Dette er min søsters konto.
Samtaler med hende i går informerede hun mig om, at hun i øjeblikket skylder Comcast $720.00. Hun er en enlig kvinde, en ældre person, der bor i en studiolejlighed. Hun er på invaliditet på grund af alvorlige psykiske problemer.
I de sidste 9 måneder er hun blevet afbrudt to gange. Den sidste gang var i midten af maj i år, tre uger tilbage. Omkring en uge efter afbrydelsen ringede hun til mig og sagde, at Comcast havde accepteret en check dateret til den tredje i denne måned juni, når hendes invaliditetscheck kommer ind.
Er dette muligt? Accepterer de delvise betalinger, accepterer de checks med en fremtidig dato? Hvorfor skulle de genforbinde, hvis regningen ikke er betalt fuldt ud?
Jeg har forsøgt at finde oplysninger online, og det, der kommer frem, er forældet. Før jeg vader længere ind i emnet med hende, vil jeg gerne have nogle enkle fakta. Jeg kan personligt ikke forestille mig, at de ville føre kontoen så langt. Jeg kan heller ikke forestille mig, hvilken form for manipulation der kan foregå i hendes ende. Enhver indsigt ville være meget værdsat.