Unter den sozialen Netzwerken ist Facebook der unbestrittene König. Satte 3,2 Milliarden Likes und Kommentare werden täglich auf der Social-Media-Website gepostet, so die von Media Bistro gesammelten Daten.
Facebook hat jetzt 1,15 Milliarden Nutzer pro Monat, wobei sich täglich etwa 699 Millionen Menschen anmelden.
Hier erfahren Sie, wie Sie diese Nutzer mit einer Facebook-Seite nutzen können, um Fans und Kunden zu gewinnen.
Wie Sie eine Facebook-Fan-Seite erstellen
Die Erstellung Ihrer Facebook-Fan-Seite ist der erste Schritt im Facebook-Marketing. Erstellen Sie eine Facebook-Fanpage, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Nutze den Kanal, um deine Marke aufzubauen und um schnell auf Kommentare, Feedback und Fragen deiner Kunden reagieren zu können.
Hier ist eine Funktionsübersicht (mit freundlicher Genehmigung von Facebook Pages). Wenn du fertig bist, sollte deine Facebook-Fanpage wie folgt aussehen:
Deine Facebook-Fanpage sollte ein dynamischer und interaktiver digitaler Knotenpunkt für deine Marke sein. Hier erfährst du, wie du loslegen kannst.
Schritt 1: Wähle eine Kategorie und einen Seitennamen
Die Wahl der richtigen Kategorie und des Seitennamens hilft deinen Fans, Kunden und Interessenten, dich leicht zu finden. Auch diejenigen, die Sie noch nicht kennen, können so sofort herausfinden, wer Sie sind und was Sie tun. Die Wahl der richtigen Kategorie und des richtigen Seitennamens hilft auch bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und sorgt für zusätzliche Sichtbarkeit und Besucherzahlen in den Suchmaschinen.
Hier sind die sechs Arten von Fanseiten, aus denen du auf Facebook wählen kannst:
- Lokales Unternehmen oder Ort
- Unternehmen, Organisation oder Institution
- Marke oder Produkt
- Künstler, Band oder Person des öffentlichen Lebens
- Unterhaltung
- Ursache oder Gemeinschaft
Auf der Marketing-Website MarketingGum erfährst du mehr über die Bedeutung der einzelnen Seitentypen und wie du die richtige Seite auswählst. Aber wenn Sie kein Künstler, Musiker, eine öffentliche Person oder in der Unterhaltungsbranche tätig sind, werden Sie sich wahrscheinlich für eine der ersten drei entscheiden.
Wichtig: Sie können den Namen und die Kategorie Ihrer Facebook-Fanpage später ändern, aber nicht die Art der Seite, also wählen Sie sorgfältig aus.
Schritt 2: Fügen Sie Ihrer Fanpage ein Logo und andere Bilder hinzu
Als Nächstes müssen Sie Ihr Logo und einige Bilder laden. Nehmen wir an, Sie vermarkten Ihr Unternehmen schon seit einiger Zeit über verschiedene Kanäle. Dann sollten Sie Ihr Logo konsistent halten. Ihre Fotos sollten den Besuchern einen sofortigen Eindruck von Ihrem Unternehmen und den von Ihnen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen vermitteln.
Schauen Sie sich an, wie große Marken wie Windows und Coca Cola ihr Logo und ihre Fotos zum Aufbau ihrer Marken verwendet haben.
Schritt 3: Füllen Sie die Details aus. Lass die Welt wissen, worum es auf deiner Seite geht
Fülle die grundlegenden Informationen über dein Unternehmen aus und füge die URL deiner Website hinzu. Betrachten Sie Facebook als ein soziales Fenster zu Ihrem Unternehmen. Was du hier schreibst, trägt dazu bei, einen ersten Eindruck zu vermitteln. Verwenden Sie also die richtige Persönlichkeit und Stimme, um Ihr Unternehmen gut zu repräsentieren.
Schritt 4: Ändern Sie die URL für eine einprägsamere Facebook-Adresse
Facebook gibt Ihnen automatisch eine eigene URL für Ihre Facebook-Fanpage. Die Original-URL (Standard-URL) ist jedoch ein Mischmasch aus Zahlen, Zeichen und seltsamen Symbolen, die sich niemand merken kann. Beanspruchen Sie stattdessen Ihre Vanity-URL und ändern Sie die Adresse Ihrer Seite so, dass sie mehr über Ihr Unternehmen aussagt. So können Sie sich die Adresse leichter merken und später für sie werben.
Schritt 5: Arbeiten Sie an einem Titelfoto
Betrachten Sie Titelfotos als flexible Werbetafeln. Sie können das Foto so oft ändern, wie Sie möchten. Die Standardgröße für das Titelbild ist 851 mal 315 Pixel. Und es ist der erste Eindruck, den Besucher von deiner Marke auf Facebook bekommen. Hier sind einige der Möglichkeiten, die du in Betracht ziehen könntest:
- Bilder von Menschen, die dein Produkt benutzen.
- Benutzerdefinierte Grafiken oder Fotos, die eine Geschichte über dein Unternehmen oder deine Marke erzählen.
- Andere Materialien, die mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung zusammenhängen: Albumcover für Musiker, eine Speisekarte für Restaurants usw.
- Eine kreative Mischung aus Bildern und Grafiken, vielleicht unter Einbeziehung des Titelbildes und des Logos, die etwas Interessantes über Ihr Unternehmen erzählt oder einfach nur Aufmerksamkeit erregt.
Wollen Sie mehr Inspiration? Sieh dir diese kreativen Beispiele für Timeline-Titelbilder von Social Media Examiner an.
Mach dich an die Arbeit an deiner Fanseite
Baue deine Timeline auf und schreibe deine Beiträge
Die Facebook-Timeline auf deiner Fanseite ist das Herzstück für das Engagement und den Markenaufbau deines Unternehmens. Hier fängt alles an.
Andrea Wahl hat ein paar gute Beispiele dafür, wie einige Unternehmen ihre Timelines effektiv nutzen. Facebook hat einige neue Funktionen hinzugefügt, wie z. B. die Möglichkeit, Beiträge „anzupinnen“ und größere Beiträge mit extra großen Fotos, Videos und Links zu präsentieren, um das Engagement zu erhöhen.
Du kannst einen „Stern“ hinzufügen, um wichtige Beiträge hervorzuheben, oder du kannst Beiträge ausblenden/löschen, wenn du sie nicht in deiner Timeline anzeigen möchtest.
Du kannst sogar Meilensteine setzen, um deine Schlüsselmomente in der Geschichte zu definieren: Ihr Gründungsdatum, Ihre Erfolge, neue Niederlassungen usw. Du hast auch die Möglichkeit, bestimmte Meilenstein-Fotos (843 x 403 Pixel) hinzuzufügen, um das Bild zu verbessern.
Verfolge das Engagement
Während du Informationen, Tipps und Aktualisierungen, Fotos und Meilensteine postest und auf Kommentare deiner neuen Fans reagierst, solltest du auch im Auge behalten, wie sich dein Engagement mit der Zeit entwickelt. Facebook stellt dir alle Werkzeuge zur Verfügung, die du brauchst, um das Engagement zu untersuchen.
Zunächst gibt dir dein Snapshot der Freundesaktivitäten einen Überblick darüber, wie vielen deiner Freunde deine Seite gefällt. Du kannst weitere Personen in dein Netzwerk einladen, wenn du glaubst, dass sie davon profitieren werden. In deinem Feed „Freundesaktivität“ erfährst du auch, was andere über dein Unternehmen sagen.
Das Verwaltungspanel deiner Facebook-Fanpage sieht wie der Schnappschuss unten aus, mit Benachrichtigungen, Nachrichten, Einblicken auf einen Blick, einem Benachrichtigungsfeld für neue „Gefällt mir“- oder „Fan“-Angaben und einem separaten Link, über den du deine Seiteneinblicke im Detail einsehen kannst (siehe unten):
Facebook bietet Ihnen auch eine Möglichkeit, Ihre Beiträge und Inhalte im Laufe der Zeit zu verwalten. Sie können alle Ihre Beiträge (einschließlich derer, die Sie ausblenden möchten) von einem zentralen Ort aus verwalten. Sie können Beiträge nach Jahr oder Typ filtern oder Beiträge bearbeiten, löschen oder mit Sternen versehen. Du kannst auch Zeitstempel überprüfen und sicherstellen, dass deine Beiträge genau unter den entsprechenden Meilensteinen erscheinen.
Werbe für deine Facebook-Fanpage
Wenn deine Facebook-Fanpage online ist, ist es an der Zeit, die Welt davon in Kenntnis zu setzen. Facebook bietet dir mehrere Möglichkeiten, für deine Fanseite zu werben. Du kannst „Freunde einladen“ oder „für deine Seite werben“, indem du bezahlte Werbeanzeigen für andere Nutzer schaltest.
Deine Facebook-Fanpage hat, wie jedes andere digitale Eigentum, das du besitzt, einen eigenen Wert.
Es ist also sinnvoll, deine Fanpage genauso zu bewerben und zu vermarkten, wie du eine Website bewerben würdest. Justin Wise von Social Media Examiner zeigt 20 verschiedene Möglichkeiten auf, wie Sie Ihre Fanseite bewerben können. Die Leute von Under30Ceo.com haben weitere 7 Möglichkeiten, wie Sie Ihre Fanseite bewerben können, ohne einen Cent auszugeben.
Ann Smarty hat in einem Beitrag im Search Engine Journal ebenfalls einige Ratschläge, wie Sie Ihre Facebook-Fanseite bewerben und viele Fans gewinnen können.
Natürlich können Sie auch mit Volldampf an die Werbung gehen (die unten im Detail beschrieben wird): Führen Sie Gast-Blogger-Programme durch, starten Sie Webinare, verschenken Sie kostenlose Berichte oder Whitepapers, beteiligen Sie sich an Unterhaltungen auf anderen Facebook-Fanseiten.
Sie können Gruppen innerhalb und außerhalb von Facebook beitreten, andere Seiten „mögen“, in der Hoffnung, dass sie zurückkommen, um Ihre Seite zu „mögen“, und sogar Offline-Werbeaktionen nutzen, um das Wort zu verbreiten.
Werbung > Bekanntheit > Fans > Reichweite und Engagement > Geschäftlich.
Super-Tipps zur Facebook-Fanseiten-Werbung
Es ist einfach, eine Fanseite einzurichten, aber es ist unglaublich schwer, deine Fanseite so zu vergrößern, dass du von Engagement, Gesprächen und der Gemeinschaft profitierst. Es geht darum, die „Gefällt mir“-Schaltfläche auszubauen. Hier sind ein paar „Supertipps“, die Ihnen helfen, Ihre Fanpage zu fördern. Aber bevor Sie anfangen, sollten Sie sich Folgendes klarmachen:
Wir leben in einer Vertrauenswirtschaft, wie Gary Vaynerchuck von VaynerMedia es ausdrückt. Um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, müssen Sie ihnen zuerst einen Mehrwert bieten (oft kostenlos).
Nutzen Sie Webinare, um „Likes“ und Engagement zu steigern
Webinare sind nicht zum Verkaufen da. Sie sind dazu da, Informationen und Werte zu vermitteln. Sie sollen motivieren, ausbilden und schulen. Nutzen Sie Webinare, um Ihr Publikum mit Informationen und Mehrwert zu „begeistern“. Bitten Sie sie anschließend, Ihre Facebook-Seite zu „liken“.
Cross-Promotion
Plazieren Sie in jeder E-Mail-Kampagne Schaltflächen oder Links zu sozialen Medien. Drucken Sie Links für Ihre Facebook-Fanpage auf alle Ihre Offline-Marketingkampagnen. Vergewissern Sie sich, dass in Ihren Podcasts und Videos Links zu Facebook-Fanseiten enthalten sind.
Gastbloggen für „Likes“
Vermarkter haben das Gastbloggen als eine Form der Öffentlichkeitsarbeit entdeckt, da Sie die Sichtbarkeit in einem anderen beliebten Blog erhöhen können. Das bedeutet oft, dass Gastblogger zusätzlichen Traffic, Glaubwürdigkeit, Aufmerksamkeit und sogar Konversionen erhalten. Gastblogger-Programme werden zur Förderung von Blogs, Unternehmen und Websites eingesetzt.
Eine weitere Möglichkeit ist es, mit einem Gastblog den Traffic auf Ihre Facebook-Seite zu lenken.
Verteilen Sie den Traffic gleichmäßig auf Ihre Fan-Seiten und Ihre Website-Eigenschaften, um eine bessere Rendite aus Ihren Gastblogging-Kampagnen zu erzielen.
Lancieren Sie Offline-Events
Lancieren Sie Events auf Eventbrite und beginnen Sie mit lokalen Veranstaltungen zu Ihrem Fachgebiet. Stelle sicher, dass du deine Facebook-Seite auf der Veranstaltung bewirbst und fordere die Teilnehmer auf, sie ebenfalls zu besuchen und zu „liken“.
Wie man Facebook-Fanseiten zum Erfolg führt: Glocken und Pfeifen hinzufügen
Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen auf Facebook zu bewerben, ist die Verwendung von Wettbewerben, Videos und Werbegeschenken, um die Beteiligung auf Ihrer Seite zu erhöhen. Du kannst einen Do-it-yourself-Ansatz wählen oder spezielle Apps finden, die die Durchführung und Werbung für diese Events erleichtern.
Nachfolgend findest du eine Liste von Tools, die dir dabei helfen können:
North Social
North Social hat verschiedene Pläne mit Apps, einschließlich mobiler Gewinnspiele, mobiler Gutscheine und mobiler Anmeldungen (um die Tatsache zu nutzen, dass Facebook auch mobil groß ist). Zu den regulären Apps gehören Instagram, Deal-Shares, Videokanäle, Showcase, „Zeigen und Verkaufen“, „Twitter-Feed“, „Anmeldeseite“, Seiten für den „ersten Eindruck“ und vieles mehr.
Hinweis: Es gibt hier einen praktikablen Plan für so gut wie jede Fanpage. Wenn Sie mehr als eine Fanseite zu verwalten haben, müssen Sie sich spezielle Pläne für große Unternehmen oder Agenturen ansehen.
Heyo
Heyo, früher Lujure genannt, bietet eine App, mit der Sie Werbeaktionen, Angebote und Wettbewerbe starten können. Mit einem Drag-and-Drop-Assistenten können Sie Fan-Seiten erstellen, die Ihre Fans ansprechen, mit ihnen interagieren und sie vielleicht sogar beeindrucken.
Social Candy
Social Candy bietet Apps für Quiz und Gewinnspiele, für die Freigabe von Inhalten und Gutscheinen und für Fotowettbewerbe.
WildFire
WildFire bietet interaktive Kampagnen, umfangreiche Analysen und gezielte Werbung. Obwohl es für viele Arten von Unternehmen geeignet ist, ist es eindeutig für Unternehmen und Agenturen gedacht, die mehrere Marken verwalten.
MarketingGum
Marketing Gum hat Apps, die E-Mail-Opt-In, Umfragen, Gewinnspiele, Fotowettbewerbe und viele andere Funktionen ermöglichen, um deine Fanpage zu beleben. Mit einem weitaus erschwinglicheren Preisplan ist es eine preisgünstige Alternative für Blogger und kleine Unternehmen.
Nutzen Sie Metriken, um den Erfolg zu messen
Facebook stellt Ihnen Insights zur Verfügung – sein eingebautes Metrik-Tool – das Ihnen hilft, den Fortschritt, das Engagement und das Wachstum Ihrer Fanpage zu überprüfen. Diana Urban auf Ustandout.com bietet einen hilfreichen Beitrag darüber, wie du Facebook Insights nutzen kannst, um deine Fanseite zu messen und zu analysieren.
Oft brauchst du mehr als nur Facebook Insights. Es gibt eine große Auswahl an kostenlosen und kostenpflichtigen Tools. Dazu gehören PageViral, Social Crawlytics und viele andere.