Southeastrans ist ein nach Passenger Assistance Safety and Sensitivity (PASS) zertifiziertes Unternehmen. Die PASS-Ausbildung ist Teil der Grundausbildung der Community Transportation Association of America (CTAA). Das (PASS)-Trainer- und Fahrerzertifizierungsprogramm gewährleistet, dass die Fahrer von kommunalen Verkehrsbetrieben über aktuelles Fachwissen in den Bereichen Fahrgastunterstützungstechniken und Sensibilität verfügen, die für die Betreuung von Menschen mit Behinderungen geeignet sind. Das PASS-Programm ist als dreitägiges Train-the-Trainer-Programm konzipiert, um Ausbilder zu zertifizieren, die dann Fahrer ausbilden können, oder als zweitägiges Fahrerprogramm, in dem CTAA-Ausbilder Fahrer ausbilden. Einige der Vorteile des PASS-Zertifizierungsprogramms sind die Möglichkeit, die Haftung des Unternehmens zu reduzieren, eine umfassende, aktuelle Schulung über die Unterstützung, die Fahrer Fahrgästen mit besonderen Bedürfnissen bieten sollten, eine intensive Schulung für Notfallsituationen, die Aufsicht über die Zertifizierung, die von nationalen Führungskräften im Bereich des öffentlichen Personennahverkehrs ausgeübt wird, und aktuelle Informationen für alle Teilnehmer über relevante gesetzliche Änderungen.