Sie glauben, Sie könnten COVID-19 haben? Traveling soon? Sie wollen sich einfach nur testen lassen?
Aus welchem Grund auch immer, jeder kann einen COVID-19-Test mit uns vereinbaren. Wir bieten in mehreren Kliniken in Minnesota und West-Wisconsin Vor-Ort-Tests an.
Wenn Sie COVID-19-Symptome haben, werden Sie in den meisten Fällen zunächst einen Videobesuch bei einem Arzt machen, damit wir mehr über Ihre Symptome erfahren können. Zusätzlich zu einem COVID-19-Test werden wir feststellen, ob Sie zusätzliche Tests für andere Krankheiten wie Grippe oder Halsentzündung benötigen. Wir werden alle Ihre Fragen beantworten und dafür sorgen, dass Sie die richtige Behandlung erhalten. Auf diese Weise können Sie sich schneller besser fühlen.
Nach Ihrem COVID-19-Test stehen die Ergebnisse innerhalb von zwei bis vier Tagen in Ihrem Online-Konto bei HealthPartners oder Park Nicollet zur Verfügung. Telefonische Ergebnisse sind nicht verfügbar. Weitere Informationen zum Erhalt von COVID-19-Testergebnissen finden Sie weiter unten.
Was Sie bei Ihrem COVID-19-Test erwartet 1. Bereiten Sie sich auf den Test vor
Um die Verbreitung von COVID-19 zu verringern, bitten wir alle Personen, vor dem Test eine Maske oder einen Gesichtsschutz zu tragen. Wenn Sie keine Maske haben, können Sie die CDC-Richtlinien zur Herstellung eines selbstgenähten Gesichtsschutzes befolgen. Die Mitglieder Ihres Betreuungsteams werden ebenfalls Masken und andere persönliche Schutzausrüstung (PSA) tragen.
2. Kommen Sie an Ihrem Testort an
Wenn Sie ankommen, folgen Sie den Schildern oder den Anweisungen des Klinikpersonals. In vielen Fällen werden Sie auf COVID-19 getestet, ohne Ihr Auto zu verlassen. Dies trägt dazu bei, den Testvorgang zu beschleunigen, und hilft allen Beteiligten, eine bessere soziale Distanzierung zu üben.
3. Erhalten Sie Ihre Testergebnisse in Ihrem Online-Konto
Nach Ihrem Test können Sie die Ergebnisse über Ihr Online-Konto bei HealthPartners oder Park Nicollet in zwei bis vier Tagen erwarten. Testergebnisse sind nicht per Telefon erhältlich.
Wenn Sie noch kein Online-Konto bei HealthPartners oder Park Nicollet haben, können Sie ganz einfach ein Konto erstellen. Alles, was Sie dazu brauchen, ist Ihre ID-Nummer von Ihrer Versicherungskarte.
Abrufen von Testergebnissen für Kinder unter 18 Jahren
Aus Sicherheitsgründen können Kinder unter 18 Jahren keine eigenen Online-Konten haben.
Wenn Sie regelmäßig zu HealthPartners oder Park Nicollet gehen, um sich behandeln zu lassen – oder wenn Sie bei uns auch auf COVID-19 getestet wurden – können Sie einen Proxy-Zugang einrichten, um die Testergebnisse Ihres Kindes über Ihr eigenes Online-Konto abzurufen. Nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet oder ein Konto erstellt haben:
- Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf „Konto verwalten“.
- Klicken Sie auf der linken Seite auf „Kontakteinstellungen“ oder „Meine Betreuung“.
- Klicken Sie auf „Zugriff auf das Konto Ihres Kindes anfordern.“
- Füllen Sie das Formular aus.
Wenn Sie sich nicht regelmäßig bei HealthPartners oder Park Nicollet behandeln lassen – und Sie sich nicht auch bei uns auf COVID-19 getestet haben – rufen Sie bitte den Website-Support unter 952-853-8888 an, um ein Online-Konto für Ihr Kind einzurichten. Der Website-Support ist von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr erreichbar.
Was tun, wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen
Aus Datenschutzgründen können wir Ihnen die Testergebnisse nicht telefonisch mitteilen. Um Ihre Ergebnisse abzurufen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto bei HealthPartners oder Park Nicollet an oder erstellen Sie einfach ein Konto, falls Sie noch keines haben.
Wenn Sie Hilfe bei der Bewältigung Ihrer Symptome benötigen oder mit einem Arzt sprechen möchten, vereinbaren Sie bitte einen Videobesuch. Bei einem Videobesuch wird Ihr Arzt Ihre Symptome besprechen und Ihnen dabei helfen, den besten Behandlungsplan zu erstellen.
Unsere Krankenschwestern und -pfleger stehen Ihnen außerdem rund um die Uhr zur Verfügung, um Fragen zu Ihren Symptomen zu beantworten, Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Art von Pflege Sie benötigen, und Ihnen Vorschläge für die Behandlung zu Hause zu machen. Sie können uns jederzeit erreichen, indem Sie die HealthPartners CareLine℠ unter 800-551-0859 oder die Park Nicollet Nurse Line unter 952-993-4665 anrufen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Jeder kann sich bei HealthPartners auf COVID-19 testen lassen.
Wenn Sie Symptome von COVID-19 haben, werden Sie in den meisten Fällen zunächst einen Arzt aufsuchen. So können wir Ihre Symptome beurteilen und sicherstellen, dass Sie die richtige Behandlung erhalten. Wenn Ihr Arzt empfiehlt, dass Sie sich testen lassen sollten, vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin für einen Drive-up-Test.
Außerdem können COVID-19-Symptome und Grippesymptome ähnlich sein, so dass ein Videobesuch bei einem Arzt Ihnen helfen kann, die richtige Behandlung zu erhalten. Wenn wir feststellen, dass ein COVID-19-Test erforderlich ist, helfen wir Ihnen, einen Termin zu vereinbaren.
haben, betragen die Kosten für den Test 238 $ (165 $ für den Test plus 73 $ für die Sammlung). Die meisten Menschen werden den Test und die Entnahme jedoch nicht aus eigener Tasche bezahlen.
Neue staatliche Hilfspläne verlangen, dass alle Krankenkassen COVID-19-Tests und damit verbundene Dienstleistungen ohne Kostenbeteiligung der Patienten abdecken. „Keine Kostenbeteiligung des Patienten“ bedeutet, dass Sie für keinen Teil des COVID-19-Tests aus eigener Tasche bezahlen müssen.
Wenn Sie bei HealthPartners versichert sind, finden Sie in unseren FAQs zu COVID-19 und Versicherung weitere Informationen.
Einige Fluggesellschaften oder Reisebüros verlangen möglicherweise von Ihnen (oder Ihrem Kind) einen Nachweis über einen negativen COVID-19-Test. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer Fluggesellschaft und Ihrem Reiseziel zu erkundigen, um die erforderlichen Testdokumente und Quarantäneanforderungen zu bestätigen.
Für Inlandsreisen (innerhalb der Vereinigten Staaten) können Sie die aktuellsten Anforderungen Ihres Reiseziels auf den Websites der Gesundheitsbehörden der Bundesstaaten und Territorien abrufen.
Für internationale Reisen (außerhalb der Vereinigten Staaten) können Sie die aktuellsten Anforderungen Ihres Reiseziels in den Reisehinweisen des US-Außenministeriums abrufen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit unseren Experten für Reisemedizin in Verbindung zu setzen, um einen Termin für eine Impfung/Beratung vor der Reise zu vereinbaren.
Um einen COVID-19-Test für Reisezwecke zu erhalten, vereinbaren Sie bitte online einen Termin.
Wenn Ihr Kind auf COVID-19 getestet werden muss, bemühen wir uns, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Wir testen nur symptomatische Patienten im Alter von 3 Monaten und älter im Drive-up-Test. Wenn Ihr Kind unter 3 Monaten alt ist und Atemwegssymptome aufweist – oder Sie Bedenken wegen COVID-19 haben – sollte Ihr Baby in einer Atemwegsambulanz untersucht werden, wo neben einer vollständigen körperlichen Untersuchung und Beurteilung auch Tests durchgeführt werden können. Wir sind der Meinung, dass dies die sicherste Behandlungsoption für unsere jüngsten Patienten ist.
Wenn Sie sich Sorgen wegen einer Halsentzündung bei Ihrem Kind machen, werden wir Ihr Kind vor dem Test von einem Anbieter per Video untersuchen lassen. Halsschmerzen sind ein COVID-19-Symptom; daher soll der Videobesuch dabei helfen, festzustellen, ob Ihr Kind auf COVID-19 und Streptokokken oder nur auf COVID-19 getestet werden muss.
Am Tag des Tests
Sie sollten Ihr Kind darauf vorbereiten, dass der Tester eine vollständige persönliche Schutzausrüstung (PSA) tragen wird, was beängstigend sein kann. Es gibt mehrere Videos im Internet, die das Verfahren demonstrieren und Ihrem Kind bei der Vorbereitung helfen können.
Da wir Termine für die Tests im Auto vereinbaren, hoffen wir, dass die Wartezeit im Auto minimal sein wird. Bitte stellen Sie sich jedoch auf mögliche Wartezeiten im Auto ein und nehmen Sie beruhigende Musik, Spielzeug, Kuscheltiere und Snacks mit. Ihr Kind sollte auf die Toilette gehen, bevor Sie zur Untersuchung kommen.
Wir verlangen von allen Kindern über 2 Jahren, dass sie bei der Untersuchung eine Maske oder Gesichtsbedeckung tragen.
Wenn Ihr Kind in einem Autositz fährt, ist es am besten, den Autositz so zu platzieren, dass ein Tester leichten Zugang zu dem Kind hat (zum Beispiel in einer Reihe in der Nähe einer Tür). Die Prüfer können für den Test nicht in ein Auto steigen. Wenn dies notwendig ist, können Sie gebeten werden, mit Ihrem Kind auf dem Schoß auf einem Stuhl zu sitzen.
Wenn Sie mehrere Kinder im Auto haben, die getestet werden müssen, denken Sie bitte daran, einen zusätzlichen Erwachsenen mitzunehmen, der mit den unbeaufsichtigten Kindern im Auto bleibt, wenn ein Kind außerhalb des Autos getestet werden muss.
Beim COVID-19-Test wird ein Tupfer (ähnlich einem Wattestäbchen) in das Nasenloch Ihres Kindes eingeführt, um eine Probe zu entnehmen. Dies kann ein unangenehmes Gefühl sein, aber der Tupfer muss bis zum hinteren Teil der Nase Ihres Kindes eingeführt werden und muss mindestens drei Sekunden lang eingeführt werden, damit der Tupfer möglichst genau ist. Die Eltern werden möglicherweise gebeten, den Kopf ihres Kindes während der Untersuchung zu halten. Es kann sein, dass Ihr Kind danach hustet oder sogar leichtes Nasenbluten hat – das ist normal.
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um den Test durchzuführen, wenn Ihr Kind kämpferisch ist oder sich gegen den Test wehrt, aber nur, wenn es sowohl für den Tester als auch für Ihr Kind sicher ist. Wenn Sie zusätzliche Bedenken haben, teilen Sie uns dies bitte bei der Terminvereinbarung mit.
Bevor Sie an Ihren Arbeitsplatz zurückkehren, müssen Sie sich mit Ihrem Arbeitgeber in Verbindung setzen, um Anweisungen zur Rückkehr an den Arbeitsplatz zu erhalten. Sie können über Ihr Online-Konto Dokumente zur Rückkehr an den Arbeitsplatz und Briefe zur Arbeitsunterstützung anfordern.