgertaktik, er der ingen bedre måde at tiltrække kunder på end ved på den mest indlysende måde at erklære, at din forretning er anderledes. Prime Auto Group gjorde dette ved bogstaveligt talt at vende deres annoncer på hovedet. På billboards på tværs af motorveje og hele vejen til deres websted reklamerer de for, at Prime ikke er som andre bilforhandlere. Hos Prime kan du glemme alt det, du normalt forventer af en traditionel salgsproces hos en forhandler. Det er smart, enkelt og meget mere effektivt end blot at sige “vi er anderledes”, og det er en markedsføringsidé for en forhandler, der slår den almindelige kedelige reklametavle ud af vandet.
Kunderettigheder på forhandlerniveau
Galpin Motors, CA
Alle forhandlere bekymrer sig om deres kunder, i det mindste på papiret, men Galpin tager kundeoplevelsen til et helt nyt niveau. Kundecentrerethed er det, der har kendetegnet Galpin i årtier, og som fortsat er drivkraften bag deres enorme succes. Galpin har en kundelovgivning med rettigheder som “Ærlig information, når du beder om den, uden at undvige” og “Bliv opfordret til at købe uden at føle dig presset”. Ud over dette stærke centrale sæt af rettigheder gør Galpin en ekstra indsats for at gøre det til en behagelig oplevelse at være hos forhandleren. De har en Starbucks med fuld service og en restaurant. Selvfølgelig er det ikke alle forhandlere, der har råd til den slags luksus, men det vidner om Galpins engagement over for kunden, at de investerer massivt i kundeoplevelsen.
Kreativitet for kreative typer
Sewell Automotive, TX
De mest succesfulde forhandlere er dem, der kender deres lokalsamfund og deres kunder. Sewell er en af disse forhandlervirksomheder. Sewell vidste, at Mini’s målgruppe er kendt for at være kreativ, og tænkte, at en god måde at nå dem på ville være at gå direkte til kunsten. I et virkelig inspirerende eksempel på bilforhandlermarkedsføring fik de en Mini med til åbningen af en kunstudstilling om popkultur på Dallas Museum of Art. De klædte den lille bil på til lejligheden og indhyllede den i en fantastisk grafik, der hylder kunstneren Roy Lichtensteins stil.
Virtuel virkelighed til reelt salg
Thompsons Toyota, CA
Hvordan får du folk langt væk til at interessere sig for din forhandler? Du bringer din forhandler til dem. Thompsons’ oplyste forhandlermarkedsføring bruger teknologi til at opnå det, som det normalt ville tage omkring hundrede halvfabrikanter at gøre. Thompsons sender Google Cardboards til målgrupper i store befolkningscentre langt fra deres forhandlervirksomhed. Med cardboardsene følger en let scannet QR-kode, der linker direkte til en video, der introducerer forhandleren, deres kultur, showroomet og et par af de mest populære biler, der vises. Interessenterne kan opleve forhandleren fra deres eget hjem, og selv om de ikke leder efter en bil på det præcise tidspunkt, vil det med garanti være mindeværdigt.
Overbevis kunderne om, at du er køreturen værd
Woody’s Automotive
Hvordan får du folk langt væk til at interessere sig for din forhandler? Nej, det er ikke déjà vu. Vi startede også det sidste afsnit med det spørgsmål. Det er fordi det er et vigtigt spørgsmål, et problem, som mange forhandlere kæmper med. I stedet for at tage forhandleren ud til kunderne, som Thompson, beviser Woody’s, at de er køreturen værd. På deres websted har de et kort over det omkringliggende område med køretider og anmeldelser fra kunder, der personligt har taget turen. Det er en vidunderlig enkel, men inspireret måde at overbevise kunderne om, at det er besparelserne og servicen værd at tage turen.
Gå alt for dine kunder
Fuccillo Automotive Group, FL
Når det handler om subtilitet, er Billy Fuccillo ikke din mand. Men det behøver han heller ikke at være. Fuccillo, der allerede er berømt for sine reklamefilm, som alle ser (om ikke andet for at løse mysteriet om den blonde kvinde, der optræder i de fleste reklamefilm), går ind for store gestus og spontane gaver. Blandt Fuccillos største markedsføringstaktik er salgsarrangementet “Cruise With Huge” – hvor alle, der har købt en bil under salgsarrangementet, inviteres med på et 5-dages krydstogt – som Fuccillo køber ud hvert år. I år var arrangementet så stort, at der er to krydstogtrejser. Denne forhandlermarkedsføringsstrategis styrke ligger i dens mange fordele. For det første tilskynder den kunderne til at købe eller lease under salgsarrangementet. For det andet afbøder den prisen på bilen, fordi man får et gratis 5-dages krydstogt med i købet. Og for det tredje fungerer krydstogtet som en rigtig fin tak til Fuccillos kunder. Man kan virkelig ikke slå markedsføring, der strækker sig hele vejen gennem købsprocessen.
Få et løft fra Uber
Toyota of Plano, TX
Hvordan køber man mund-til-mund-ord? Tja, det kan man ikke. Ikke rigtig. Men du kan sørge for, at dit navn er på mange læber. Toyota of Plano indså, at Uber-patruljer måske er på markedet for en bil, eller snart vil komme ind på det. En skinnende ny bil, der ruller op med en Toyota of Plano-nummerplade, er en god reklame. Endnu bedre reklame er den samtale, som Uber-chaufføren og kunden kan føre om bilen og i forlængelse heraf om forhandleren. Ved at tilbyde fantastiske tilbud til Uber-chauffører opbygger Toyota of Plano et mund-til-mund-imperium, der mere end betaler sig selv i henvisninger.
Vil du have flere eksempler og idéer til markedsføring af bilforhandlere? Vi tror, at du vil kunne lide disse:
5 Dealership Customer Experience Champions and Lessons For Success
Steal the Secrets of the Best Dealership Websites
6 Tactics to Ignite Your Automotive Internet Marketing
Conclusion
Alle ønsker at skille sig ud, men de fleste mennesker gør bare deres arbejde og håber, at inspirationen vil slå til, at de vil råbe “eureka”, og inden for seks måneder vil de være på toppen af verden. Det er ikke sådan, det fungerer. Uanset hvor geniale alle disse idéer er, kan vi garantere, at de fleste af dem er blevet skabt gennem en blanding af kreativ tænkning, åbenhed og hårdt arbejde. Men det er den svære nyhed. Den gode nyhed er, at når du kommer med din fantastiske idé, kan du fortælle os det, og vi vil tilføje dig til toppen af denne liste.