Es scheint, dass jeder Artikel über Autohaus-Marketing-Ideen die gleichen vagen und langweiligen Listen enthält. E-Mail-Marketing. Responsive Websites. Soziale Medien. Das ist alles schön und gut, aber es sind keine neuen Ideen, sondern der Standard (oder das, was der Standard sein sollte). Wir haben es satt, immer nur das Gleiche zu sehen, also haben wir sieben absolut brillante und unterschiedliche Marketingideen für Autohäuser zusammengestellt. Nicht jedes Autohaus kann alle diese Ideen umsetzen, aber jedes Autohaus kann sich von ihnen inspirieren lassen.
Das Autogeschäft auf den Kopf stellen
Prime Auto Group, NY
In einer Zeit, in der die Menschen immer mehr von den aufdringlichen Verkäufertaktiken vieler Autohäuser abgeschreckt werden, gibt es keinen besseren Weg, Kunden anzuziehen, als auf die offensichtlichste Art und Weise zu erklären, dass Ihr Geschäft anders ist. Die Prime Auto Group hat dies getan, indem sie ihre Anzeigen buchstäblich auf den Kopf gestellt hat. Auf Plakatwänden an Autobahnen und auf der gesamten Website wirbt das Unternehmen damit, dass Prime nicht wie andere Autohäuser ist. Bei Prime können Sie alles vergessen, was Sie normalerweise von einem traditionellen Autohaus-Verkaufsprozess erwarten. Clever, einfach und viel wirkungsvoller als die Aussage „Wir sind anders“, ist diese Marketing-Idee eines Autohauses, die das langweilige Standardplakat in den Schatten stellt.
Kundenrechte auf Händlerebene
Galpin Motors, CA
Alle Autohäuser kümmern sich um ihre Kunden, zumindest auf dem Papier, aber Galpin hebt die Kundenerfahrung auf eine ganz neue Ebene. Die Kundenorientierung ist das, was Galpin seit Jahrzehnten auszeichnet und was auch weiterhin der Grund für den großen Erfolg des Unternehmens ist. Galpin hat eine „Customer Bill of Rights“ mit Rechten wie „Ehrliche Informationen, wenn Sie sie anfordern, ohne Ausweichmanöver“ und „Zum Kauf eingeladen werden, ohne sich unter Druck gesetzt zu fühlen“. Neben diesen zentralen Rechten geht Galpin noch einen Schritt weiter, um den Aufenthalt im Autohaus zu einem angenehmen Erlebnis zu machen. Es gibt einen Starbucks mit vollem Service und ein Restaurant. Sicherlich kann sich nicht jedes Autohaus einen solchen Luxus leisten, aber es zeugt von Galpins Engagement für den Kunden, dass sie viel in die Kundenerfahrung investieren.
Kreativ werden für kreative Typen
Sewell Automotive, TX
Die erfolgreichsten Autohäuser sind diejenigen, die ihre Gemeinden und ihre Kunden kennen. Sewell ist eines dieser Autohäuser. Sewell wusste, dass die Zielgruppe von Mini dafür bekannt ist, kreativ zu sein, und dachte sich, dass eine gute Möglichkeit, sie zu erreichen, darin bestünde, direkt zur Kunst zu gehen. In einer wahrhaft inspirierten Show des Autohausmarketings wurde ein Mini zur Eröffnung einer Popkultur-Kunstausstellung im Dallas Museum of Art gebracht. Sie kleideten das kleine Auto für diesen Anlass ein und verpackten es in eine fantastische Grafik, die den Stil des Künstlers Roy Lichtenstein zelebrierte.
Virtuelle Realität für reale Verkäufe
Thompsons Toyota, CA
Wie bringt man Menschen, die weit weg sind, dazu, sich für Ihr Autohaus zu interessieren? Indem Sie Ihr Autohaus zu ihnen bringen. Das aufgeklärte Händlermarketing von Thompsons setzt Technologie ein, um das zu erreichen, wofür normalerweise etwa hundert Sattelschlepper nötig wären. Thompsons schickt Google Cardboards an Zielgruppen in großen Ballungszentren, die weit von ihrem Autohaus entfernt sind. Auf den Cardboards befindet sich ein leicht zu scannender QR-Code, der direkt zu einem Video führt, das das Autohaus, seine Kultur, den Ausstellungsraum und einige der beliebtesten Fahrzeuge vorstellt. So können potenzielle Kunden das Autohaus bequem von zu Hause aus erleben, und selbst wenn sie in diesem Moment nicht auf der Suche nach einem Auto sind, bleibt es garantiert in Erinnerung.
Überzeugen Sie Ihre Kunden, dass Sie die Fahrt wert sind
Woody’s Automotive
Wie bringt man Menschen, die weit weg wohnen, dazu, sich für Ihr Autohaus zu interessieren? Nein, das ist kein Déjà-vu. Wir haben den letzten Absatz auch mit dieser Frage begonnen. Das liegt daran, dass es eine wichtige Frage ist, ein Problem, mit dem viele Händler zu kämpfen haben. Anstatt das Autohaus zu den Kunden zu bringen, wie Thompson, beweist Woody’s, dass es die Fahrt wert ist. Auf der Website des Autohauses gibt es eine Karte der Umgebung mit Fahrzeiten und Bewertungen von Kunden, die die Strecke selbst zurückgelegt haben. Das ist eine wunderbar einfache und doch geniale Art, die Kunden davon zu überzeugen, dass sich die Fahrt in Bezug auf Einsparungen und Service lohnt.
Alles für Ihre Kunden tun
Fuccillo Automotive Group, FL
Wenn es um Subtilität geht, ist Billy Fuccillo nicht Ihr Mann. Aber das hat er auch nicht nötig. Berühmt für seine Werbespots, die sich jeder ansieht (und sei es nur, um das Geheimnis der blonden Frau zu lüften, die in den meisten Spots zu sehen ist), setzt Fuccillo auf große Gesten und spontane Werbegeschenke. Zu Fuccillos größten Marketingmaßnahmen gehört die Verkaufsveranstaltung „Cruise With Huge“, bei der jeder, der während der Verkaufsveranstaltung ein Auto gekauft hat, zu einer fünftägigen Kreuzfahrt eingeladen wird, die Fuccillo jedes Jahr ausschreibt. In diesem Jahr war die Veranstaltung so groß, dass es zwei Kreuzfahrten gab. Die Stärke dieser Marketingstrategie des Autohauses liegt in ihren zahlreichen Vorteilen. Erstens bietet sie den Kunden einen Anreiz, während der Verkaufsveranstaltung zu kaufen oder zu leasen. Zweitens werden die Kosten für das Auto gemildert, weil man eine kostenlose 5-tägige Kreuzfahrt dazu bekommt. Und drittens ist die Kreuzfahrt ein wirklich nettes Dankeschön an Fuccillos Kunden. Es gibt nichts Besseres als Marketing, das sich über den gesamten Kaufprozess erstreckt.
Mit Uber einen Schub bekommen
Toyota of Plano, TX
Wie kann man Mundpropaganda kaufen? Nun, man kann es nicht. Nicht wirklich. Aber Sie können dafür sorgen, dass Ihr Name in vieler Munde ist. Toyota in Plano hat erkannt, dass die Kunden von Uber vielleicht gerade ein Auto kaufen oder bald kaufen werden. Ein glänzendes neues Auto, das mit einem Toyota of Plano-Kennzeichen vorfährt, ist eine tolle Werbung. Eine noch bessere Werbung ist das Gespräch, das der Uber-Fahrer und der Kunde über das Auto und damit auch über das Autohaus führen können. Durch das Angebot toller Angebote für Uber-Fahrer baut Toyota of Plano ein Imperium der Mundpropaganda auf, das sich durch Empfehlungen mehr als bezahlt macht.
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Abschluss
Jeder möchte sich von der Masse abheben, aber die meisten Leute machen einfach nur ihre Arbeit und hoffen, dass die Inspiration zuschlägt, sie „Heureka“ schreien und innerhalb von sechs Monaten an der Spitze der Welt stehen. So funktioniert das aber nicht. Unabhängig davon, wie brillant all diese Ideen sind, können wir garantieren, dass die meisten von ihnen durch eine Mischung aus kreativem Denken, Aufgeschlossenheit und harter Arbeit entstanden sind. Aber das ist die schlechte Nachricht. Die gute Nachricht ist, dass Sie uns Ihre geniale Idee mitteilen können, wenn Sie sie haben, und wir setzen Sie an die Spitze dieser Liste.