KANSAS CITY, Missouri – Ein Bewohner von Kansas City, Missouri, kämpft mit mehr als 12.000 Dollar an Wasserrechnungen für nur vier Immobilien.
Robert Jackson sagte, dass zwei dieser Grundstücke leer stehen und keinen Wasserverbrauch haben.
Er sagte auch, dass eines der Häuser einem anderen Robert Jackson gehört.
Im Block 5900 der Agnes Avenue gibt es mehrere verlassene und vernagelte Häuser.
Es gibt auch Hinweise auf illegale Müllablagerungen.
Aber Jackson arbeitet daran, das Viertel zu verbessern, in dem seiner Meinung nach auch Drogenhändler lebten.
Jackson hat vier Häuser gekauft, die nur ein paar Blocks voneinander entfernt liegen, und arbeitet daran, die Grundstücke in Ordnung zu bringen.
Aber er hat jetzt auch mit Ausgaben zu tun, mit denen er nicht gerechnet hat.
„Ich habe überhaupt kein Problem damit, meine Rechnungen zu bezahlen, solange es legitime Rechnungen sind. Ich hatte keine Ahnung, dass es irgendwelche Probleme gab, bis ich im April dieses Jahres eine Wasserrechnung über 3.500 Dollar bekam“, sagte Jackson.
Aber das war nur der Anfang.
Jackson kaufte 2015 ein paar Häuser in der Agnes Avenue.
Für das Haus in der 5822 Agnes hat er 8.000 Dollar bezahlt und er sagte, er habe weitere 15.000 Dollar investiert, um es zu renovieren.
Seit er das Haus gekauft hat, hat dort niemand gelebt und das Wasser wurde nie eingeschaltet.
Aber er hat am 18. Oktober eine Rechnung über 2.000 Dollar von KC Water erhalten.
Am 25. Oktober erhielt er eine weitere Rechnung über mehr als 4.200 Dollar für sein Haus in der 3000 E. 59th Street, wo er mit seinem Bruder lebt.
Jackson sagte, dass seine früheren Rechnungen dort etwa 50 Dollar pro Monat betragen hätten.
Und er hat auch eine Rechnung über mehr als 4.000 Dollar für sein Haus in 5911 Agnes erhalten, in dem niemand wohnt.
Jackson zeigte den Ermittlern von 41 Action News, dass das Wasser in diesem Haus abgestellt ist.
„Dieses Haus, sie behaupten im Grunde, dass ich 250.000 Gallonen Wasser verbraucht habe, obwohl niemand jemals in dem Haus gelebt hat und es nur ein Badezimmer gibt. Es müssten also viele Duschen sein“, sagte Jackson.
Die Ermittler von 41 Action News fragten KC Water nach Jacksons Rechnungen.
Ein Vertreter wollte nicht vor die Kamera treten.
Doch KC Water gab eine Erklärung ab.
Bei einer laufenden Überprüfung von überfälligen Rechnungen erfuhr KC Water, dass Herr Robert Jackson das Haus in 5911 Agnes im September 2015 gekauft und uns nicht über die Änderung informiert hatte. KC Water stellte Herrn Jackson den Wasserverbrauch und die aufgelaufenen Servicegebühren für zwei Jahre in Rechnung. Bei einer weiteren Überprüfung wurden weitere Konten von Herrn Jackson aufgedeckt. KC Water wird weiterhin mit Herrn Jackson zusammenarbeiten, um diese Konten auf den neuesten Stand zu bringen.
Jackson sagte, er habe die Stadt über den Kauf der leerstehenden Häuser informiert.
Aber er habe KC Water nicht angerufen, weil die Leitung nicht eingeschaltet war.
Jackson sagte, seit er die erste große Rechnung im April erhalten habe, habe er sich mehrfach an KC Water gewandt und sei sogar persönlich zum Versorgungsunternehmen gegangen, um die Rechnungen zu begleichen.
„Niemand hat sich einmal mit mir in Verbindung gesetzt und gesagt: ‚Hey, übrigens, können wir das klären oder können wir einen Zahlungsplan machen oder was das mit sich bringt'“, sagte er.
Aufzeichnungen, die Jackson den 41 Action News Investigators zeigte, zeigen, dass KC Water ein Pfandrecht auf sein Haus in der 5911 Agnes Avenue gesetzt hat.
Nachdem die Ermittler von 41 Action News jedoch begannen, Fragen zu stellen, sagte eine Sprecherin von KC Water, dass es einen Fehler bei der Ablesung des Zählers für dasselbe Haus gab, der Jacksons Rechnung um einen ungenannten Betrag reduzieren wird.
In einer unglücklichen Wendung sagte er auch, dass er eine weitere Wasserrechnung in Höhe von 2.000 Dollar für einen anderen Robert Jackson für ein Haus in 5409 Myrtle erhalten hat, das ihm nie gehörte.
Jackson schickte den Ermittlern von 41 Action News auch ein Bild, das seiner Aussage nach zeigt, wie KC Water die Leitung vor seinem Haus in 5911 Agnes im April repariert, eine Woche nachdem er seine erste große Rechnung für das leerstehende Haus erhalten hatte.
„Buchstäblich innerhalb eines Monats bekam ich eine Rechnung, sie kamen und gruben den Hof um, dann setzten sie ein Pfandrecht auf das Haus“, sagte er.
KC Water ermutigt Kunden, sich mit dem Versorgungsunternehmen in Verbindung zu setzen, sobald ein Haus in KCMO gekauft wird.
Wenn ein Kunde ein Haus verkauft oder kauft, liegt es in seiner Verantwortung, KC Water über den Eigentumswechsel zu informieren. Dies kann online unter kcwaterservices.org oder telefonisch unter (816) 513-1313 geschehen. Der Käufer ist ab dem Datum des Kaufs für die Wassergebühren verantwortlich. KC Water verwendet verschiedene offizielle und öffentliche Aufzeichnungen, um die Eigentumsverhältnisse zu überprüfen. KC Water bittet seine Kunden, uns zu benachrichtigen, wenn sie eine ungewöhnliche Rechnung erhalten oder nicht in der Lage sind, ihre Rechnung zu bezahlen. Kunden können ihren täglichen Verbrauch und ihre monatliche Rechnung überwachen, indem sie ein Online-Konto unter KCWaterServices.org einrichten.
Eine Sprecherin von KC Water sagte, dass jedes Haus eine monatliche Servicegebühr erhält, auch wenn das Wasser abgestellt ist, um das System in Betrieb zu halten und den Brandschutz zu bezahlen.
Jackson ist mit seinen Beschwerden über KC Water nicht allein.
Das Better Business Bureau of Greater Kansas City zeigt, dass in den letzten drei Jahren 18 Beschwerden gegen das Versorgungsunternehmen bei der BBB eingereicht wurden.