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Viele große Websites und Dienste waren am Freitagnachmittag aufgrund von Problemen bei Cloudflare’s 1.1.1.1 DNS-Service. Der Ausfall begann gegen 2:15 Uhr pazifischer Zeit und dauerte etwa 25 Minuten, bevor die Verbindungen wiederhergestellt wurden.
Frühere Berichte deuteten darauf hin, dass auch Google DNS betroffen gewesen sein könnte, aber das stellte sich als nicht der Fall heraus – Google Cloud bestätigte, dass es gestern keine Ausfälle gab.
Aktualisierung: Cloudflare sagt um 2:46 Uhr, dass „das Problem identifiziert wurde und ein Fix implementiert wird.“ CEO Matthew Prince erklärt, dass alles auf einen defekten Router in Atlanta zurückzuführen ist:
Wir hatten ein Problem, das einige Teile des @Cloudflare-Netzwerks beeinträchtigt hat. Es scheint, dass ein Router in Atlanta einen Fehler hatte, der schlechte Routen über unser Backbone verursachte. Dies führte zu fehlgeleitetem Verkehr zu PoPs, die mit unserem Backbone verbunden sind. 1/2
– Matthew Prince
(@eastdakota) July 17, 2020
Das Unternehmen hat auch eine Erklärung per E-Mail herausgegeben, in der es betont, dass es sich nicht um einen Angriff auf das System handelt.
„Heute Nachmittag gab es einen Ausfall in einigen Teilen unseres Netzwerks. Dies war nicht das Ergebnis eines Angriffs“, so das Unternehmen in einer Erklärung. „Es scheint, dass ein Router in unserem globalen Backbone schlechte Routen gemeldet hat und dadurch einige Teile des Netzwerks nicht verfügbar waren. Wir gehen davon aus, dass wir die Ursache behoben haben und die Systeme nun stabil überwachen können.
Discord, Feedly, Politico, Shopify und League of Legends waren alle betroffen, was einen Eindruck von der Tragweite des Problems vermittelt. Es waren nicht nur Websites ausgefallen, sondern auch einige Statusseiten, die Warnungen ausgeben und Ausfälle verfolgen sollten. In mindestens einem Fall war sogar die Statusseite für die Statusseite ausgefallen.
Ein DNS (Domain Name System) ist ein integraler Bestandteil des Internets und verbindet Domains (wie TechCrunch.com) mit ihren IP-Adressen (wie 152.195.50.33). Wenn das System, das Sie oder eine Website verwenden, ausfällt, spielt es keine Rolle, ob die eigenen Server einer Website funktionieren oder nicht – die Benutzer können sie dann gar nicht erst erreichen. Internet-Provider haben in der Regel ihre eigenen, aber die sind oft schlecht, daher gibt es seit vielen Jahren Alternativen wie die von Google, und Cloudflare hat seinen Dienst Ende 2018 gestartet.
Cloudflare schrieb in einem Tweet und einem Update auf seiner eigenen Statusseite (die glücklicherweise verfügbar blieb), dass es „Probleme mit Cloudflare Resolver und unserem Edge-Netzwerk an bestimmten Standorten untersucht. Kunden, die Cloudflare-Dienste in bestimmten Regionen nutzen, sind davon betroffen, da Anfragen fehlschlagen und/oder Fehler angezeigt werden können.“
Wir sind uns bewusst, dass es in einigen Regionen zu Problemen mit einigen Cloudflare-Diensten kommen kann. Wir untersuchen dies derzeit.
– Cloudflare Help (@CloudflareHelp) July 17, 2020