Kognitive Dissonanz verstehen (und warum sie bei den meisten Menschen auftritt)

Es gibt eine beliebte Kindergeschichte über einen Fuchs und einige Trauben. Demnach streift der hungrige Fuchs durch die Wälder und sucht nach etwas, das seinen Magen füllt. Glücklicherweise stößt der Fuchs auf einen Weinstock mit reifen und saftigen Trauben. Vom Hunger getrieben, eilt der Fuchs zum Weinstock.

Dummerweise baumeln die Trauben an einem etwas zu hohen Ast. Der Fuchs macht ein paar Schritte zurück und springt in die Luft, wobei sein Kiefer schnappt, als er versucht, die Trauben zu erreichen.

Schade.

Die Trauben sind gerade außerhalb seiner Reichweite. Der Fuchs gibt nicht so schnell auf und versucht noch einmal, die Trauben zu erreichen, aber trotz aller Bemühungen gelingt es ihm nicht, die Trauben zu erreichen. Nach mehreren erfolglosen Versuchen gibt der Fuchs schließlich auf. Als er in den Wald geht, um nach etwas anderem zu suchen, das seinen Magen füllt, sagt sich der Fuchs, dass die Trauben wahrscheinlich sowieso sauer waren. Warum sagt er das, wo er doch genau weiß, dass die Trauben reif und saftig aussahen?

Näher an zu Hause, abseits der Wälder, hat jeder von uns ähnliche Erfahrungen gemacht. Fast jeder kennt jemanden, der sich geweigert hat, das Rauchen aufzugeben, obwohl er weiß, dass Rauchen nicht gut für ihn oder sie ist. Trotz aller wissenschaftlichen Beweise, die die Auswirkungen des Rauchens aufzeigen, ist die Person davon überzeugt, dass Rauchen nicht so schlecht für sie ist.

Andere Male tun wir Dinge, die uns ein schlechtes oder schuldiges Gefühl geben. Sie könnten zum Beispiel beschließen, Ihre Fitness-Sitzung ausfallen zu lassen, um eine zusätzliche Folge der Fernsehserie zu sehen, die Sie auf Netflix schauen. Da Sie sich selbst verpflichtet hatten, jeden Tag ins Fitnessstudio zu gehen, fühlen Sie sich schuldig, während Sie die Fernsehsendung sehen.

Warum passiert das? Warum sagt der Fuchs, dass die Trauben wahrscheinlich sauer sind? Warum rechtfertigt Ihr Freund oder Ihre Freundin sein oder ihr Rauchen, obwohl er oder sie weiß, dass es gesundheitsschädlich ist? Warum haben Sie ein schlechtes Gewissen, wenn Sie Ihr Fitnessstudio verpassen, um eine Fernsehsendung zu sehen? Die Antwort auf all diese Fragen ist etwas, das als kognitive Dissonanz bekannt ist.

WAS IST KOGNITIVE DISSONANZ?

Kognitive Dissonanz bezieht sich auf die Gefühle des Unbehagens, die entstehen, wenn das Verhalten oder die Einstellung einer Person in Konflikt mit ihren Werten und Überzeugungen steht oder wenn ihr neue Informationen präsentiert werden, die ihren Überzeugungen widersprechen. Menschen mögen Beständigkeit. Sie wollen die Gewissheit haben, dass ihre Werte und Überzeugungen immer richtig waren. Sie wollen immer so handeln, wie es ihren Überzeugungen entspricht. Wenn ihre Überzeugungen in Frage gestellt werden oder wenn ihr Verhalten nicht mit ihren Überzeugungen übereinstimmt, entsteht eine Unstimmigkeit (Dissonanz).

Da die Dissonanz ein unangenehmes Gefühl ist, muss die Person entweder ihr Verhalten, ihre Einstellung oder ihre Überzeugung ändern, um die Dissonanz zu verringern und das Gleichgewicht wiederherzustellen. Das unangenehme Gefühl, das durch die kognitive Dissonanz hervorgerufen wird, kann sich als Stress, Angst, Bedauern, Scham, Verlegenheit oder negatives Selbstwertgefühl äußern.

Das erklärt, warum Sie sich schlecht fühlen, wenn Sie Ihren Sporttermin verpassen. Da Sie glauben, dass der Besuch des Fitnessstudios gut für Ihre Gesundheit und Fitness ist, widerspricht es Ihren Überzeugungen, das Fitnessstudio wegen einer Fernsehsendung zu verpassen, und verursacht ein unangenehmes Gefühl. Da der Raucherfreund weiß, dass Rauchen schlecht ist, aber trotzdem gerne raucht, versucht er, seine Überzeugungen zu ändern, indem er sich einredet, dass Rauchen nicht so schlecht ist. Und da er die Trauben nicht erreichen kann, ändert der Fuchs seine Einstellung und überzeugt sich selbst, dass die Trauben sowieso sauer sind.

Der erste, der die kognitive Dissonanz untersuchte, war der Psychologe Leon Festinger. Festinger infiltrierte eine Sekte, deren Mitglieder davon überzeugt waren, dass die Erde vor dem Morgengrauen des 21. Dezember 1954 durch eine Flut zerstört werden würde.

Dem Sektenführer zufolge würden die wahren Gläubigen von einer fliegenden Untertasse gerettet und zu einem Planeten namens Clarion gebracht werden. In Erwartung der Flut verließen einige der engagierteren Mitglieder der Sekte ihre Arbeitsplätze, Schulen und Ehepartner und verschenkten ihr Geld und ihren Besitz.

Schade für sie, denn die Flut kam nie.

An dieser Stelle wird es jedoch interessant. Während die nicht engagierten Mitglieder, die ihr Leben nicht aufgegeben hatten, erkannten, dass der Sektenführer sie zum Narren gehalten hatte, waren die engagierteren Mitglieder überzeugt, dass ihre Treue die Welt rettete. Anstatt zu akzeptieren, dass ihr Glaube falsch war, fanden sie einen Weg, die Ereignisse so zu erklären, dass ihr Glaubenssystem erhalten blieb.

Nach der Durchführung einer Reihe von Experimenten stellte Leon Festinger die Theorie der kognitiven Dissonanz auf. Nach dieser Theorie hat jeder Mensch einen angeborenen Drang, eine innere Konsistenz der Kognitionen aufrechtzuerhalten und einen Spannungszustand zu vermeiden.

Jeder Mensch hat ein inneres Bedürfnis, seine Überzeugungen und sein Verhalten konsistent zu halten. Jede Inkonsistenz, die durch widersprüchliche Überzeugungen und Verhaltensweisen entsteht, verursacht eine Spannung oder Disharmonie. So wie Hunger zu einer Aktivität führt, die diesen Hunger lindern soll, wird die durch kognitive Dissonanz verursachte Spannung zu einer Aktivität führen, die diese Spannung verringern soll.

Da die Vermeidung kognitiver Dissonanz ein angeborener Wunsch ist, hat kognitive Dissonanz einen sehr starken Einfluss auf unsere Handlungen und Verhaltensweisen. Sie beeinflusst unsere Bewertungen, Urteile und Entscheidungen. Sie erklärt auch viele verbreitete, aber irrationale menschliche Tendenzen, wie Rechtfertigung, Rationalisierung und unsere ständig wechselnden Überzeugungen und Einstellungen.

Jemand, der beispielsweise einen teuren Schuh in einem Luxusgeschäft kauft, obwohl er den gleichen Schuh in einem anderen Geschäft zu einem niedrigeren Preis hätte kaufen können, redet sich ein, dass der billigere Schuh eine Fälschung ist, um seinen Kauf zu rechtfertigen, auch wenn es keinen Unterschied zwischen den Schuhen gibt.

In ähnlicher Weise erlebt eine Person, die glaubt, dass eine gute Ernährung gut für die Gesundheit ist, aber gerne Junk Food isst, kognitive Dissonanz. Um die Spannung zu verringern, könnte die Person die Menge an Junkfood, die sie jede Woche konsumiert, reduzieren. In diesem Fall hat die kognitive Dissonanz sie dazu motiviert, ihren Lebensstil zu ändern.

URSACHEN DER KOGNITIVEN DISSONANZ

Kognitive Dissonanz tritt auf, wenn man sich in Situationen befindet, in denen es eine Unstimmigkeit zwischen seinen Werten, Überzeugungen, Einstellungen und Handlungen gibt. Solche Situationen können entstehen durch:

Erzwungenes Konformitätsverhalten

Erzwungenes Konformitätsverhalten bezieht sich auf Situationen, in denen eine Person gezwungen wird, Handlungen auszuführen, die nicht mit ihren Überzeugungen übereinstimmen. Nehmen wir eine Buchhalterin, die von ihrem Chef aufgefordert wird, einen Fall von finanzieller Veruntreuung zu vertuschen. Die Buchhalterin glaubt, dass dies falsch ist, aber sie könnte gezwungen sein, es zu tun, um ihren Job zu behalten.

Das führt zu kognitiver Dissonanz.

Entscheidungsfindung

Entscheidungen sind Teil des Lebens. Man muss Hunderte von Entscheidungen treffen, um jeden Tag zu überstehen. Was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass das Treffen von Entscheidungen in der Regel Dissonanz hervorruft. Das liegt daran, dass man bei allen Entscheidungen zwischen zwei oder mehr Alternativen wählen muss. Jede Alternative hat ihre Vor- und Nachteile. Wenn Sie sich für eine Alternative entscheiden, verzichten Sie auf alle Vorteile der nicht gewählten Alternative, während Sie gleichzeitig die Nachteile der von Ihnen gewählten Entscheidung in Kauf nehmen, was als Entscheidungs-Opportunitätskosten bezeichnet wird.

Das ist die Ursache der Dissonanz. Je attraktiver oder ähnlicher die beiden Alternativen sind, desto größer ist die kognitive Dissonanz, die man erlebt. Um diese Dissonanz zu verringern, rechtfertigen Menschen ihre Entscheidungen, selbst in Situationen, in denen sie eindeutig die schlechtere Entscheidung getroffen haben.

Angenommen, Sie müssen sich zwischen zwei Arbeitsplätzen entscheiden. Der eine Job befindet sich in einem Land der Dritten Welt, aber die Bezahlung ist recht gut. Der andere Job ist in Ihrer Heimatstadt, aber die Bezahlung ist nicht wirklich so, wie Sie es sich gewünscht hätten. Wenn Sie den Job in der Dritten Welt annehmen, werden Sie in einigen Jahren genug Geld verdienen, um sich Ihr Traumhaus zu kaufen, aber Sie werden von Ihrer Familie und Ihren Freunden getrennt sein. Wenn Sie den Job in der Nähe Ihres Heimatlandes annehmen, werden Sie in der Nähe Ihrer Familie und Freunde sein, aber Sie werden sich Ihr Traumhaus nicht leisten können.

Dies kann zu einer großen Dissonanz führen, da Sie in der Nähe von Freunden und Familie sein wollen, aber auch in der Lage sein wollen, Ihr Traumhaus zu kaufen. Sobald Sie Ihre Entscheidung getroffen haben – unabhängig davon, wofür Sie sich entscheiden – werden Sie sich dabei ertappen, wie Sie die Entscheidung rechtfertigen. Ihr Verstand wird Wege finden, die Entscheidung zu unterstützen, um Ihnen das Gefühl zu geben, dass Sie die richtige Entscheidung getroffen haben.

Aufwand

Menschen neigen dazu, Errungenschaften nach dem Aufwand zu bewerten, der nötig war, um sie zu erreichen. Ein Mensch, der 10 Jahre lang sparen musste, um sich einen Ferrari zu kaufen, wird diesen mehr wertschätzen als der junge Mann, der innerhalb von vier Monaten Millionen mit Kryptowährungen verdient und sich einen ähnlichen Ferrari gekauft hat.

Dinge, die viel Aufwand erfordern, werden höher bewertet, weil wir eine Dissonanz erleben würden, wenn wir viel Aufwand betreiben würden, nur um einen kleinen Erfolg zu erzielen.

Leider funktioniert die Welt nicht immer so. Manchmal strengen wir uns sehr an, nur um ein miserables Ergebnis zu erzielen. Das führt erwartungsgemäß zu Dissonanz. Um diese Dissonanz zu verringern, reden wir uns entweder ein, dass das Ergebnis in Ordnung war, dass wir uns nicht wirklich angestrengt haben, oder dass die Anstrengung angenehm war. Dies wird als Rechtfertigung der Anstrengung bezeichnet.

Neue Informationen erhalten

Eine weitere wichtige Ursache für kognitive Dissonanz ist das Auffinden von Informationen, die unseren Überzeugungen widersprechen. Betrachten wir das Beispiel von Festingers Kultisten aus den 1950er Jahren. Diese Menschen glaubten an eine Überschwemmung und daran, dass eine fliegende Untertasse ihnen zu Hilfe kommen würde. Am Morgen des 21. Dezember gab es weder eine Flut noch ein UFO. Diese neue Information stand im Widerspruch zu ihrem Glauben, was zu kognitiver Dissonanz führte.

Um ihr Unbehagen zu verringern, überzeugten sich die Sektierer dann selbst, dass die Welt aufgrund ihres Glaubens gerettet war, und sie begannen eine neue Mission, um die Botschaft in der Welt zu verbreiten.

Faktoren, die die kognitive Dissonanz beeinflussen

Das Ausmaß der kognitiven Dissonanz, die eine Person erfährt, hängt von der jeweiligen Situation ab, die die Dissonanz verursacht hat, sowie von den Begleitumständen der Situation. Die Intensität der erlebten kognitiven Dissonanz wird im Allgemeinen von folgenden Faktoren beeinflusst:

• Persönliche Kognitionen, wie z. B. Überzeugungen über sich selbst und persönliche Werte, führen zu einem höheren Grad an kognitiver Dissonanz. Menschen wollen nicht als dumm, unehrlich oder unethisch dastehen und fühlen sich daher bei jeder Dissonanz, die ihr Selbstbild bedroht, sehr unwohl.
• Die Bedeutung der Kognition. Wenn die Überzeugung oder der Wert einen hohen Stellenwert hat, dann ist die daraus resultierende Dissonanz im Allgemeinen stärker.
• Die Diskrepanz zwischen der konsonanten (harmonischen) Überzeugung und den dissonanten (widersprüchlichen) Gedanken, Handlungen oder Informationen. Je größer die Diskrepanz, desto größer die Dissonanz.
• Die Möglichkeit, die Dissonanz auf andere Weise zu erklären. Wenn es mehrere Möglichkeiten gibt, die Dissonanz wegzuerklären, dann wird die Intensität der Dissonanz minimiert.
• Die Auswirkungen der Entscheidung sowie die Leichtigkeit, mit der die Konsequenzen der Entscheidung rückgängig gemacht werden können. Dauerhafte Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen verursachen tendenziell eine stärkere Dissonanz.

Diese Faktoren bestimmen den Einfluss der Dissonanz und den Aufwand, den wir betreiben, um das Unbehagen zu verringern oder zu beseitigen. Je stärker die Dissonanz ist, desto größer ist der Druck, die Spannung zu verringern.

WIE ERKENNT MAN KOGNITIVE DISSONANZ

Kognitive Dissonanz ist etwas ganz Natürliches, und jeder macht täglich unterschiedliche Grade von Dissonanz durch, je nach den verschiedenen Situationen, in denen wir uns befinden, und den Überzeugungen, die in Frage gestellt werden. Oft ist der Grad der Dissonanz so unbedeutend, dass unser Verstand sie auflöst, ohne dass wir uns auch nur im Entferntesten bewusst sind, dass wir kognitive Dissonanz erleben.

Manchmal wird das Gefühl des Unbehagens jedoch so stark, dass man sich bewusst wird, dass etwas nicht stimmt, auch wenn man vielleicht nicht erkennt, dass man kognitive Dissonanz erlebt.

Wie kann man also mit Sicherheit erkennen, wann man kognitive Dissonanz erlebt? Nachfolgend finden Sie einige häufige Anzeichen, die auf Dissonanz hinweisen:

• Sie fühlen sich unwohl oder zimperlich: Haben Sie schon einmal ein unangenehmes Gefühl in der Magengrube verspürt, kurz bevor oder nachdem Sie etwas getan oder eine Entscheidung getroffen haben? In den meisten Fällen ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie eine kognitive Dissonanz erleben.
• Konfliktvermeidung: Manche Menschen mögen Konflikte oder Konfrontationen überhaupt nicht. Wenn sie mit einer potenziellen Konfrontation konfrontiert werden, wählen sie den Weg des geringsten Widerstands, d.h. sie vermeiden den Konflikt. Konfliktvermeidung kann auch ein Zeichen für kognitive Dissonanz sein. Anstatt sich der Situation zu stellen, beschließen sie, die mit dem Konflikt verbundenen mentalen Ängste zu vermeiden.
• Ignorieren der Fakten: Ein weiteres sicheres Anzeichen für kognitive Dissonanz ist das Ignorieren von Fakten und das Treffen von Entscheidungen, die aus rationaler Sicht falsch sind. Zum Beispiel kann eine fettleibige Person weiterhin Junk Food konsumieren, auch wenn sie vom Arzt gewarnt wurde, dass dies negative Auswirkungen auf ihre Gesundheit hat.
• Rationalisierung: Wenn Sie eine Entscheidung treffen und sich dann selbst davon überzeugen, dass Sie die richtige Entscheidung getroffen haben, ist das ein Indikator für kognitive Dissonanz.
• FOMO: Dies ist bekannt als die Angst, etwas zu verpassen. Wie oft sind Sie schon mit Ihren Freunden in den Club gegangen, obwohl Sie wissen, dass Sie sich das Geld sparen sollten? Die Angst, etwas zu verpassen, veranlasst Sie dazu, etwas zu tun, was gegen Ihre Überzeugung ist, um cool zu wirken oder Ihre Freunde zu beeindrucken. Das ist genau die kognitive Dissonanz.
• Scham: Wenn wir etwas tun, das unseren Überzeugungen zuwiderläuft, insbesondere unseren persönlichen Überzeugungen, empfinden wir ein Gefühl der Scham. Selbst nachdem man versucht hat, die Tat zu rationalisieren, empfindet man immer noch Gewissensbisse und möchte vielleicht sogar seine Entscheidungen oder Handlungen vor anderen Menschen verbergen.
• Schuldgefühle: Etwas zu tun, das gegen Ihre Überzeugungen verstößt, wird oft von Schuldgefühlen begleitet. Man hat das Gefühl, dass man es vermasselt hat, dass man stattdessen etwas anderes hätte tun sollen. Die kognitive Dissonanz vor einer solchen Handlung äußert sich in der Regel durch Angst unmittelbar vor der Handlung, gefolgt von Schuldgefühlen nach der Handlung. Darauf folgt in der Regel eine Rechtfertigung, mit der man versucht, die Schuldgefühle zu lindern.

MITTEL ZUR REDUZIERUNG DER KOGNITIVEN DISSONANZ

Wenn ein Konflikt zwischen den Überzeugungen, Gedanken, Meinungen und Handlungen einer Person besteht, behauptet die Theorie der kognitiven Dissonanz, dass die Person einige Schritte unternehmen wird, um die Dissonanz und die damit verbundenen Gefühle des Unbehagens zu verringern. Es gibt drei gängige Reaktionen auf kognitive Dissonanz. Diese sind:

Die dissonanten Überzeugungen ändern

Dies ist die einfachste und wirksamste Art, kognitive Dissonanz aufzulösen. Betrachten wir Ihren rauchenden Freund. Der Freund ist süchtig nach Zigaretten, doch auf der Zigarettenpackung steht ein Warnhinweis, dass Rauchen gesundheitsschädlich ist. Dies erzeugt Dissonanz. Er könnte nach neuen Informationen suchen, die seine Überzeugung, dass Rauchen schädlich ist, aufheben.

Wenn er zum Beispiel auf einen Artikel stößt, in dem behauptet wird, dass die Forschung keinen eindeutigen Zusammenhang zwischen Rauchen und Lungenkrebs nachgewiesen hat, könnten solche Informationen dazu führen, dass er seine Überzeugung, dass Rauchen gesundheitsschädlich ist, ändert und damit die Dissonanz verringert.

Die Änderung der dissonanten Überzeugung ist zwar die einfachste Art, Dissonanz zu verringern, aber nicht die häufigste. Das liegt daran, dass die Menschen in den meisten Fällen nicht bereit sind, ihre Überzeugungen zu ändern, insbesondere die grundlegenden Überzeugungen, die sie seit ihrer Kindheit gebildet haben. Dies führt zur zweiten Reaktion.

Die widersprüchliche Handlung oder das widersprüchliche Verhalten ändern

Wenn die Person keine neuen Informationen findet, die ihr helfen, ihre Überzeugungen zu ändern, kann sie die Dissonanz immer noch lösen, indem sie die Handlung oder das Verhalten, das die Dissonanz verursacht, loswird. Schauen wir uns noch einmal unseren Raucherfreund an.

Angenommen, er konnte keine konkreten Informationen finden, die ihn dazu bringen, die Überzeugung zu ändern, dass Rauchen schädlich für seine Gesundheit ist, hat unser Freund die Möglichkeit, mit dem Rauchen aufzuhören. Leider ist unser Freund süchtig nach dem Rauchen, deshalb wird es ihm schwer fallen, mit dem Rauchen aufzuhören. Genau wie unserem Freund gelingt es vielen Menschen nicht, die Dissonanz durch eine Änderung ihrer Handlungen oder ihres Verhaltens zu beseitigen. Das liegt daran, dass es nicht einfach ist, gut erlernte Verhaltensweisen zu ändern.

Manchmal kann das widersprüchliche Verhalten oder die widersprüchliche Handlung sogar einen gewissen Nutzen für die Person haben (z. B. eine Person, die bei einer Prüfung schummelt). In solchen Fällen braucht die Person eine Möglichkeit, die Dissonanz zu beseitigen, ohne ihre Überzeugungen oder ihr Verhalten zu ändern, was uns zur dritten Methode führt.

Die Bedeutung der widersprüchlichen Überzeugung verringern

Dies ist die häufigste Methode zur Verringerung kognitiver Dissonanz. Bei dieser Methode ändert die Person, wie sie die widersprüchliche Überzeugung oder das widersprüchliche Verhalten wahrnimmt. Mit anderen Worten, sie findet einen Weg, die widersprüchliche Erkenntnis zu rationalisieren.

Betrachten wir noch einmal unseren Raucherfreund. Ohne Informationen, die ihm helfen könnten, seine Überzeugung zu ändern, und ohne die Möglichkeit, mit dem Rauchen aufzuhören, könnte er sein Rauchen damit rechtfertigen, dass die Welt voller Gesundheitsrisiken ist und er sie realistischerweise nicht alle vermeiden kann.

Alternativ könnte er sich sagen, dass es besser ist, ein kurzes Leben voller Vergnügen (Rauchen) zu leben als ein langes Leben ohne Vergnügen. Damit reduziert er die Bedeutung der Überzeugung, dass Rauchen schlecht für seine Gesundheit ist.

REAL-LIFE EXAMPLES OF COGNITIVE DISSONANCE

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für kognitive Dissonanz im Alltag:

• Stellen Sie sich eine Situation vor, in der eine Person von ihrem Partner verletzt wird. Die meisten von ihnen werden sagen, dass sie die Warnsignale nicht hätten ignorieren dürfen. Hier ist kognitive Dissonanz im Spiel. Die Person sieht tatsächlich Anzeichen dafür, dass der Partner einige negative Eigenschaften hat, aber da die Person verliebt ist, redet sie sich ein, dass diese vorübergehend sind oder dass die guten Eigenschaften des Partners diese Anzeichen überwiegen. Dies ist derselbe Grund, warum Menschen in missbräuchlichen Beziehungen bleiben. Eine Frau, die von ihrem Liebhaber geschlagen wird, nachdem sie ein Jahr lang eine Beziehung geführt hat, erlebt beispielsweise eine kognitive Dissonanz, weil sie ihren Partner liebt, aber sein Verhalten nicht mag. Um die Dissonanz zu verringern, übersieht sie vielleicht, dass sie verletzt wurde, und betrachtet die positiven Eigenschaften des Partners. Auf diese Weise entscheidet sich die Frau, bei einem missbräuchlichen Partner zu bleiben.
• Wenn man sie bittet, ihren aktuellen Partner mit ihrem Ex zu vergleichen, werden die meisten Menschen ihren aktuellen Partner hoch bewerten, unabhängig von den tatsächlichen Unterschieden zwischen den beiden Partnern. Nach der Entscheidung, den Ex zu verlassen und mit dem aktuellen Partner zusammenzukommen, schwärmen die Menschen für den aktuellen Partner, um sich zu vergewissern, dass sie die richtige Entscheidung getroffen haben.
• Stellen Sie sich einen Personalleiter vor, der angewiesen wird, einen Mitarbeiter wegen Fehlverhaltens zu entlassen, auch wenn es keine Beweise für ein Fehlverhalten des Mitarbeiters gibt. Das Fehlen von Beweisen und die moralischen Vorstellungen des Personalleiters von richtig und falsch können zu kognitiver Dissonanz führen. Wenn er den Wünschen des Vorstands nicht nachkommt, setzt der Personalleiter möglicherweise auch seinen eigenen Arbeitsplatz aufs Spiel. Dies verstärkt die Dissonanz und kann sogar dazu führen, dass der Personalleiter Stress empfindet.
• Die meisten Menschen mit Suchterkrankungen wissen, dass die Süchte schlecht für sie sind, dennoch wollen sie sich ihren Süchten hingeben, was zu kognitiver Dissonanz führt. Viele von ihnen finden Wege, ihre Süchte zu rationalisieren oder zu rechtfertigen, was es ihnen noch schwerer macht, mit der Sucht aufzuhören.

WRAPPING UP

Kognitive Dissonanz ist das Gefühl des Unbehagens, das wir empfinden, wenn unsere Handlungen und unser Verhalten nicht mit unseren Überzeugungen und Werten übereinstimmen. Dieses Gefühl des Unbehagens ist so groß, dass kognitive Dissonanz einen sehr großen Einfluss auf unsere Entscheidungen und Handlungen haben kann.

Kognitive Dissonanz kann auch dazu benutzt werden, uns zu manipulieren, Dinge zu tun, die wir nicht wollen.

Sich der Auswirkungen kognitiver Dissonanz auf unsere Entscheidungen bewusst zu werden und zu verstehen, wie wir sie überwinden können, kann uns helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und positive Verhaltensänderungen vorzunehmen, anstatt uns weiterhin selbst zu belügen.