Formål: Formålet er at undersøge anvendelsen af sygeplejefølsomme kvalitetsindikatorer ved evaluering af sygeplejeeffektivitet.
Materialer og metoder: Undersøgelsen omfattede de 97 sygeplejeenheder på fire almene hospitaler, hvor der blev gennemført kvalitetsforbedringsprojekter. Projekternes effektivitet blev målt ved hjælp af sygeplejefølsomme kvalitetsindikatorer efterfulgt af en Plan-Do-Study-Act-cyklus. Sygeplejeeffektiviteten blev observeret før og efter gennemførelsen.
Resultater: Indikatorer viste, at patienternes tilfredshed med grundlæggende sygepleje, faglige færdigheder og serviceattitude steg signifikant efter gennemførelsen af kvalitetsforbedringsprojekterne (p<0,05). Forekomsten af utilsigtede hændelser i forbindelse med sygepleje, herunder mangelfuld pleje og ulykker, faldt også signifikant (p<0,01). Patienternes tilfredshed med det medicinske miljø steg dog ikke.
Konklusioner: : Sygeplejefølsomme kvalitetsindikatorer er en gyldig og pålidelig metode til at afgøre, om projekter til forbedring af sygeplejens kvalitet er effektive. De fremmer også den løbende forbedring af sygeplejekvaliteten og giver videnskabeligt belæg for at opstille en gennemførelsesplan og påvise gennemførelseseffektiviteten i sygeplejen og har visse fremmende virkninger på den løbende forbedring af sygeplejekvaliteten.