- KPI-sporing forklaret
- Hvordan kan jeg bruge KPI-sporing
- Fordele ved at spore dine KPI’er
Hvad er KPI-sporing?
KPI-sporing henviser til de værktøjer og metoder, som virksomheder bruger til at overvåge præstationsmålinger.
Måling af centrale præstationsindikatorer (KPI’er) indebærer, at specifikke data opfanges og konverteres til nyttige målinger, der kan måles og rapporteres i letfordøjelige diagrammer og dashboards.
Alle organisationers daglige aktiviteter genererer data, der kan overvåges og analyseres for at måle effektiviteten. Disse målinger kan til gengæld bruges til at implementere operationelle forbedringer.
KPI’er giver indsigt i forskellige aspekter af en organisations drift, og de kan tilpasses afhængigt af behov, brancher og endda specifikke afdelinger.
KPI-sporing indebærer dog mere end blot indsamling af data. Ved at placere disse målinger i en bredere kontekst kan man afgøre, om de indikerer et niveau af forbedring, eller om de viser et behov for at optimere specifikke områder af en organisation.
Et af hovedmålene med sporing af KPI’er er er at måle fremskridt i retning af specifikke mål og langsigtede målsætninger, der har kvantificerbare milepæle. I denne forstand tjener KPI-sporing som et benchmark for fremskridt og forbedringer.
Ud over at indsamle data og måle dem indebærer KPI-sporing også at præsentere disse resultater i et letforståeligt format som f.eks. BI-rapporter, diagrammer og endda specifikke BI-dashboards.
Som et afgørende aspekt af den overordnede analyse hjælper business intelligence KPI-sporing organisationer med at kvantificere deres fremskridt og opdage, hvordan de kan forbedre deres aktiviteter.
Hvordan kan jeg bruge KPI-sporing?
På en moderne arbejdsplads spiller KPI-sporing en afgørende rolle i den løbende indsats for at finjustere og korrekt orientere organisationer til succes.
Det første skridt mod en vellykket overvågning af din organisations præstationsmålinger er at oprette et relevant KPI-bibliotek.
Med en klar idé om relevante KPI’er er der flere områder, der straks kan forbedres ved at spore dem nøjagtigt.
Et af de mest almindelige anvendelsesområder for KPI’er er salg, hvor den overordnede succes og fremskridt mod mål er kvantificerbare, hvilket muliggør lettere sporing.
Det omfatter sporing af områder som månedligt salg, salg som en funktion af konverterede leads og salgsvækst.
Med KPI-overvågning kan virksomheder forstå, hvordan deres salgstragt fungerer fra lead til konvertering, og få indsigt i, hvor de kan forbedres.
Se et eksempel:
Explore Dashboard
Fordelene ved at spore dine KPI’er
KPI-sporing kan hjælpe dine medarbejdere med at skabe forbedringer ved at give alle en enkelt sandhedskilde til præstationsstyring. Der kræves ingen dataekspertise med Sisense’s brugervenlige dashboards, så alle roller i din organisation kan drage fordel af handlingsorienteret indsigt, hvilket forbedrer effektiviteten og produktiviteten.
Når du har indsamlet og målt dine data, skal du præsentere disse resultater i et letforståeligt format. Det er her, en BI-løsning som Sisense kan hjælpe, idet den leverer BI-rapporter, diagrammer og visualiseringer, herunder KPI-dashboards.
Som et afgørende aspekt af den overordnede analyse hjælper KPI-overvågning ved hjælp af en BI-platform organisationer med at kvantificere deres fremskridt og opdage, hvordan de kan forbedre deres aktiviteter.
Marketingafdelinger kan også drage fordel af brugen af KPI’er, da de giver et klarere overblik over, hvordan specifikke kampagner og strategier klarer sig. Nogle af de mere almindelige KPI’er inden for dette vertikale område omfatter leadkonverteringer, tilbagevendende besøgende, brand awareness og købstragter.
Se her vores komplette liste over marketing-KPI’er – forklaret og eksemplificeret.
Se Sisense i aktion