Samsung smart-tv’er er sofistikerede enheder, der har evnen til at slukke af sig selv. Dette er designmæssigt i de fleste tilfælde, men det kan blive et problem, hvis adfærden er uønsket af ejeren af tv’et. Der er dog måder at identificere, om det er noget, der er meningen, eller om der er tale om en funktionsfejl, der skal udbedres.
Samsung fremstiller nogle af de mest avancerede fjernsyn på markedet. Dette er ikke overraskende i betragtning af den dybde af talent og ressourcer, der er til rådighed for tech-giganten. Samsung fremstiller trods alt en lang række forskellige former for forbrugerelektronik, herunder tv-apparater, smartphones, tablets og bærbare computere. Samsung fremstiller også husholdningsapparater som køleskabe og vaskemaskiner. Faktisk udvikler Samsung endda sit eget styresystem, kaldet Tizen. Dette underliggende operativsystem er ikke kun det, der driver Samsung Galaxy Watch, men også virksomhedens smart-tv’er. På grund af dette er Samsung-tv meget intelligente, og det medfører nogle gange funktioner, der kan misforstås.
Når et Samsung Smart TV slukker af sig selv, kan det være en uventet, men helt korrekt opførsel, i henhold til programmeringen af tv’et. Den diskussion vil dog blive dækket senere. Til at begynde med kan der tages nogle grundlæggende skridt for at rette op på eventuelle problemer, der opstår med tv’et. Samsung bemærker, at en simpel strømcyklusproces kan hjælpe. Dette løser mange problemer med computere, og et Samsung Smart TV rummer i princippet en computer indeni. Metoden går ud på at trække tv’et ud af væggen eller overspændingsafbryderen, vente 30 sekunder og sætte det i stikket igen. Forsinkelsen giver tid til, at kondensatorerne kan aflade sig selv, og at al strømmen forlader elektronikken, hvilket giver enheden en ny start. Hvis dette ikke hjælper, kan det være nødvendigt med en softwareopdatering. Dette bør dog kun gøres, hvis fjernsynet kan forblive tændt i mere end tredive minutter, da enhver slukning under en opdatering kan forårsage større problemer.
Andre løsninger til Samsung-tv, der slukker
Samsung Smart TV har også en Eco Solution, der kan hjælpe med at spare energi ved at dæmpe skærmen til en justerbar minimumshøjde, når det omgivende lys er lavt, og tv’et har en automatisk slukningsfunktion. Hvis du deaktiverer den automatiske slukningsfunktion, kan det løse problemet. Det kan være lidt forvirrende, da der bruges ordet “off”, men for at deaktivere denne funktion skal du også slå indstillingen til “Off” – “On” angiver, at automatisk slukning er aktiveret. Crowd-sourcing af flere løsninger viser en løsning, som synes at være populær blandt ejerne. Denne løsning indebærer, at batterierne i fjernbetjeningen skal udskiftes. I en tråd i CNET-forummet anbefales det at fjerne batterierne fra fjernbetjeningen, slukke og tænde tv’et ved hjælp af tænd/sluk-knappen på tv’et, derefter sætte nye batterier i fjernbetjeningen og bruge den til at tænde og slukke for tv’et igen. Da fjernbetjeningen kan styre tv’ets strømforsyning, kan det være en fornuftig løsning.
Selv om et mere intelligent apparat er en god ting, er der en risiko for, at hverdagsmaskiner, som brugerne er afhængige af, vil udvikle problemer, som kræver computerfærdigheder for at løse. Når man ser fjernsynet, forventer ingen, at det slukker af sig selv, og det er klart, at tingene er løbet løbsk, hvis dette er en almindelig foreteelse. Selv om det er en ulempe for et fjernsyn, ville det være katastrofalt, hvis det skete med et køleskab eller medicinsk udstyr. Heldigvis er automatisk slukning indtil videre ikke en mulighed på disse kritiske enheder, men måske bør producenter som Samsung være ekstra omhyggelige for at forhindre, at denne type problemer rammer tv’er.