Har du for nylig oplevet et problem, hvor din iPhone X touchskærm reagerer på tryk, som du faktisk ikke har foretaget? Dette problem kaldes et spøgelsesberøringsproblem eller touch glitches, som kan opstå, hvis telefonens berøringsskærm er snavset. Snavs kan lede elektricitet eller vanddråber, som kan forårsage en opladningsforstyrrelse på skærmen og kan resultere i en fejlfunktion på skærmen. Andre kilder til ladningsforstyrrelser omfatter også en forkert spændingsforsyning.
Hvis du leder efter en løsning på dette problem, så er du på det perfekte sted. Indholdet nedenfor vil give dig nyttige oplysninger til at hjælpe dig med at håndtere en touch screen glitch forårsaget af iOS 13.3 opdatering på din iPhone X.
Forsøg problemet med berøringsskærmen på iPhone X efter installation af iOS 13.3 opdatering
Hvis vi ser på dette problem i et andet perspektiv, kan berøringsfejl opstå på grund af reparationer eller fejl i hardwarekomponenter. Selv om dette måske er sandt i de fleste af de rapporterede tilfælde, kan softwareopdateringer som iOS 13.3 også generere en berøringsskærmfejl. Softwarefejl opstår ikke kun i forbindelse med apps eller andre af telefonens softwarefunktioner, men kan også påvirke hardwarefunktioner som f.eks. berøringsskærmen.
For at hjælpe de berørte brugere af iPhone X, der oplever et problem med berøringsskærmen efter opdatering til iOS 13.3, har jeg kortlagt nogle nyttige metoder, der kan løse problemet. Før vi går ind i detaljerne, skal du blot sikre dig, at din telefon ikke har pådraget sig nogen fysisk skade som f.eks. tilfældigt tab eller vandskade. Ellers skal du besøge det nærmeste Apple-servicecenter i dit område og få din telefon tjekket af deres tekniker på stedet. Men hvis din iphone x ikke har været udsat for fysiske belastninger, kan du finde ud af, hvordan du kan håndtere iPhone X-spøgelsesberøringsfejlen ved at læse videre.
Første løsning: Luk alle baggrundsapps på din iPhone X.
Baggrundsapps kan forårsage visse forstyrrelser på din iPhone’s berøringsskærm og kan have været hovedårsagen til, at du oplever disse spøgelsesberøringer efter iOS 13.3-opdateringen. Disse uregelmæssige apps kan opstå, hvis de er blevet påvirket af tilfældige fejl efter installation af den nye softwareversion. De kan også få fejl, hvis de er blevet efterladt suspenderet i baggrunden, mens opdateringen er i gang. For eventuelt at afhjælpe dette tilfælde skal du afslutte alle baggrundsapps, da dette vil opdatere deres ydeevne og kunne fjerne de appfejl, der forårsager spøgelsesberøringer på din enhed. Her er trinene:
- Stryg fingeren opad og derefter pause fra startskærmen.
- Stryg til venstre eller højre for at navigere gennem app-eksempelvisningen.
- Stryg derefter opad på hver app’s forhåndsvisning for at lukke de enkelte baggrundsapps.
Når alle baggrundsapps er ryddet, skal du prøve at bruge din iPhone X’s berøringsskærm og se, om fantomberøringerne er væk.
Den anden løsning: Genstart din iPhone X.
Når vi står over for problemer eller fejl på vores smartphone-enheder, vil vi altid forsøge at slukke og tænde den igen. Denne metode har vist sig at være effektiv til at håndtere flere problemer, især de mindre softwarefejl forårsaget af iOS-opdateringen. Udførelse af en genstart kan løse iPhone X ghost touch, da det vil fjerne fejlagtig cache og opdatere telefonens system. Dette kan også hjælpe med at implementere de ændringer, som den seneste softwareopdatering har medført, og forbedre telefonens ydeevne.
Hvis du ikke har udført denne metode endnu, har du to muligheder for at prøve. Du kan starte med en soft reset med disse trin:
- Tryk på tænd/sluk-side-knappen og en af lydstyrkeknapperne samtidig i et par sekunder.
- Slip begge knapper, når Prompten Slide to Power off vises på skærmen.
- Træk skyderen Strømafbryder til højre for at slukke telefonen.
- Efter 30 sekunder skal du trykke på knappen Power/Side og holde den nede igen, indtil Apple-logoet vises.
Touch glitches kan forhindre dig i at bruge touch screen-funktionerne, og det vil ikke være muligt at udføre en soft reset. Hvis det er tilfældet, skal du i stedet udføre en tvungen genstart. Dette vil genstarte din iPhone X ved hjælp af hardwaretastkommandoer. Sådan gør du:
- Tryk hurtigt på knappen Lydstyrke op, og slip den.
- Tryk hurtigt på knappen Lydstyrke ned og slip den.
- Til sidst skal du trykke på knappen Side og holde den nede i et par sekunder, indtil du kan se Apple-logoet.
Udførelse af denne proces kan også yderligere fjerne disse uregelmæssige apps og skulle øge chancen for at løse berøringsfejlen. Lad bare enheden gennemføre genstartsprocessen, og hold derefter øje med, om du stadig oplever touch-fejl.
Den tredje løsning: Installer ventende appopdateringer på din iPhone X.
Fejlige apps, der er årsag til din iPhone X’s fantomberøringer, kan måske afhjælpes ved at opdatere dem. App-opdateringer er generelt fokuseret på at rette rapporterede app-fejl og forbedre appens ydeevne. Disse opdateringer bør stabilisere appens system og kan bidrage til at fjerne fantomberøringer på din iPhone X. For at give dette et forsøg skal du manuelt installere alle verserende appopdateringer på din iPhone X ved at følge nedenstående trin:
- Tryk på App Store fra hjemmeskærmen for at åbne den.
- Tryk på fanen I dag i bunden.
- Tryk derefter på ikonet for brugerprofilen i øverste højre hjørne af skærmen.
- Du bør se kontooplysningerne.
- Rul ned til afsnittet Tilgængelige opdateringer.
- Tryk på Opdater ved siden af appen for at opdatere de enkelte apps.
- Tryk på Opdater alle for at opdatere alle apps samtidig.
Udfør en genstart på din iPhone for at implementere de nødvendige ændringer og fjerne ekstra dump-cache på systemet. Kontroller derefter, om der er nogen ghost-touch-forekomst eller ikke længere.
Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone X.
iOS-overrides kan skabe en enorm indvirkning på, hvordan din telefon vil udføre sin ydeevne. Disse overstyringer kan ændre nogle oplysninger, der kan være afgørende på telefonens system, og ugyldiggøre dem. Forkerte eller ugyldige indstillinger kan udløse en masse problemer på din enhed og kan være årsagen til iPhone X’s berøringsskærmfejl. Udførelse af en nulstilling af alle indstillinger bør håndtere dette problem, da det vil slette alle tilpassede indstillinger på din telefon, herunder disse iOS-overrides, og gendanne dem til deres standardværdier og indstillinger. Sådan gøres det:
- Få adgang til Indstillinger fra startskærmen.
- Tryk på Generelt.
- Rul ned til, og vælg derefter Nulstil.
- Tryk på indstillingen Nulstil alle indstillinger.
- Indtast din enheds adgangskode, når du bliver bedt om det.
- Tryk derefter på for at bekræfte nulstillingen af alle indstillinger.
Når nulstillingsprocessen er afsluttet, genstarter telefonen automatisk. Aktiver vigtige funktioner som Wi-Fi og overvåg, hvis du støder på en iPhone X-spøgelsesberøringsfejl.
Femte løsning: Fabriksnulstil din iPhone X.
Randomfejl kan forårsage stive fejl på din enhed og kan have været årsagen til, at du stadig har berøringsfejlene indtil nu. Udførelse af enkle løsninger hjælper muligvis ikke, og du har brug for stærkere løsninger til at håndtere iPhone X-spøgelsesberøringsfejl. En fabriksnulstilling har været en af de avancerede løsninger, der skulle hjælpe med at fjerne disse stædige glitches. Denne proces rydder alle oplysninger på din enhed og vender dem tilbage til standard fabrikskonfigurationer. Hvis du ønsker at fortsætte med denne procedure, skal du sørge for at oprette sikkerhedskopier af dine vigtige filer via iTunes eller iCloud på forhånd. Hvis der er blevet oprettet sikkerhedskopier, kan du fortsætte med nedenstående trin:
- Få adgang til Indstillinger fra startskærmen.
- Tryk på Generelt.
- Rul ned til, og vælg derefter Nulstil.
- Tryk på Valget Slet alt indhold og alle indstillinger.
- Indtast din enheds adgangskode, når du bliver bedt om det.
- Tryk derefter på for at bekræfte nulstillingen af alle indstillinger.
Der vil ske en automatisk genstart på din enhed, når masteren er udført. Da din telefon er blevet tilbageført til de oprindelige fabriksindstillinger, skal du konfigurere den som en ny, og kontrollere, om problemet er blevet løst.
Andre muligheder
Hvis ingen af de løsninger, der er anført ovenfor, løste berøringsskærmfejlen på din iPhone X, skal du måske prøve den mest dybtgående type gendannelse, som du kan foretage på din enhed. Gendannelse i DFU-tilstand (Device Firmware Update) er en tilstand, hvor den gør det muligt for din enhed at kommunikere med iTunes, selv når bootloader ikke er synkroniseret eller aktiveret.
Vær opmærksom på, at du kun kan udføre denne proces, så længe du ikke ved et uheld har tabt din telefon eller har tegn på fysiske skader som f.eks. væskemærker på skærmen. Udførelse af denne metode i en sådan tilstand vil resultere i en mursten iPhone eller en permanent beskadiget enhed.
Hvis du vil tage risici, skal du bare forberede en Mac- eller Windows-computer med det nyeste iTunes installeret. Sørg også for, at din computer kører med det nyeste styresystem, der er kompatibelt med din iPhone XS Max. Hvis alle krav er opfyldt, skal du tilslutte din enhed til computeren ved hjælp af det af Apple medfølgende USB/lyskabel. Lad derefter iTunes synkronisere med din iPhone og sikkerhedskopiere filer, hvis det er muligt. Når sikkerhedskopien er sikret, skal du følge disse trin for at sætte din iPhone X i DFU-tilstand:
- Mens telefonen stadig er tilsluttet computeren, skal du trykke på knappen Lydstyrke op og hurtigt slippe den.
- Tryk på knappen Lydstyrke ned-knappen, og slip den hurtigt.
- Tryk på knappen Side/strøm, og hold den nede, indtil skærmen bliver sort.
- Når skærmen bliver sort, skal du trykke på knappen Lydstyrke nedad og holde den nede, mens du holder knappen Strøm/Side nede.
- Vent i 5 sekunder, og slip derefter Power/Side-knappen, men hold lydstyrke ned-knappen nede, indtil din iPhone XS vises i iTunes.
- Slip knappen Lydstyrke ned-knappen, når du kan se din iPhone i iTunes, og følg derefter resten af instruktionerne på skærmen for at starte gendannelsen af din iPhone via iTunes.
Udfør blot en tvungen genstart for at afslutte DFU-tilstand, når du er færdig, og tjek, om det løste din iPhone X ghost touch-fejl.
Har du stadig spøgelsesberøringer på din iPhone X?
Du skal muligvis gå til det nærmeste servicecenter, hvis ingen af procedurerne har løst problemet på din enhed. Deres tekniker på stedet bør være i stand til at bestemme hovedårsagen til, at dette problem opstår. Du kan også få officielle anbefalinger og yderligere oplysninger om, hvordan du kan løse dit iPhone X-problem, ved at kontakte Apple Support.