Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber ich bin mir sicher, dass Eltern es nachvollziehen können, wenn ich sage, dass, sobald man Kinder hat, nichts im Haus wirklich einem gehört.
Verstehen Sie mich nicht falsch, Kinder sind großartig – aber wenn es um persönliche Gegenstände geht, ist nichts tabu.
Erst vor kurzem habe ich festgestellt, dass mein Kind auch Anspruch auf mein Telefon erhebt.
Eine Freundin von mir wollte, dass ich ein paar E-Mails weiterleite, die ich von einer Einrichtungsfirma erhalten hatte, die ich vor ein paar Monaten über mein persönliches Gmail-Konto abonniert hatte. Ich griff nach meinem Telefon, um nach den E-Mails zu suchen, als ich etwas bemerkte.
Ich hatte zwar eine ganze Reihe von E-Mails von dem Unternehmen erhalten, aber seit letztem Monat keine Nachrichten mehr von ihnen. In der letzten E-Mail, die ich erhielt, hieß es sogar, sie seien „traurig, mich gehen zu sehen“.
Ich habe die Antwort nicht sofort gefunden. Ein paar Tage später, als ich meine Tochter fragte, ob sie mit meiner E-Mail-App herumgespielt hätte, erwähnte sie, dass sie sich bei einer Plattform für virtuelle Haustiere angemeldet hätte. Ich vermute, dass sie in der Verwirrung bei der Suche nach der richtigen E-Mail wahrscheinlich die automatische Abmeldebestätigung von Google Mail für diese Home Design-Newsletter akzeptiert hat, die ich gar nicht geöffnet hatte.
Trotz dieses kleinen Schluckaufs ist diese raffinierte, benutzerfreundliche Funktion eigentlich recht nützlich (hier spricht der Vermarkter in mir :P). Sie prüft Ihre Interaktion mit bestimmten Abonnements, und wenn bei Ihnen nichts passiert, fragt sie Sie, ob Sie sich von bestimmten Absendern abmelden möchten.
Ein kurzer Einblick in die Geschichte der automatischen Abmeldeoption von Google Mail
Gmail führte diese Funktion bereits 2009 ein, aber sie wurde nur angeboten, wenn jemand auf die Schaltfläche „Spam melden“ klickte.
Dann, im Jahr 2014, führte Google ein Update ein, das die Schaltfläche zum Abmelden in der Kopfzeile der E-Mail platzierte. Die Abmelde-Schaltfläche wurde mit einem Link versehen, über den sich der Empfänger durch einfaches Anklicken des Links abmelden konnte.
Auch vor 2 Jahren führte Google mehrere neue Funktionen für seinen E-Mail-Dienst ein. Dazu gehörte die von uns geschätzte automatische Abmeldefunktion von Google Mail, die, wie ich bereits erwähnt habe, automatisch vorschlägt, sich von Absendern abzumelden, mit denen man nicht in Kontakt steht.
Dieser Vorschlag basiert auf bestimmten Metriken; Gmail vergleicht beispielsweise die Anzahl der von Ihnen erhaltenen E-Mails mit denen, die Sie geöffnet haben. Wenn Sie länger als einen Monat inaktiv sind, schlägt Google Mail dies vor.
Hier ist etwas, das Ihnen eine Vorstellung davon gibt, wovon ich spreche.
Gmail öffnet ein Fenster der Möglichkeiten für Vermarkter
Meiner (bescheidenen) Meinung nach ist die automatische Abmeldefunktion von Google Mail eine große Chance für Vermarkter.
Warum? Weil wir damit die Zustellbarkeit unserer E-Mail-Marketingkampagnen verbessern können.
Es gibt bereits Tools, mit denen sich Nutzer aus E-Mail-Listen austragen können. Jetzt ist es viel einfacher, sich mit einem einzigen Klick von mehreren Newslettern abzumelden. Die Tatsache, dass Gmail diese Option ebenfalls anbietet, geht noch einen Schritt weiter.
Deshalb sage ich, dass diese automatische Abmeldefunktion von Gmail eine Chance ist. Auch wenn Sie mit dieser Funktion vielleicht einige Ihrer Leads oder Zuhörer verlieren, wissen Sie, dass diejenigen, die übrig bleiben, aktiv daran interessiert sind, was Sie zu sagen und anzubieten haben.
Im weiteren Verlauf oder sogar sofort können Sie auf diese Weise gezieltere Nachrichten übermitteln, Leads pflegen und sicherstellen, dass ehemalige Kunden sich weiterhin für weitere Produkte oder Dienstleistungen an Sie wenden. Um es mal so auszudrücken: Es ist wirklich ein Segen.
Wenn Sie die automatische Abmeldefunktion von Google Mail umgehen wollen, können Sie zwei einfache Dinge tun.
1. Gehen Sie über die E-Mail-Personalisierung hinaus
In einem Zeitalter, in dem sich alles um das eigene Ich dreht, ist die E-Mail-Personalisierung eine Selbstverständlichkeit.
Was ich hier meine, ist die Segmentierung, bei der Sie den Inhalt auf der Grundlage bestimmter Aspekte Ihres Empfängers, wie Standort, Alter, Geschlecht und frühere Interaktion mit Ihren Inhalten, anpassen. Dadurch werden Ihre E-Mails nicht nur für den Absender relevanter, sondern erhöhen auch das Engagement auf der ganzen Linie.
2. Interagieren Sie mit inaktiven Kontakten
Heutzutage ist es recht einfach, Abonnenten zu identifizieren, die nicht mit Ihren E-Mails interagiert haben.
Erstellen Sie dann eine Kampagne, um herauszufinden, warum sie nicht an Ihren Nachrichten interessiert sind. Sie werden vielleicht nicht von allen eine Antwort erhalten, aber man weiß nie – vielleicht nimmt sich einer von ihnen die Zeit, Ihnen mitzuteilen, was er gerne gesehen hätte, und das kann Ihnen auf jeden Fall dabei helfen, Ihre Nachrichten in Zukunft zu verbessern.
Das ist die ’neue Normalität‘
Mein Rat: Lassen Sie sich von dieser Funktion nicht entmutigen. Nutzen Sie die automatische Abmeldefunktion von Google Mail zu Ihrem Vorteil und verbessern Sie Ihre E-Mail-Kampagnen.
Willkommen in der „neuen Normalität“ des E-Mail-Marketings.