Behovsanalyse:
Dette dokument forklarer, hvad en behovsanalyse er, hvornår den bruges, hvorfor den bruges, og hvordan den udføres. Denne ressource bruges af Berkeley Lab Training til at kommunikere, hvorfor vi starter med denne proces.
PDF-dokument, der beskriver trinene for udførelse af en behovsanalyse
Baggrund: I midten af 1960’erne udviklede det amerikanske luftvåben en detaljeret håndbog om det, som militæret
brændte som tilgang til instruktionssystemdesign (ISD). Det første skridt i denne proces er at foretage en behovsanalyse, som blev født af det faktum, at uddannelsesafdelingerne ikke kunne løse nogle af de problemer, som de blev bedt om at løse. Dette førte til, at man valgte en mere organisatorisk tilgang for at identificere uddannelsesmæssige og ikke-uddannelsesmæssige faktorer, der påvirker præstationen. Fordi det var så vellykket, brugte Energiministeriet (og mange andre) Airforce’s arbejde som grundlag for deres Systematic Approach to Training (SAT), som Berkeley Lab Training følger (DOE-HDBK-1074-95). DOE anfører faktisk, at en effektiv analyse af uddannelsesbehovene gør det muligt at undgå at udvikle dyr uddannelse, som ikke opfylder de reelle behov. DOE er klar over, at behovsanalyser kan finde løsninger på andre præstationsproblemer end uddannelse.
Hvad er en behovsanalyse?
En behovsanalyse definerer mangler eller problemer og identificerer årsager og løsninger. Det kan opfattes som en proces, hvor man identificerer huller mellem det, der burde ske, og det, der sker, og hvor man redegør for årsagerne til disse huller. På den måde er det en systematisk søgen efter at identificere mangler mellem den faktiske og den ønskede jobpræstation og de faktorer, der forhindrer den ønskede jobpræstation, som præsenteret i følgende trin:
- Hvad er præstationsforventningerne (den ønskede tilstand)?
- Hvad er den nuværende præstationstilstand?
- Hvad er hullerne i præstationen (behov) og årsagerne?
- Hvad er løsningerne til at bygge bro over hullerne?
Hvornår anvendes en behovsanalyse?
Berkeley Lab Training udfører en behovsanalyse i følgende situationer:
- Når der er en anmodning om en ny uddannelse (eller ændring af den nuværende uddannelse)
- Når der udstedes nye krav
- Når det er blevet identificeret, at jobpræstationen er under forventningerne (identificeret gennem arbejdsobservation, selvevalueringer, audits osv.)
Hvordan udføres en behovsanalyse?
Se dette PDF-dokument for at se de trinvise trin for udførelse af en behovsanalyse
Resultatet af processen
En behovsanalyserapport, der indeholder følgende:
- Beskrivelse af behovsanalyseprocessen
- Hovedresultater identificeret
- Prioriterede behov (og anvendte kriterier)
- Anbefalinger til handlingsplaner