Du behøver ikke at være højlydt for at være klog
Er du introvert eller ekstrovert?
Det er et vanskeligt spørgsmål. Jeg har selv svært ved at svare på det.
Det er problemet med binære spørgsmål – man er tvunget til at vælge det ene eller det andet. At være stille er et valg – man kan være mere åbenhjertig i bestemte scenarier eller mere tilbagetrukket i andre.
Hvem man er, kan ikke begrænses til én etiket, især ikke når disse etiketter er ladede udtryk. Vores samfund foretrækker handling frem for kontemplation – udadvendte mennesker har en mere positiv stemning.
Stille mennesker har en unik kraft – alle, dem selv inklusive, er nødt til at være mere opmærksomme på den.
Vores kultur tilbeder højlydte mennesker
Vores samfund har en lang tradition for at forsøge at definere, hvad der er normalt – måske fordi vi har svært ved at acceptere, at vi alle er unikke.
At være venstrehåndet blev kraftigt undertrykt gennem århundreder – venstrehåndede blev tvunget til at bruge deres højre hånd til at skrive med. Diskriminerende praksis over for venstrehåndede fortsatte langt ind i det 20. århundrede.
På samme måde tror folk stadig, at det ikke er normalt at være indadvendt – de, der handler og taler højere, er foretrukket.
Jeg kan huske, da jeg voksede op, at klassekammerater sagde: “Hvorfor taler du ikke mere?” Jeg følte, at der var noget galt med mig. Jeg nød at lytte til andre, observere verden og kultivere mit indre jeg.
Med tiden blev jeg meget mere tryg ved at være udsat. Jeg kan holde en keynote-tale foran tusindvis af mennesker eller facilitere workshops, der sætter mig i en sårbar position. Jeg har ikke noget problem med at udstille mig selv – mange mennesker tror nu, at jeg er udadvendt.
Så, har jeg ændret mig?
På et tidspunkt blev jeg et offer for presset til at være mere udadvendt. Jeg blev for højlydt – jeg lyttede eller reflekterede ikke så meget, som jeg plejede at gøre. I det seneste år eller deromkring har jeg fundet balancen – jeg har genvundet kraften i at være stille.
“Samfundet foretrækker en mand med handlinger frem for en mand med overvejelser.” – Susan Cain.
Taleren og forfatteren forklarer i sin TED-talk, hvordan vi i det 20. århundrede skiftede fra en kultur af karakter til en kultur af personlighed. At være modig og have social indflydelse og karisma blev kritiske træk til at definere en succesfuld personlighed
Vi har en forældet ‘karismatisk bias’ over for de højrøstede – der er en kult for karismatiske ledere, men det garanterer ikke bedre resultater.
Bill Gates har spillet en transformerende rolle i den teknologiske verden, i lighed med Steve Jobs. På trods af Gates Foundations sociale betydning får han dog ikke lige så meget omtale eller kredit som Apples tidligere CEO. På samme måde bliver Steve Wozniak ikke citeret lige så meget som sin medstifter.
Pressen giver mikrofonen til dem, der er højlydte.
Derimod er de fleste succeshistorier resultatet af et samarbejde mellem både introverte og ekstroverte personer. Wozniak siger, at han aldrig ville være blevet computerekspert, hvis han ikke havde været for indadvendt til at forlade huset, da han voksede op.
Stille mennesker har også ting at sige, og de giver for det meste mere klarhed og dybde.
Stille mennesker har en stærk stemme
“Der findes ikke noget, der hedder en ren introvert eller ekstrovert. En sådan person ville være på sindssygeanstalt.” – Carl Jung
Begreberne introvert og ekstrovert blev populariseret af Carl Jung i begyndelsen af det 20. århundrede, selv om både den udbredte forståelse og brug afviger fra hans oprindelige hensigt. Folk gjorde det til en binær tilgang – du er det ene eller det andet.
Jung’ foreslog, at alle har både ekstroverte og introverte sider, hvor den ene er mere dominerende end den anden.
Fri dig selv fra den ekstroverte eller introverte etiketfælde.
Den schweiziske psykolog forklarede, hvordan vi genoplader vores hjerne forskelligt: introverte ved at tilbringe tid alene; ekstroverte ved at være alene; ekstroverte fra andre mennesker. På samme måde foreslog Hans Eysenck, at hver type har forskellige niveauer af ophidselse – deres sind og kroppe er mere lydhøre over for forskellig stimulering.
Ifølge den engelske psykolog har ekstroverte personer en lavere grad af ophidselse. De skal arbejde hårdere for at blive stimuleret til det samme niveau som introverte personer. Det er derfor, at udadvendte mennesker søger dristige udfordringer, nye oplevelser og længes efter selskab.
Omvendt har stille mennesker ikke brug for andre for at føle sig genopladet. Deres stemmer er allerede stærke – de har ikke brug for at tale højere. Desuden kan det at være alene med sine tanker være lige så terapeutisk som at sove.
Introverte mennesker er aktive, når de er stille.
Introverte mennesker har meget at sige, men sætter også pris på kraften i at være stille. Stilhed er ikke fraværet af ord, men tilstedeværelsen af fokus. Det eneste, som introverte hader mere end at tale om sig selv, er at gentage sig selv.
Målrettet stilhed er en smuk ting
“Der er altid musik blandt træerne, men vores hjerter skal være stille for at høre den.” – Minnie Aumonier
At være stille er et valg, ikke en permanent status.
Mental støj kan ødelægge vores sind. Stilhed er en truet art, som vi skal passe på. Støj er både en distraktion og en eskapisme. Stilhed er mere end fraværet af lyd – det giver mulighed for tilstedeværelsen af alt andet.
For japanere er stilhed en væsentlig form for nonverbal kommunikation – det er et tegn på respekt og personlig distance. For vesterlændinge betyder stilhed, at noget er galt. Det er den største fejl, udadvendte mennesker begår – de antager, at når folk er stille, er det fordi de er i tvivl, ensomme eller lider.
Stilhed giver dig frihed til at være dig selv. Det er et smukt valg, som kan høste mange fordele:
- Du lytter mere til andre. At lytte er en vigtig del af enhver samtale. Vi har to ører og en mund, så vi kan lytte dobbelt så meget som vi taler, som Epiktetus sagde.
- Du undgår at blive indblandet i syge samtaler. Behovet for at tale er en nem fælde – vi bliver alle ofre for vores ønske om at bidrage til diskussionen. At sladre, kritisere og udtrykke meninger om det, vi ikke ved, er klare eksempler på at gøre unødvendig snak.
- Du holder en pause og observerer livet. At tale for meget holder vores hjerne beskæftiget. Som det japanske ordsprog siger: “For at fylde en kop te skal man først tømme den”. Når du holder op med at tale, begynder du at være opmærksom på verden omkring dig.
- Du lærer af andre. I stedet for at drage hurtige konklusioner kan du lytte til forskellige stemmer i stedet for at drage forhastede konklusioner. Du lærer ikke kun af andre, men det hjælper dig også til at gå i deres sko. Det er vigtigt at forstå forskellige perspektiver for at undgå at være fordømmende.
- Du kan bruge mere tid på at lære dig selv at kende. Stilhed giver din indre stemme mulighed for at komme til orde og blive fortrolig med dit indre selv. At lære dig selv at kende er at acceptere dig selv. Men for meget selvransagelse kan slå dig ihjel, som jeg forklarer her.
Permanent stilhed er heller ikke altid det rigtige – livet er en balancegang.
Stille mennesker har brug for mere sikker tid
Frygten for at blive ignoreret, kritiseret eller angrebet af andre forhindrer folk i at dele deres oprigtige tanker.
Google research opdagede, at Psykologisk sikkerhed kan gøre eller ødelægge et team. Folk ønsker at føle sig trygge ved at udtrykke deres meninger uden frygt for at blive dømt af andre.
Dette begreb gælder for ethvert team – arbejds-, sports-, venne- og familieforhold skal give alle et sikkert rum til at udtrykke deres mening. Stille mennesker har brug for sikker tid – lad dem selv vælge, hvornår de vil tale, og respekter deres meninger.
Praksis for psykologisk sikkerhed tilskynder til to praksisser.
Samtalens turtagning:
Alle skal have deres tur til at tale – undgå, at én person overtager samtalen. Kvinder føler, at de oftere bliver afbrudt af mænd. Det samme sker for afroamerikanere eller latinamerikanere – nogle gange gør det at være en minoritet en mere stille at være en minoritet. Fremme et rum, hvor alles stemme ikke blot kan blive lyttet til, men også respekteret.
Social følsomhed:
Alle grupper – socialt eller på arbejdspladsen – bør blive bedre til at aflæse nonverbale signaler. Ikke alle tavsheder er ens. Hvis du forstår nuancerne, kan det hjælpe dig med at justere din adfærd. Forskning af Adam Grant har vist, at introverte ledere leverer bedre resultater end ekstroverte ledere; de er meget mere tilbøjelige til at lade de ansatte løbe med deres idéer. På den anden side kan ekstroverte personer blive så begejstrede, at de sætter deres eget præg på tingene og overskygger andres meninger.
Accepter stille mennesker, som de er. Hvis du hælder til at være ekstrovert, skal du ikke forvente, at andre opfører sig, som du gør.
Fem måder at lytte på for at give plads til introverte mennesker
Stille mennesker har også brug for plads – ligesom højlydte mennesker har brug for plads. Disse øvelser vil hjælpe med at give dem det.
Hvis du har tendens til at tale for meget, vil de hjælpe dig med at værdsætte andre menneskers tavshed. Hvis du er på den mere stille side af spektret, kan du dele øvelserne med dine venner og kolleger.
Reglen om ingen afbrydelse
Det er sværere for kvinder at få anerkendelse for at yde et værdifuldt bidrag, end det er for mænd. Det samme sker med stille mennesker. Gør plads til, at alle kan få deres tur til at dele deres tanker og meninger – alle bør være enige om at overholde praksis med én stemme ad gangen.
En regel om “ingen afbrydelser” på møder eller sociale sammenkomster hjælper med til, at alles stemmer bliver hørt, ikke kun de højlydte menneskers stemmer.
Bede introverte personer om at give feedback på forhånd
Stille mennesker bryder sig ikke om at give feedback på stående fod. De foretrækker at tage sig tid til at gennemgå oplysningerne, før de deler deres mening. LinkedIn lancerede netværket “Quiet Ambassador” for at genkende introverte personers stemme i forhold til ekstroverte personers og lære ledere, hvordan de kan få det bedste ud af alle.
Quiet people får notaterne til et møde på forhånd, så de kan forberede sig og have et synspunkt på forhånd. Introverte personer kan dele deres noter og idéer til et websted efter mødet.
Udnyt det fysiske rum klogt
Mennesker har en tendens til at bevæge sig fra den ene ekstrem til den anden. I forbindelse med kontorlokaler hoppede vi fra lukkede til åbne rum uden nogen balance. Nogle aktiviteter kræver samarbejde mellem store hold, mens andre kræver små sociale interaktioner. Mange kræver privatliv til at reflektere stille og roligt over specifikke spørgsmål.
Introverte mennesker trives ikke på en ekstrovert-centreret arbejdsplads. Skab stille rum og oplevelser for både enkeltpersoner og små teams.
Genopnå værdien af stilhed
Du behøver ikke at være højlydt for at være klog. Stilhed tilføjer rytme og intentionalitet til dit liv. Når du stopper op, bliver alt andet synligt. Opmuntre dem omkring dig til at opleve, hvordan det føles at være stille, men vigtigst af alt at drage fordel af stilheden.
Forsøg at lade være med at tale i et par timer. Hvis du har en tendens til at være den første til at give en mening, så tving dig selv til at være den sidste. Ikke bare for at holde dig tilbage, men for aktivt at lytte til andre. Vær opmærksom. For det meste betyder tavshed, at dine idéer ikke tilføjer noget til det, der allerede er blevet sagt. Og det er helt i orden.
Gør op med den binære tilgang (introverte versus ekstroverte)
Den introverte versus ekstroverte ting gør ingen en tjeneste. At vælge side er aldrig en god ting. Undgå etiketterne ved at skabe samarbejdsmuligheder. Vi har brug for både stille og larm.
Organisationer af alle typer skal omfavne og fremme samarbejdet mellem de stille og de larmende. Stop extroverte regler fra at mobbe introverte personer, fordi de vælger stilhed.
Stilhed er et rum. Brug det klogt; inviter det uventede til at ske.
Skab en kultur af tilhørsforhold, hvor alle føler sig velkomne for den, de er, uden at skulle tilfredsstille andres forventninger.