Dette kapitel udforsker perspektiverne i social rolleteori for kulturelt sensitiv og kønsfølsom praksis i socialt arbejde. Socialarbejdere blev opfordret til at bruge rolleanalyse til bedre at forstå og behandle ægteskabelige vanskeligheder, børneopdragelsesproblemer og bekymringer på arbejdspladsen. Udøvere bør hverken fokusere på, om de skal ignorere eller behandle rolleforskelle i socialrådgiverpraksis, eller på den kendsgerning, at konstruktionen af kønsmodsætninger i terapi kan være farlig. At placere et individ i en stigmatiseret rolle forstås som et middel til at skabe social distance og retfærdiggøre social kontrol. Socialarbejdere må erkende, at familier eksisterer i en større samfundsmæssig, undertiden forstyrrende kontekst; at konflikter kan eksistere side om side med aktiviteter, der søger ligevægt eller balance; og at magtfordelingen i familier er ulige. Sociologer, der undersøger, hvordan grupper opnår konsensus og fælles værdier, og hvordan sociale systemer opfylder deres behov og mål samt opretholder en relativt harmonisk funktion, kaldes strukturelle funktionalister.