Sind Sie kürzlich auf ein Problem gestoßen, bei dem Ihr iPhone X-Touchscreen auf Berührungen reagiert, die Sie eigentlich nicht gemacht haben? Dieses Problem wird als „Ghost Touch“ oder „Touch Glitches“ bezeichnet und kann auftreten, wenn der Touchscreen des Telefons verschmutzt ist. Schmutz kann Elektrizität oder Wassertropfen leiten, die eine Ladungsstörung auf dem Bildschirm verursachen und zu einer Fehlfunktion des Displays führen können. Andere Ursachen für Ladungsstörungen können auch eine falsche Spannungsversorgung sein.
Wenn Sie auf der Suche nach einer Lösung für dieses Problem sind, dann sind Sie hier genau richtig. Die folgenden Inhalte bieten Ihnen hilfreiche Informationen, die Ihnen helfen, mit einem Touchscreen-Fehler umzugehen, der durch das iOS 13.3 Update auf Ihrem iPhone X verursacht wird.
Fehlerbehebung des Touchscreen-Problems auf dem iPhone X nach der Installation des iOS 13.3-Updates
Wenn wir dieses Problem aus einer anderen Perspektive betrachten, könnten Touch-Glitches aufgrund von Reparaturen oder Hardware-Komponentenausfällen auftreten. Das mag zwar auf die meisten der gemeldeten Fälle zutreffen, aber auch Software-Updates wie iOS 13.3 können einen Touchscreen-Fehler verursachen. Softwarefehler treten nicht nur bei Apps oder anderen Softwarefunktionen des Telefons auf, sondern können auch Hardwarefunktionen wie den Touchscreen betreffen.
Um den betroffenen Nutzern des iPhone X zu helfen, die nach dem Update auf iOS 13.3 ein Touchscreen-Problem haben, habe ich einige hilfreiche Methoden aufgezeigt, die das Problem beheben könnten. Bevor wir ins Detail gehen, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon keinen physischen Schaden wie versehentliches Fallenlassen oder Wasserschäden erlitten hat. Andernfalls müssen Sie das nächste Apple Service Center in Ihrer Nähe aufsuchen und Ihr Telefon von einem Techniker vor Ort überprüfen lassen. Aber wenn Ihr iphone x keine physischen Belastungen erfahren hat, finden Sie heraus, wie Sie mit dem iPhone X Ghost Touch Bug umgehen können, indem Sie weiter lesen.
Erste Lösung: Schließen Sie alle Hintergrund-Apps auf Ihrem iPhone X.
Unregelmäßige Apps können bestimmte Störungen auf dem Touchscreen deines iPhones verursachen und könnten der Hauptgrund dafür sein, dass du nach dem iOS 13.3 Update diese Phantomberührungen erlebst. Diese fehlerhaften Apps können auftreten, wenn sie nach der Installation der neuen Softwareversion von zufälligen Fehlern betroffen sind. Sie könnten auch Fehler bekommen, wenn sie im Hintergrund angehalten wurden, während das Update läuft. Um diesen Fall zu beheben, beenden Sie alle Hintergrund-Apps, da dies ihre Leistung auffrischt und die App-Fehler, die Geisterberührungen auf Ihrem Gerät verursachen, beseitigen kann. Hier sind die Schritte:
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm mit dem Finger nach oben und halten Sie dann an.
- Wischen Sie nach links oder rechts, um durch die App-Vorschau zu navigieren.
- Wischen Sie dann in der Vorschau der einzelnen Apps nach oben, um einzelne Hintergrund-Apps zu schließen.
Wenn alle Hintergrund-Apps gelöscht sind, versuche, den Touchscreen deines iPhone X zu verwenden, um zu sehen, ob die Phantomberührungen weg sind.
Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone X neu.
Wenn wir mit Problemen oder Fehlern auf unseren Smartphone-Geräten konfrontiert sind, würden wir immer versuchen, es aus- und wieder einzuschalten. Diese Methode hat sich bei verschiedenen Problemen bewährt, insbesondere bei kleineren Softwareproblemen, die durch das iOS-Update verursacht werden. Ein Neustart könnte den iPhone X Ghost Touch beheben, da er den fehlerhaften Cache entfernt und das System des Telefons aktualisiert. Dies könnte auch bei der Umsetzung der Änderungen durch die jüngste Software-Update gebracht und verbessern die Leistung des Telefons helfen.
Wenn Sie diese Methode noch nicht durchgeführt haben, haben Sie zwei Möglichkeiten zu versuchen. Sie können mit einem Soft-Reset mit diesen Schritten beginnen:
- Halten Sie die Einschalt-/Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig für ein paar Sekunden gedrückt.
- Lassen Sie beide Tasten los, sobald die Aufforderung „Slide to Power off“ auf dem Bildschirm erscheint.
- Ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts, um das Telefon auszuschalten.
- Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Es kann vorkommen, dass Sie die Touchscreen-Funktionen nicht nutzen können und ein Soft-Reset nicht durchführbar ist. Wenn das der Fall ist, führen Sie stattdessen einen erzwungenen Neustart durch. Dadurch wird Ihr iPhone X mit Hilfe von Hardware-Tastenbefehlen neu gestartet. So geht’s:
- Drücken Sie schnell die Taste „Lauter“ und lassen Sie sie los.
- Drücken Sie schnell die Taste „Lautstärke verringern“ und lassen Sie sie los.
- Halte schließlich die Seitentaste einige Sekunden lang gedrückt, bis du das Apple-Logo siehst.
Das Ausführen dieses Prozesses könnte auch diese fehlerhaften Apps weiter entfernen und sollte die Chance erhöhen, den Touch-Bug zu beheben. Lassen Sie Ihr Gerät einfach den Neustart abschließen und beobachten Sie dann, ob Sie immer noch Touch-Fehler haben.
Dritte Lösung: Installiere ausstehende App-Updates auf deinem iPhone X.
Fehlerhafte Apps, die die Phantomberührungen deines iPhone X verursachen, lassen sich möglicherweise durch ein Update beheben. App-Updates sind in der Regel darauf ausgerichtet, gemeldete App-Fehler zu beheben und die Leistung der App zu verbessern. Diese Updates sollten das System der App stabilisieren und könnten dazu beitragen, Phantomberührungen auf Ihrem iPhone X zu beseitigen. Um dies zu versuchen, installieren Sie manuell alle ausstehenden App-Updates auf Ihrem iPhone X, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf App Store, um ihn zu öffnen.
- Tippe unten auf den Reiter Heute.
- Tippe dann auf das Symbol für das Benutzerprofil in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Du solltest die Kontodetails sehen.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Verfügbare Updates“.
- Tippe neben der App auf Aktualisieren, um einzelne Apps zu aktualisieren.
- Tippen Sie auf Alle aktualisieren, um alle Apps gleichzeitig zu aktualisieren.
Führen Sie einen Neustart des iPhone durch, um die erforderlichen Änderungen zu implementieren und den zusätzlichen Cache des Systems zu entfernen. Überprüfen Sie dann, ob es ein Ghost-Touch-Vorkommen gibt oder nicht mehr.
Vierte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone X zurück.
iOS-Überschreibungen könnten einen großen Einfluss darauf haben, wie dein Telefon seine Leistung ausführt. Diese Überschreibungen könnten einige Informationen ändern, die für das System des Telefons wichtig sind, und sie ungültig machen. Falsche oder ungültige Einstellungen können eine Menge Probleme auf Ihrem Gerät auslösen und könnten die Ursache für den Touchscreen-Fehler des iPhone X sein. Das Zurücksetzen aller Einstellungen sollte dieses Problem lösen, da es alle benutzerdefinierten Einstellungen auf Ihrem Telefon löscht, einschließlich der iOS-Überschreibungen, und sie auf ihre Standardwerte und -optionen zurücksetzen wird. So wird es gemacht:
- Rufen Sie die Einstellungen über den Startbildschirm auf.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Blättern Sie nach unten zu und wählen Sie Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf die Option Alle Einstellungen zurücksetzen.
- Gebe deinen Gerätepasscode ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
- Tippe dann auf , um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.
Nach Abschluss des Zurücksetzungsvorgangs wird dein Telefon automatisch neu gestartet. Aktivieren Sie wichtige Funktionen wie das Wi-Fi und überwachen Sie, ob Sie auf einen iPhone X Ghost Touch Bug stoßen.
Fünfte Lösung: Setze dein iPhone X auf die Werkseinstellungen zurück.
Zufällige Fehler könnten starre Fehler auf deinem Gerät verursachen und könnten der Grund dafür sein, dass du bis zu diesem Punkt immer noch die Touch-Störungen hast. Die Durchführung einfacher Lösungen könnte nicht helfen, und Sie werden stärkere Lösungen benötigen, um mit iPhone X Ghost Touch Bug umzugehen. Ein Werksreset ist eine der fortschrittlichen Lösungen, die bei der Beseitigung dieser hartnäckigen Störungen helfen sollte. Dieser Prozess löscht alle Informationen auf Ihrem Gerät und setzt sie auf die Standardkonfigurationen ab Werk zurück. Wenn Sie diese Prozedur durchführen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie vorher Backups Ihrer wichtigen Dateien über iTunes oder iCloud erstellen. Wenn Sie Backups erstellt haben, können Sie mit den folgenden Schritten fortfahren:
- Rufen Sie die Einstellungen über den Startbildschirm auf.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Blättern Sie nach unten zu und wählen Sie Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
- Gebe den Passcode deines Geräts ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
- Tippe dann auf , um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.
Ein automatischer Neustart wird auf deinem Gerät durchgeführt, sobald der Master abgeschlossen ist. Da Ihr Telefon auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, richten Sie es wie ein neues Gerät ein und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Andere Optionen
Wenn keine der oben aufgeführten Lösungen den Touchscreen-Fehler auf Ihrem iPhone X behoben hat, müssen Sie möglicherweise die tiefgreifendste Art der Wiederherstellung versuchen, die Sie mit Ihrem Gerät durchführen können. Die Wiederherstellung im DFU-Modus (Device Firmware Update) ist ein Zustand, der es Ihrem Gerät ermöglicht, mit iTunes zu kommunizieren, auch wenn der Bootloader nicht synchronisiert oder aktiviert ist.
Bitte denken Sie daran, dass Sie diesen Vorgang nur durchführen können, wenn Ihnen das Telefon nicht versehentlich heruntergefallen ist oder Anzeichen von physischen Schäden wie Flüssigkeitsflecken auf dem Bildschirm aufweist. Die Durchführung dieser Methode in einem solchen Zustand führt zu einem Ziegelstein iPhone oder dauerhaft beschädigte Gerät.
Wenn Sie ein Risiko eingehen wollen, bereiten Sie einfach einen Mac oder Windows-Computer mit dem neuesten iTunes vor. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Computer mit dem neuesten Betriebssystem läuft, das mit Ihrem iPhone XS Max kompatibel ist. Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, schließen Sie Ihr Gerät über das von Apple mitgelieferte USB-/Blitzkabel an den Computer an. Erlauben Sie dann iTunes, sich mit Ihrem iPhone zu synchronisieren und die Dateien zu sichern, falls möglich. Sobald das Backup gesichert ist, folgen Sie diesen Schritten, um Ihr iPhone X in den DFU-Modus zu versetzen:
- Während das Telefon noch mit dem Computer verbunden ist, drücken Sie die Taste „Lauter“ und lassen Sie sie schnell los.
- Drücke die Taste für die Lautstärke nach unten und lasse sie schnell los.
- Drücken Sie die Seitentaste/Einschalttaste und halten Sie sie gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
- Nachdem der Bildschirm schwarz wird, halten Sie die Lautstärketaste nach unten gedrückt, während Sie die Power/Side-Taste weiterhin gedrückt halten.
- Warten Sie 5 Sekunden und lassen Sie dann die Power/Side-Taste los, halten Sie aber die Lautstärketaste nach unten weiterhin gedrückt, bis Ihr iPhone XS in iTunes angezeigt wird.
- Lassen Sie die Lautstärketaste nach unten los, sobald Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird, und folgen Sie dann den restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Wiederherstellung Ihres iPhone über iTunes zu starten.
Führ einfach einen erzwungenen Neustart durch, um den DFU-Modus zu beenden, sobald du fertig bist, und überprüfe, ob dein iPhone X Ghost Touch-Fehler damit behoben wurde.
Haben Sie immer noch Phantomberührungen auf Ihrem iPhone X?
Wenn keines der Verfahren das Problem auf deinem Gerät behoben hat, musst du dich möglicherweise an das nächstgelegene Service-Center wenden. Der Techniker vor Ort sollte in der Lage sein, den Hauptgrund für das Auftreten dieses Problems zu ermitteln. Sie können auch offizielle Empfehlungen und zusätzliche Informationen darüber erhalten, wie Sie Ihr iPhone X-Problem beheben können, indem Sie den Apple Support kontaktieren.