Bedarfsanalyse: Was ist das und warum wird sie durchgeführt?
Dieses Dokument erklärt, was eine Bedarfsanalyse ist, wann sie verwendet wird, warum sie verwendet wird und wie sie durchgeführt wird. Diese Ressource wird von Berkeley Lab Training verwendet, um zu vermitteln, warum wir mit diesem Prozess beginnen.
PDF-Dokument, das die Schritte zur Durchführung einer Bedarfsanalyse skizziert
Hintergrund: Mitte der 1960er Jahre entwickelte die US-Luftwaffe ein detailliertes Handbuch zu dem, was das Militär als ISD-Ansatz (Instructional Systems Design) bezeichnete. Der erste Schritt in diesem Prozess ist die Durchführung einer Bedarfsanalyse, die aus der Tatsache heraus entstand, dass die Ausbildungsabteilungen einige der Probleme, die sie lösen sollten, nicht lösen konnten. Dies führte zu einem stärker organisatorisch ausgerichteten Ansatz, um die Faktoren zu ermitteln, die sich auf die Leistung auswirken, sowohl im Bereich der Ausbildung als auch außerhalb der Ausbildung. Da dieser Ansatz so erfolgreich war, nutzte das Energieministerium (und viele andere) die Arbeit der Luftwaffe als Grundlage für ihren systematischen Ansatz für die Ausbildung (Systematic Approach to Training – SAT), dem Berkeley Lab Training folgt (DOE-HDBK-1074-95). Das DOE stellt fest, dass eine effektive Analyse des Schulungsbedarfs die Entwicklung teurer Schulungen verhindert, die nicht den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen. Das DOE geht davon aus, dass die Bedarfsanalyse auch andere Lösungen für Leistungsprobleme als die Ausbildung ermitteln kann.
Was ist eine Bedarfsanalyse?
Eine Bedarfsanalyse definiert Defizite oder Probleme und ermittelt Ursachen und Lösungen. Man kann sie sich als einen Prozess vorstellen, bei dem Lücken zwischen dem, was passieren sollte, und dem, was passiert, identifiziert werden und die Ursachen für diese Lücken berücksichtigt werden. Auf diese Weise ist es eine systematische Suche nach Mängeln zwischen der tatsächlichen und der gewünschten Arbeitsleistung und den Faktoren, die die gewünschte Arbeitsleistung verhindern, wie in den folgenden Schritten dargestellt:
- Was sind die Leistungserwartungen (gewünschter Zustand)?
- Was ist der aktuelle Leistungszustand?
- Was sind die Leistungslücken (Bedürfnisse) und Ursachen?
- Welche Lösungen gibt es, um die Lücke zu schließen?
Wann wird eine Bedarfsanalyse eingesetzt?
Berkeley Lab Training führt in den folgenden Situationen eine Bedarfsanalyse durch:
- Wenn eine neue Schulung angefordert wird (oder eine Änderung der aktuellen Schulung)
- Wenn neue Anforderungen gestellt werden
- Wenn festgestellt wurde, dass die Arbeitsleistung hinter den Erwartungen zurückbleibt (durch Arbeitsbeobachtung, Selbsteinschätzungen, Audits usw.).
Wie wird eine Bedarfsanalyse durchgeführt?
Lesen Sie dieses PDF-Dokument, um die einzelnen Schritte zur Durchführung einer Bedarfsanalyse zu sehen
Ergebnis des Prozesses
Ein Bedarfsanalysebericht, der Folgendes enthält:
- Beschreibung des Bedarfsanalyseprozesses
- Ermittelte Hauptergebnisse
- Priorisierte Bedürfnisse (und verwendete Kriterien)
- Empfehlungen für den Aktionsplan