Sommerens transatlantiske Phantom Award Space synes stadig at være et problem på United’s hjemmeside, hvor flyselskabet viser masser af bonuspladser på Aer Lingus til Dublin fra Los Angeles og San Francisco på Business Class, men det bekræftes ikke ved booking. Priskalenderen og flyvemulighederne ser lovende ud og giver dig endda mulighed for at booke pladsen, men efter bookingen får du en frygtet advarsel om, at pladsen ikke er bekræftet, og der begynder at strømme e-mails fra United, som informerer dig om, at præmiepladsen ikke kan bekræftes.
Tonsvis af Business-pladser fra LAX – eller det skulle man tro!
Hvis du ønsker at rejse med Aer Lingus ved hjælp af point, vil jeg HØJT anbefale, at du ringer til flyselskaberne og får dem til at bekræfte pladsen, før du forsøger at booke online. Da jeg ville hade, at du skulle overføre dine point til United fra Chase eller en anden kilde for at finde ud af, at den flyvning, du ville booke, faktisk ikke kan bookes.
Dette er en alvorlig fejl på United.com, og jeg håber, at united gør noget for at løse problemet med det samme. Jeg var ved at booke min søsters bryllupsrejse til hende via The Booking Guru Award Booking Service, da jeg stødte på dette problem. Heldigvis havde vi en alternativ løsning i tankerne, men det var ikke desto mindre ubelejligt!
- 4shares