Letzte Woche habe ich eine brandneue LinkedIn-Serie namens „Verkaufstipp des Tages“ gestartet. Jeden Tag poste ich einen wichtigen Verkaufstipp mit einigen begleitenden Gedanken und Ideen, wie man das Beste daraus machen kann.
In der letzten Woche war die Serie viel erfolgreicher, als ich erwartet hatte! Einige Leute haben mir eine Nachricht geschickt und nach Tipps gefragt, die sie in der Serie vermisst haben. Hier sind also die ersten 7 „Verkaufstipps des Tages“:
Verkaufstipp des Tages #1: Sei du selbst.
Es ist sehr leicht, beim Verkaufen ein Verkäufer zu sein, Sie lesen vielleicht ein Skript ab oder folgen einem Prozess, der Sie davon abhält, natürlich zu handeln.
Sorgen Sie dafür, dass Sie Gelegenheiten finden, Sie selbst zu sein, sich mit Ihrem Kunden zu verbinden und eine Beziehung zu ihm aufzubauen, entspannen Sie sich ein wenig! Denken Sie daran, dass Menschen von Menschen kaufen und dass Menschen es nicht mögen, wenn man ihnen etwas verkauft. Wenn Sie ihnen also zeigen können, dass Sie ein echter Mensch sind, werden Sie eine viel bessere Verbindung zu ihnen aufbauen und eine viel größere Chance haben, den Verkauf zu bekommen.
Außerdem werden Sie das Gespräch wahrscheinlich mehr genießen, da Sie entspannter sind und Sie selbst sein werden.
Verkaufstipp des Tages #2: Geben Sie, bevor Sie nehmen
Wenn Sie um einen Verkauf bitten, ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Chancen auf ein Ja zu erhöhen, zu geben, bevor Sie nehmen.
Das kann ein einzigartiger Einblick in die Branche sein, ein kostenloser Test, Tickets für eine Veranstaltung, ein Seminar, ein Webinar, irgendetwas, das dem Kunden etwas bietet und ihm die Möglichkeit gibt, Sie im Laufe des Prozesses besser kennenzulernen. Das alles trägt zu dem Wert bei, den Sie ihnen bieten, und schafft eine Vertrauensbasis.
Denken Sie daran, dass es sich um etwas handeln muss, das für den Kunden wertvoll ist. Eine kostenlose Testversion kann zwar wertvoll sein, aber der Kunde wird sie trotzdem als Verkaufsinstrument betrachten. Versuchen Sie, auch Dinge zu verschenken, die nicht unbedingt mit Ihrem Produkt zu tun haben, z. B. ein E-Book oder ein Online-Webinar über Ihre Branche.
Social spielt dabei eine große Rolle, denn Sie können Inhalte teilen, die nichts mit Ihrem Produkt zu tun haben, sondern von Ihnen und Ihrer Marke stammen. Sie werden die Inhalte genießen und wissen, dass Sie sie ihnen zur Verfügung gestellt haben.
Dies funktioniert auch gut, wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen potenziellen Kunden zu erreichen. Bieten Sie ihnen etwas an, geben Sie ihnen etwas, und sie werden eher reagieren, da es weniger aufdringlich ist. Wenn Sie in dieser Woche auf der Jagd nach Kunden sind, die Sie nicht erreichen können, finden Sie etwas, das Sie ihnen zuerst geben können.
Verkaufstipp des Tages #3 – Hören Sie mehr zu, als Sie reden
Wenn ich über diesen Tipp spreche, muss ich immer lachen, weil er so offensichtlich und einfach ist, aber so viele Verkäufer vergessen ihn in dem Moment, in dem sie anfangen, mit einem potenziellen Kunden zu sprechen!!! Einige der größten Hindernisse auf dem Weg zum Verkauf, wie z. B. die fehlende Wertschöpfung, Einwände und Vertrauen, können durch mehr Zuhören überwunden werden.
– Stellen Sie mehr Fragen
– Hören Sie sich ihre Antworten an
– Ermutigen Sie sie, mehr zu erzählen
– Gehen Sie auf sie ein
– Hören Sie ihnen noch mehr zu…
– Zeigen Sie ihnen, dass Sie sie verstehen
– Hören Sie weiter zu!
Sie wollen, dass sie sich wohl fühlen, wenn sie mit Ihnen sprechen, damit sie ihre Probleme oder Herausforderungen offen ansprechen und Sie die richtige Lösung für sie finden können. Wenn Sie damit beschäftigt sind, über die Merkmale und Vorteile Ihres Produkts zu plaudern, verpassen Sie die Gelegenheit herauszufinden, was sie wollen, warum sie es wollen und was sie kaufen müssen.
Es gibt viele Verkäufer, die mehr Zeit damit verbringen, mit ihren potenziellen Kunden zu reden. Warum nutzen Sie das nicht aus und seien Sie der eine Verkäufer, der wirklich ZUHÖRT. Ich garantiere Ihnen, dass Ihre potenziellen Kunden das zu schätzen wissen und Sie werden die Auswirkungen auf Ihr Ergebnis sehen. Jeder liebt es, wenn ihm zugehört wird, vor allem Ihre potenziellen Kunden!
Verkaufstipp des Tages #4 – Haben Sie keine Angst, nein zu sagen!
Im Verkauf tappt man leicht in die Falle, dass man so verzweifelt ist, den Verkauf zu bekommen, dass man meint, alles tun zu müssen, was der Interessent sagt. Das Risiko, das Sie dabei eingehen, besteht darin, dass Sie sich zu etwas verpflichten, das Sie eigentlich nicht liefern können. Sie riskieren, wie ein Verkäufer auszusehen, der nur am Verkauf interessiert ist, und Sie verlieren möglicherweise Ihre Glaubwürdigkeit.
Indem Sie Nein sagen, zeigen Sie dem Kunden, dass Sie von dem, was Sie tun, überzeugt sind, dass Sie wissen, wovon Sie reden, und dass Sie die Kontrolle über den Verkauf behalten.
– Stelle sie in Frage, wenn sie falsche Informationen oder Meinungen haben
– Sage nein, wenn sie zu viel verlangen
– Widerspreche ihnen, wenn du das Gefühl hast, dass sie sich irren
Es gibt zwar viele Menschen, die gerne das hören, was sie hören wollen, aber sie vertrauen oft denjenigen, die es wagen, sie herauszufordern. Seien Sie selbstbewusst, wer Sie sind, seien Sie selbstbewusst in Ihrer Rolle als Vertriebsfachmann, seien Sie selbstbewusst in Ihrem Wissen über das Produkt und die Branche und seien Sie selbstbewusst in der Führung des Verkaufsprozesses.
Nein sagen könnte das Geheimnis sein, um ein Ja zu bekommen
Verkaufstipp des Tages #5 – Bitten Sie um Hilfe
Es ist eines der schwierigsten Dinge für jemanden, die Hände hochzuhalten und zuzugeben, dass er Schwierigkeiten hat oder versagt. Niemand will das tun, wir wollen erfolgreich sein und nicht versagen. Um Hilfe zu bitten, könnte jedoch der Schlüssel zur Freisetzung des eigenen Potenzials, zur Erzielung großartiger Ergebnisse und zum schnelleren Erfolg sein.
Gestern kam einer aus meinem Verkaufsteam zu mir und bat mich um Hilfe. Sie baten mich, einen ihrer Anrufe zur Akquise anzuhören, da sie Schwierigkeiten hatten, solide Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen. Ich hörte mir das Gespräch an und fand mehrere Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind. Das Feedback, das ich gegeben habe, war ehrlich und sehr schwarz-weiß.
Die erste Herausforderung besteht darin, um Hilfe zu bitten, die zweite Herausforderung besteht darin, zuzuhören und das Feedback anzunehmen. Mein Vertriebsmitarbeiter nahm den Rat an, las alles und dankte mir für meine Ehrlichkeit. 3 Stunden später riefen sie mich erneut an und baten mich, zuzuhören…
Dieser Anruf war AMAZING! Sie hörten sich mein gesamtes Feedback an, gingen auf jeden Punkt ein, den ich vorbrachte, und der Anruf verlief großartig. Sie fühlten sich 10-mal sicherer, und am Ende haben sie den Verkauf abgeschlossen.
Schritt 1: Wenn Sie Hilfe brauchen, fragen Sie danach
Schritt 2: Hören Sie zu und akzeptieren Sie jedes Feedback
Schritt 3: Verlassen Sie Ihre Komfortzone und setzen Sie die Veränderung um.
Verkaufstipp des Tages #6 – Glauben Sie an das, was Sie verkaufen
Gehen Sie für einen Moment einen Schritt zurück…..
Denken Sie daran, wenn Sie mit Ihren Freunden über Ihre Lieblingsfernsehserie, Ihre Lieblingsband/ Ihren Lieblingssong, Ihre Lieblingssportmannschaft usw. sprechen… Sie werden in der Regel mit unglaublicher Leidenschaft und Begeisterung darüber sprechen! Ich weiß, wenn ich mit jemandem über Game of Thrones sprechen würde, würde ich wahrscheinlich ausflippen!
Diese Leidenschaft ist jedoch ansteckend und weckt das Interesse der Zuhörer. Das ist der Grad an Überzeugung, den man haben muss, wenn man sein Produkt verkauft. Sie müssen begeistert sein, darüber zu sprechen, weil SIE daran glauben, sich dafür begeistern und wollen, dass andere das Gleiche fühlen und davon profitieren.
Sie sollten nicht begeistert sein, weil Sie es verkaufen wollen, sondern weil Sie es selbst mögen und wirklich daran glauben. Es gibt ein tolles Buch mit dem Titel „Raving Fans“ und genau das sollten Sie sein.
Wenn Sie selbst an Ihr Produkt glauben, können Sie eine bessere Verbindung zu Ihren Kunden aufbauen und ihnen helfen, so sehr an Ihr Produkt zu glauben, dass sie es kaufen.
Verkaufstipp des Tages #7 – Verkaufen Sie nicht!
Überlegen Sie mal kurz: Mögen Sie es eigentlich, wenn man Ihnen etwas verkauft? Wahrscheinlich nicht, und Ihren Kunden geht es wahrscheinlich genauso. Wir alle haben Angst davor, von einem aufdringlichen Verkäufer etwas verkauft zu bekommen, was wir nicht wollen oder brauchen.
Das Erfolgsgeheimnis im Verkauf liegt oft darin, nicht zu verkaufen! Es gibt ein großartiges Zitat:
„Nur wenn Sie sich voll und ganz in den Dienst des Kunden stellen, werden Sie den Verkauf erreichen“
Wenn Menschen nicht verkauft werden wollen, verkaufen Sie ihnen nichts. Helfen Sie ihnen stattdessen, dienen Sie ihnen, bieten Sie ihnen einen Mehrwert, bringen Sie sie mit etwas in Verbindung, das ihnen wirklich helfen kann. Das heißt nicht, dass Sie nicht durch den Verkauf oder einen Verkaufsprozess motiviert sein sollten, aber der Kunde sollte nicht das Gefühl haben, dass ihm etwas verkauft wird.
– Nehmen Sie sich die Zeit, sie wirklich kennenzulernen
– Geben Sie ihnen das Gefühl, die Kontrolle über den Prozess zu haben
– Machen Sie sichtbare Anstrengungen, dass Sie für sie arbeiten
– Erlauben Sie ihnen, Sie als Mensch zu sehen
Einige der besten Verkäufer, von denen ich gekauft habe, sind diejenigen, mit denen ich nicht das Gefühl habe, dass ich zu einem intensiven Verkaufsgespräch gehe, sondern mit denen ich mich bei einem Kaffee unterhalte. Wenn alle Barrieren abgebaut sind, jeder entspannt ist und Vertrauen herrscht, dann ist das der Weg zum Verkaufserfolg.
Hat Ihnen die Serie Spaß gemacht? Haben Sie weitere Vorschläge für einen Verkaufstipp des Tages? Lassen Sie es mich in den Kommentaren unten wissen, und ich werde dafür sorgen, dass ich sie weiterführe!
Wenn Ihnen dieser Beitrag gefallen hat, klicken Sie bitte auf LIKE und auf SHARE, um ihn mit Ihrem Netzwerk zu teilen. Bitte nehmen Sie sich auch die Zeit, einige meiner anderen aktuellen Beiträge zu lesen.
Die 10 Dinge, die sich im Vertrieb NIE ändern werden
Erfolgreiche Verkäufer verkaufen mit Warum…
Die 10 Filme, die Sie unbedingt sehen müssen, wenn Sie im Vertrieb arbeiten!
Über den Autor: Daniel Disney ist der Gründer und Inhaber von The Daily Sales. Mit mehr als 15 Jahren erfolgreicher Erfahrung im Vertrieb und Vertriebsmanagement ist Daniel der Autor eines der beliebtesten Vertriebsblogs der Welt (178 geschriebene Vertriebsblogs). Mit einem Gesamtpublikum von über 150.000 Followern und Inhalten, die jeden Monat mehr als 7.000.000 Menschen erreichen, ist Daniel einer der Top-Influencer in der Vertriebsbranche. Daniel steht für Keynote-Vorträge, Verkaufstraining, Blog- und Buchschreiben, Verkaufscoaching, Mentoring, Marketingberatung und Influencer-Werbung zur Verfügung. Schauen Sie sich sein Profil für weitere Informationen an.
Wenn Sie im Vertrieb arbeiten, sollten Sie unbedingt The Daily Sales besuchen, die Nummer 1 in den sozialen Medien für lustige Vertriebsmemes, inspirierende Vertriebszitate und informative Vertriebsblogs. Folgen Sie unseren Seiten auf LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram und besuchen Sie unsere Website für die neuesten Vertriebsinhalte!
#Vertrieb #Vertriebsstrategie #Verkauf #Socialselling #Leadership #blog #social #LinkedIn #Service #studentvoices #millennials #whattowatch #youngprofessionals #graduates #students #technology #artificialintelligence #socialmedia #karriere #karriereentwicklung #coldcalling #meme #salesmeme #TheDailySales #Social #pulse @LinkedIn #recruitment #job #hiring #tips #leadership #manager #recruitment