Garanti i dybden
Alle nye Porsche’er har en fireårig fabriksgaranti på 50.000 mil. Dækningen begynder i det øjeblik, du forlader forhandlerpladsen. Nogle bilproducenter tilbyder separate garantier fra kofanger til kofanger og drivlinen, men den højtydende tyske bilproducent kombinerer begge typer af dækning i én. Dette er en almindelig praksis blandt mange luksusbilproducenter.
Dækning
Porsches nyvognsgaranti dækker de fleste komponenter både indeni og udenpå køretøjet. Dette omfatter det elektriske system, motor, transmission og drivlinje samt indvendige og udvendige dele.
For at få garantiservice skal du aflevere dit køretøj hos en autoriseret Porsche-forhandler. Hvis du ikke er i stand til at køre den dertil, kan du benytte Porsches 24-timers vejhjælp. Det er vigtigt, at du kører din bil til forhandleren, så snart du bemærker et problem. Hvis du ikke gør det, er eventuelle efterfølgende skader muligvis ikke dækket af garantien.
Ud over reservedele dækker Porsche også arbejdsomkostninger. Garantien starter officielt på den dato, hvor bilen leveres til ejeren.
Selv om Porsche-garantien dækker en masse ting, dækker den ikke alt. Du vil f.eks. være økonomisk ansvarlig for dæk, der er beskadiget af enten for tidlig slitage eller en trafikfare. Du vil heller ikke blive kompenseret for batterier, der er beskadiget på grund af opbevaringsforhold eller manglende “normal brug af køretøjet”.
Dertil kommer, at garantien ikke dækker følgende:
- Normal slitage
- Misbrug af brændstof, smøremidler og andre væsker
- Skader/ridser eller glasbrud, der ikke skyldes en fabrikationsfejl
- Vedligeholdelsesartikler, som f.eks. viskerblade, tændrør, og filtre
- Køretøjer, der har en ændret kilometertæller
- Uautoriserede modifikationer
- Reparationer udført af ikke-godkendte faciliteter
- Elektrisk installation eller installation af tilbehør, der ikke er godkendt af Porsche
- Problemer i forbindelse med brug på bane, racerløb, ulykker, misbrug og naturkatastrofer
Tillægsgaranti
Porsche tilbyder også en begrænset garanti for korrosionsperforering, der gælder i 12 år og ikke har nogen kilometerbegrænsning. Denne beskytter mod rustperforering i bilens karrosseripaneler i tilfælde af, at de bliver rustet indefra og ud. Hvis en del perforeres af korrosion og repareres eller udskiftes under denne garanti, er delen kun dækket i resten af den oprindelige garantiperiode og ikke i yderligere 12 år.
Hvis du ejer en hybrid-Porsche, yder bilproducenten en otteårig garanti på 100.000 km for højspændingsbatterier. Porsche yder også to års garanti på Porsche-dele, reservedele til ombytning og tilbehør, der installeres uden for nybilsgarantien.
Den begrænsede garanti på den nye bil omfatter også Porsche 24-timers vejhjælpsprogram, som varer fire år eller 50.000 miles, alt efter hvad der kommer først. Assistancen er tilgængelig 365 dage om året i både USA og Canada. De tjenester, der leveres, omfatter starthjælp til batterier, bugsering, hjælp til punktering og låsning af dæk, levering af brændstof og hjælp til frigørelse/optræk.
Automobilproducenten tilbyder også dækning for afbrydelse af rejsen, hvis du er strandet mere end 160 km fra dit hjem. Porsche refunderer overnatninger i tre dage op til et maksimum på 750 USD. Du vil også få refunderet udgifter til måltider, alternativ transport og leje af bil, hvis der ikke er en autoriseret Porsche-forhandler inden for 80 miles.
Den yderligere dækning omfatter Federal Emission Design & Defects Warranty (to år/24.000 miles), Federal Emission Performance Warranty (otte år/80.000 miles) og California Long-Term Emission Control System Defects Warranty (syv år/70.000 miles).