Wenn ich mich verzweifelt fühle, gibt es ein paar Orte im Internet, an denen ich suche.
Ich bin mir oft nicht ganz sicher, wonach ich suche, weil ich oft nicht genau weiß, warum ich mich verzweifelt fühle, sondern nur, dass ich mich in einer emotionalen Krise befinde und jemanden brauche, der mir ein Rettungsboot zuwirft. Ich bin mir sicher, dass, wenn ich die richtige Wortkombination lese, die Lösung für alles in meinem Leben, das sich verwirrend oder unsicher oder unangenehm anfühlt, vor mir auftaucht, wie ein Bonus in einem Computerspiel aus den 80ern.
Manchmal scrolle ich ziellos durch Facebook oder Instagram. Manchmal finde ich auch Leute, die ich auf Twitter kenne. Aber meistens lande ich bei Heather Havrileskys Ask Polly.
Ask Polly (über die ich einmal einen Blog geschrieben habe, hier) ist eine Ratgeberkolumne in Langform. Sie wissen vielleicht, dass ich eine leichte Vorliebe für dieses Genre habe – deshalb habe ich meine eigene, vierteljährlich erscheinende Ratgeber-Kolumne Yes Yes Questions ins Leben gerufen. Aber die von Heather Havrilesky ist anders als alles, was mir bisher begegnet ist, vor allem, weil sie in fast jedem Brief, auf den sie antwortet, einen Zaubertrick mit meinem Gehirn vollführt.
So ziemlich jede Woche lese ich den neuesten Brief und denke: „Das klingt hart für dich, Fremder, der an Heather geschrieben hat, aber ich kann dein Problem überhaupt nicht nachvollziehen. Ich werde Heathers Antwort lesen, weil ich ihren Schreibstil so mag. Aber es gibt keine Möglichkeit, dass ihre Ratschläge auf irgendetwas zutreffen, das ich gerade habe.“
Aber dann – auf halbem Weg durch die Antwort, bin ich immer wie,
HEATHER HAVRILESKY ARE YOU IN MY HOUSE RIGHT NOW????
Wie könnte sie sonst wissen, was ich in diesem Moment in meinem Leben durchmache?
Das Beste daran ist, dass ich weiß, dass dies eine häufige Erfahrung ist, aber nicht eine universelle. Ich weiß, dass sie häufig vorkommt, denn HH schreibt Ask Polly schon seit fast acht Jahren, also muss sie ziemlich beliebt sein. Aber ich weiß auch, dass es nicht universell ist, weil die Menschen nicht so sehr gleich sind. Aber Heathers Leute sind es. Menschen wie ich. Menschen, die jede einzelne neue Kolumne lesen, die herauskommt (und einige ältere Ausgaben). Und das gibt mir das Gefühl, gesehen zu werden und etwas Besonderes zu sein.
Das ist die Alchemie, die passiert, wenn man sich wirklich darüber im Klaren ist, wie seine Leute sprechen. Ganz gleich, ob Sie eine Ratgeber-Kolumne, einen Blog oder einen Newsletter schreiben, eine Facebook-Live-Show veranstalten oder sich mit jemandem bei einem Networking-Event unterhalten. Wenn Sie sich über die Worte und Sätze klar werden, die Ihre potenziellen Kunden verwenden, wenn es um das Problem geht, das Sie lösen, werden Ihre Kunden fragen:
„Moment mal, woher wissen Sie so persönliche Informationen über mich?“. Warte, bist du jetzt gerade in meinem Haus?“
(aber nicht auf eine unheimliche Art und Weise. Sie wissen, dass du nicht wirklich hinter ihnen stehst.)
Wie bekommst du also diese Sprache?
Nun, wenn dein idealer Kunde/Zuhörer/Leser/Mitmacher im Grunde eine frühere Version von dir ist, dann versetze dich in die Zeit zurück, wie dein Leben war, bevor du herausgefunden hast, was du unterrichtest. Und dann stellen Sie sich diese beiden Fragen:
„Wie habe ich mich gefühlt?“
und
„Was habe ich gedacht?“
Dann versetzen Sie sich in die Gegenwart (oder kurz nachdem das Problem gelöst wurde) und tun es noch einmal.
Wenn Sie Hilfe brauchen, ist es genau das, was ich mit meinen „Sales Pages With Soul“-Kunden mache.
Während der Sitzungen gehen Sie durch eine Visualisierung, die Ihnen dabei hilft, herauszufinden, wie es war, dort zu sein, wo Ihr idealer Kunde gerade ist, und wo er sein möchte. An diesen Orten finden wir genau heraus, was sie denken, sowohl über das, was sie ändern müssen, als auch über das, was sie sich stattdessen wünschen.
Das hilft Ihnen, Worte und Sätze zu finden, die es Ihnen leicht machen zu sagen: „Ich kann Ihnen dabei helfen.“ Denn wenn sie wissen, dass du es verstehst und sie verstehst, sind sie sich schon ziemlich sicher, dass du die Person bist, die sie brauchen.Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren: yesyesmarsha.com/saleswithsoul
Vielen Dank fürs Lesen! Ich bin wirklich begeistert, dass du das tust, und es zeigt mir, dass du zu meinen Leuten gehörst.
Du bist die Beste!
xx (Yes Yes) Marsha
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