Phyllis mag im Laufe der Jahre ein paar verschiedene Gesichter bei THE YOUNG & THE RESTLESS gehabt haben, aber sie ist immer noch derselbe Hitzkopf, den die Fans lieben gelernt haben! Die Figur erschien erstmals im Oktober 1994 mit Michelle Stafford in der Hauptrolle. Als sie sich 1997 entschied, die Serie zu verlassen, übernahm Sandra Nelson die Rolle für ein paar Jahre. Stafford nahm ihre Rolle im Jahr 2000 wieder auf und blieb bis 2013. 2014 übernahm Gina Tognoni die Rolle der Phyllis, aber im Juni 2019 verließ sie die Serie und Stafford kehrte erneut zu Y&R zurück.
Ab dem Moment, als Phyllis Summers in Genoa City ankam, fing sie an, Ärger zu machen, indem sie den Rockstar Danny Romalotti mit Drogen dazu brachte, mit ihr zu schlafen. Als sie schwanger wurde, änderte sie die Ergebnisse des DNA-Tests so, dass Danny der Vater war, damit er seine Frau Christine Blair verließ und sie heiratete. Doch nach der Geburt von Daniel Romalotti jr. wurde Phyllis von Danny verlassen, und aus Rache überfuhr sie Christine und Paul Williams mit ihrem Auto! Danny und Phyllis gingen zur Therapie, um ihre Ehe zu retten, und Phyllis hatte eine Affäre mit ihrem Psychiater Tim Reid, den sie beim Sex filmte, um ihn zu erpressen, damit er darauf besteht, dass Danny mit ihr verheiratet bleibt. Aber sie ließen sich schließlich scheiden und Phyllis hatte Beziehungen mit Malcolm Winters, Michael Baldwin und Jack Abbott, bevor sie die Stadt verließ.
Nach ihrer Rückkehr heiratete Phyllis Jack und sie versuchten, das Sorgerecht für seinen Sohn Kyle von seiner Mutter, Diane Jenkins, zu bekommen. Diane brachte Phyllis wegen Brandstiftung und versuchtem Mord ins Gefängnis, und schließlich trennten sich Jack und Phyllis. Daniel kehrte als Teenager nach Genoa City zurück, und Phyllis freundete sich mit ihrem Sohn an, der bei Danny gelebt hatte.
Phyllis hatte eine Affäre mit Nick Newman, während er den Tod seiner Tochter Cassie betrauerte. Als sie schwanger wurde, ließ sich Nick von Sharon scheiden, um Phyllis zu heiraten, die schließlich Summer Newman zur Welt brachte. Phyllis erpresste Brad Carlton wegen seiner Affäre mit Sharon, und während eines Kampfes mit Sharon und Drucilla Winters auf einer Klippe stürzte Dru in den Tod. Phyllis wurde kurzzeitig wegen Erpressung inhaftiert, und Nick wurde bei einem Flugzeugabsturz für tot gehalten. Nachdem er nach Hause gekommen war, gründeten er, Phyllis, Jack und Sharon die Zeitschrift Restless Style. Trotz ihrer Bemühungen konnte Phyllis Nick nicht von Sharon fernhalten und reichte schließlich die Scheidung ein.
Nick und Phyllis kamen schließlich wieder zusammen, und als sie erneut schwanger wurde, machte er ihr einen Heiratsantrag. Phyllis verlor das Baby, aber sie heirateten trotzdem. Doch die Dinge wurden kompliziert, als Phyllis angeklagt wurde, weil sie Jahre zuvor Christine und Paul überfahren hatte. Außerdem kehrte Tim zurück, um sie zu erpressen, und tauchte später tot auf. Sie bat Ronan Malloy um Hilfe, und nachdem sie miteinander geschlafen hatten, ließ sich Nick von ihr scheiden. Als die Vaterschaft von Summer in Frage gestellt wurde, machte Nick einen weiteren DNA-Test, aber Sharon manipulierte ihn, um Jack glauben zu lassen, er sei der Vater des Mädchens. Dies führte zu einer Konfrontation zwischen Sharon und Phyllis, die damit endete, dass die Rothaarige die Treppe hinunterfiel und ins Koma fiel! Daniel brachte sie in eine Einrichtung in Georgia, wo ihre Angehörigen sie gelegentlich besuchten.
Phyllis wachte 2014 auf, weil Victor dafür sorgte, dass sie ein experimentelles Medikament bekam. Sie entkam aus der Klinik und fuhr per Anhalter zurück nach Genoa City, wo sie auf der Hochzeit von Nick und Sharon auftauchte. Nachdem sie alles nachgeholt hatte, was sie während ihrer Abwesenheit verpasst hatte, zwang Phyllis Sharon schließlich dazu, die Manipulation von Summers Vaterschaftstest zu gestehen. Sie wollte wieder mit Jack zusammenkommen, aber er hatte sich mit Kelly Andrews eingelassen, die bis zum Äußersten ging, um Phyllis eine Falle zu stellen, um Jack für sich zu behalten. Als die Rivalin schließlich ausgeschaltet war, heiratete Phyllis Jack wieder. Leider war der Mann, den sie geheiratet hatte, in Wirklichkeit Marco, ein von Victor angeheuerter Schurke!
Nachdem Marco besiegt worden war und Jack sein Leben zurückgewonnen hatte, kamen er und Phyllis wieder zusammen. Doch aus ihrer Geschäftsbeziehung mit Billy Abbott wurde bald mehr. Und obwohl sie versuchten, ihre Gefühle füreinander zu verbergen, begannen Phyllis und Billy hinter Jacks Rücken eine Affäre. Phyllis, die zwischen den beiden Brüdern hin- und hergerissen war, versuchte, sich für Jack zu entscheiden, doch der erfuhr von der Affäre und reichte die Scheidung ein. Nachdem sie sich eine Zeit lang mit Geschäften abgelenkt hatte, fand Phyllis schließlich ihr Glück mit Billy.
Phyllis gehörte zu der Gruppe, die den Mord an J.T. Hellstrom vertuschte, und nachdem Billy wieder mit dem Glücksspiel begonnen hatte, fand sie Trost bei Nick und sie hatten Sex. Summer war nach Hause zurückgekehrt und hatte sich in Billy verknallt und warf sich ihm ständig an den Hals. Phyllis‘ und Nicks Indiskretion wurde bei seiner Hochzeit mit Sharon aufgedeckt, und Billy rächte sich, indem er mit Summer schlief. Phyllis konzentrierte sich wieder auf die Arbeit, wurde vorübergehend CEO von Jabot und stellte Kerry Johnson als Mitarbeiterin ein. Leider war Kerry eine Firmenspionin, die für Ashley arbeitete. Als der Mord an J.T. aufgedeckt wurde, bekam Phyllis Immunität von Christine im Austausch für das Geständnis, wie er starb und dass sie, Nikki, Sharon und Victoria es vertuscht hatten. Nick war wütend und machte mit ihr Schluss.
Phyllis, die mit so gut wie jedem auf Kriegsfuß steht, sinnt auf Rache und verbündet sich mit Adam Newman, nachdem er von den Toten zurückgekehrt ist. Aber ihre Pläne nahmen eine unerwartete Wendung, als sie von Kevin entführt wurde! Es gelang ihr zu entkommen, und da sie Adam dahinter vermutete, spürte sie ihn in Vegas auf. Doch anstatt die Newmans zu verfolgen, setzte Phyllis ihre Ziele etwas tiefer an und erpresste Chelsea und Abby, ihr einen Teil des Grand Phoenix Hotels zu überschreiben.
Als Sicherheitschefin ließ Phyllis geheime Kameras installieren und spionierte das ganze Haus aus und geriet ständig mit Abby aneinander… besonders, als sie mit Abbys neuem Verehrer, Chance Chancellor, flirtete! Schließlich brachte Phyllis Abby dazu, ihr den Rest des Grand Phoenix zu überschreiben, ärgerte sich aber darüber, dass die Blondine das Grundstück auf der anderen Straßenseite kaufte und plante, ein konkurrierendes Hotel zu eröffnen. Phyllis begann auch, alte Gefühle für Nick wieder aufleben zu lassen, und obwohl die beiden zunächst beschlossen, dass sie als Freunde besser dran wären, gaben sie schnell nach und nahmen ihre Beziehung wieder auf!
Bleiben Sie dran, um zu sehen, was mit ihr als nächstes passiert!