Er risikoen det værd?
Sommetider vil virksomheder eller indholdsskabere søge dårlig omtale med vilje for at skabe et navn for sig selv. Dette gælder primært for små virksomheder eller en person, der ønsker at blive berømt fra den ene dag til den anden. Deres desperation får dem til at finde på mere effektfulde projekter, der samtidig kan gå meget galt.
En indholdsskaber, der ønsker at få mere opmærksomhed på kort tid, vil forsøge at finde en meget kontroversiel nyhed og give en anden (normalt negativ) mening om sagen for at tiltrække dårlig omtale. Ja, de kan blive populære i en dag eller to, men i sidste ende vil de fleste mennesker huske dem for deres dårlige/negative mening.
Mange virksomheder risikerer også deres virksomheds navn ved at få adgang til billig arbejdskraft i tredjeverdenslande. Hvilket er fint, så længe man betaler dem en rimelig løn for deres arbejde (det gør man desværre ikke i de fleste tilfælde). Men i de seneste år er mange virksomheder, der har de økonomiske ressourcer til at producere deres produkt i deres hjemland, begyndt at reklamere med, at de støtter et mere bæredygtigt samfund ved ikke at bruge arbejdskraft fra den tredje verden.
På dette tidspunkt bliver de virksomheder, der ikke reklamerer for, hvordan eller hvor deres produkter bliver produceret, set som dårlige af forbrugerne. Så derfor skal du informere dine kunder om den måde, du producerer produktet på, samt hvordan du er en bæredygtig virksomhed.
Med dette sagt er det bydende nødvendigt at forstå, at forbrugerbasen er mest tilbøjelig til at huske dig eller dit brand for den dårlige omtale snarere end for den gode, og i de fleste tilfælde husker de dig, når de står over for en konkurrents produkt. Så vil de højst sandsynligt vælge konkurrentens produkt, da de ikke har været udsat for dårlig omtale.
Derfor bør du spørge dig selv, om den høje risiko/den høje belønning er det værd?