Forbrugerne brugte 861,12 milliarder dollars online hos amerikanske handlende i 2020, hvilket er en stigning på utrolige 44,0 % i forhold til året før, ifølge Digital Commerce 360’s estimater. Det er den højeste årlige vækst i den amerikanske e-handel i mindst to årtier. Det er også næsten en tredobling af stigningen på 15,1 % i 2019.
Onlines andel af det samlede detailsalg har været støt stigende – med en e-handelspenetration på 21,3 % i 2020, vurderer Digital Commerce 360. Det er en stigning fra 15,8 % i 2019 og 14,3 % i 2018. Stigningen på mere end fem procentpoint i e-handelspenetration er langt den største stigning fra år til år for det amerikanske detailsalg, der nogensinde er registreret. Intet andet år har endda nået en stigning på to procentpoint i digital penetration.
COVID-19-relaterede boosts i online-shopping resulterede i yderligere 174,87 mia. dollars i e-handelsindtægter i 2020, vurderer Digital Commerce 360. Hvis det ikke var for stigningen i onlinesalget som følge af pandemien, ville man først have nået et e-handelssalg på 861,12 mia. dollar i 2022.
Digital Commerce 360 opdaterede e-handelssalgsskønnet for 2020 i januar 2021.
4,04 billioner dollar i alt i amerikansk detailsalg
Det samlede detailsalg steg med 6,9 % til 4,04 billioner dollar fra 3,78 billioner dollar året før, ifølge Digital Commerce 360’s analyse af de seneste tal fra det amerikanske handelsministerium. Det er den højeste vækst siden 1999. Digital Commerce 360 studerer ikke-sæsonkorrigerede data fra Commerce Department og udelukker salg af varer, der normalt ikke købes online, f.eks. udgifter på restauranter, tankstationer og hos autoforhandlere.
Det rekordstore spring i det samlede detailsalg kan komme som en overraskelse i betragtning af coronavirus-pandemiens negative indvirkning på indkøb i butikkerne. Hele væksten i detailhandelen kom imidlertid fra e-handel. Onlinesalget tegnede sig for 101 % af alle stigninger i detailhandelen i 2020. Det betyder, at salget gennem alle andre kanaler – butikker, kataloger og callcentre – faldt. Det er første gang i historien, at e-handelssalget tegnede sig for alle stigninger i detailhandelssalget. Det tidligere højdepunkt var i 2008, hvor e-handel stod for 63,8 % af al vækst i detailsalget.
Amazon mister grebet om sin andel af e-handelssalget, da andre onlineforhandlere vokser i 2020
Amazon fastholder sin plads som den førende onlineforhandler i Nordamerika med stor margin. Onlineforhandlerens omsætning i 2020 vil krydse 296 mia. dollar, hvilket er en stigning på 38,6 % i forhold til 2019, vurderer Digital Commerce 360. Virksomheden rapporterer sin helårsindtjening i februar. Disse tal omfatter Amazons salg fra egne produkter (first-party inventory) plus de provisioner og gebyrer, som selskabet får fra sine sælgere på markedspladsen og sine Amazon Prime-medlemskaber og andre abonnementstjenester.
Det betyder, at salget på Amazon alene udgjorde næsten en tredjedel – 31,4 % – af den samlede vækst i salget inden for e-handel i USA i 2020. Det er bestemt en betydelig andel af væksten i onlinesalget, og det er en andel, som vi er bekendt med, når det gælder e-handelsgiganten, men der er mere i historien. De 31,4 % er et fald fra Amazons andel på 43,8 % i 2019. Dette er sandsynligvis et tegn på de gevinster, som andre store konkurrenter har gjort i 2020.
For eksempel havde de 100 største detailhandlere (minus Amazon) en slående andel på 74,1 % af væksten i e-handel i 2020, hvilket er en betydelig stigning fra en andel på 49,4 % i 2019. Det er vigtigt at analysere andelen af væksten, så vi bedre kan forstå, hvilke detailhandlere der er ansvarlige for de store skift i e-handlen.
Amazon har i årevis (endda i årtier) alene stået for en stor del af væksten i den amerikanske onlinehandel. I 2020 er det imidlertid klart, at pandemien skubbede mange flere forbrugere online – og de handlede ikke alle sammen på Amazon. I det mindste nogle af dem handler på andre store online detailhandelssider, såsom Walmart, Best Buy, Target og Kroger – alle top 20 detailhandlere, der ifølge Digital Commerce 360’s estimater er på vej til at øge deres onlinesalg med mere end 85 % i regnskabsåret 2020.
Hvem var de største 0nline detailhandlere i 2020?
Hvert forår udgiver Digital Commerce 360 en rangliste over de 1000 største online detailhandlere i Nordamerika baseret på det foregående års web-salg. Her er de 10 største onlineforhandlere baseret på tidlige skøn over e-handelsomsætningen i 2020 for hver enkelt forhandler. Mange af disse virksomheder rapporterer ikke deres tal ved årets udgang før februar til maj, så disse tal er baseret på Digital Commerce 360’s tidlige fremskrivninger.
Top online detailhandlere i 2020:
- Amazon
- Walmart
- Apple
- Dell
- Best Buy
- Home Depot
- Target
- Wayfair
- Kroger
- Staples
Der er nogle væsentlige forskydninger i forhold til sidste år. For første gang bliver Walmart den næststørste onlineforhandler i Nordamerika og overhaler dermed Apple Inc. Target Corp. vil også for første gang komme ind i top 10. Best Buy vil springe fem pladser frem fra nr. 10 til nr. 5. Da der er tale om så store detailhandlere, er hver enkelt placering inden for top 15 betydningsfuld.
Hold dig ajour med den seneste udvikling i e-handelsbranchen ved at tilmelde dig et gratis abonnement på vores e-mail-nyhedsbrev, Digital Commerce 360 Retail News.
For flere analyser og data om det amerikanske e-handelsmarked kan du læse Digital Commerce 360’s seneste rapport om emnet. Rapporten om det amerikanske e-handelsmarked indeholder en analyse af COVID-19’s indvirkning på e-handel, vækst pr. varekategori, en foreløbig rangordning af de 250 største onlineforhandlere i Nordamerika og meget mere. Få mere at vide om rapporten og købsmuligheder her.