Garantie im Detail
Alle neuen Porsche werden mit einer Werksgarantie von vier Jahren und 50.000 Meilen geliefert. Der Versicherungsschutz beginnt, sobald Sie das Gelände des Autohauses verlassen. Einige Autohersteller bieten separate Stoßstangen- und Antriebsstrang-Garantien an, aber der deutsche Hochleistungsautohersteller kombiniert beide Arten von Garantien in einer einzigen. Dies ist eine gängige Praxis bei vielen Luxusautoherstellern.
Deckung
Die Neuwagengarantie von Porsche deckt die meisten Komponenten innerhalb und außerhalb des Fahrzeugs ab. Dazu gehören das elektrische System, der Motor, das Getriebe und der Antriebsstrang sowie Innen- und Außenteile.
Um eine Garantieleistung zu erhalten, müssen Sie Ihr Fahrzeug zu einem autorisierten Porsche-Händler bringen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, es dorthin zu fahren, können Sie die 24-Stunden-Pannenhilfe von Porsche nutzen. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Fahrzeug zum Händler bringen, sobald Sie ein Problem bemerken. Andernfalls sind Folgeschäden möglicherweise nicht von der Garantie gedeckt.
Neben den Ersatzteilen deckt Porsche auch die Arbeitskosten ab. Die Garantie beginnt offiziell an dem Tag, an dem das Fahrzeug an den Besitzer ausgeliefert wird.
Die Porsche-Garantie deckt zwar viele Punkte ab, aber nicht alles. So sind Sie zum Beispiel finanziell für Reifen verantwortlich, die entweder durch vorzeitigen Verschleiß oder durch Straßenschäden beschädigt werden. Auch werden Sie nicht für Batterien entschädigt, die aufgrund von Lagerbedingungen oder mangelnder „normaler Fahrzeugnutzung“ beschädigt werden.
Außerdem deckt die Garantie Folgendes nicht ab:
- Normaler Verschleiß
- Unsachgemäße Verwendung von Kraftstoff, Schmiermitteln und anderen Flüssigkeiten
- Späne/Kratzer oder Glasbruch, die nicht durch einen Verarbeitungsfehler verursacht wurden
- Wartungsgegenstände, wie Wischerblätter, Zündkerzen, und Filter
- Fahrzeuge mit geändertem Kilometerzähler
- Unautorisierte Modifikationen
- Reparaturen, die von nicht autorisierten Einrichtungen durchgeführt wurden
- Nicht von Porsche genehmigte Elektro- oder Zubehörinstallationen
- Probleme im Zusammenhang mit dem Einsatz auf der Rennstrecke, Rennsport, Unfälle, Missbrauch und höhere Gewalt
Zusätzlicher Versicherungsschutz
Porsche bietet außerdem eine eingeschränkte Garantie gegen Durchrostung mit einer Dauer von 12 Jahren und ohne Kilometerbegrenzung. Sie schützt vor Rostperforation in den Karosserieteilen des Fahrzeugs, falls diese von innen heraus verrostet sind. Wenn ein Teil durch Korrosion perforiert wird und im Rahmen dieser Garantie repariert oder ersetzt wird, ist das Teil nur für den Rest der ursprünglichen Garantie abgedeckt, nicht für weitere 12 Jahre.
Wenn Sie einen Hybrid-Porsche besitzen, bietet der Autohersteller eine achtjährige/100.000-Meilen-Garantie für Hochspannungsbatterien. Darüber hinaus gewährt Porsche eine zweijährige Garantie auf Porsche-Teile, Austauschteile und Zubehör, die außerhalb der Neuwagengarantie eingebaut werden.
Die Neuwagengarantie beinhaltet auch das Porsche 24-Stunden-Pannenhilfeprogramm, das vier Jahre oder 50.000 Meilen dauert, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Pannenhilfe ist an 365 Tagen im Jahr in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar. Zu den Leistungen gehören Starthilfe, Abschleppen, Reifenpannen und Pannenhilfe, Treibstoffversorgung und Bergung/Windenhilfe.
Der Automobilhersteller bietet auch eine Reiseunterbrechungsversicherung, wenn Sie mehr als 100 Meilen von Ihrem Wohnort entfernt festsitzen. Porsche erstattet die Übernachtungskosten für drei Tage bis zu einem Höchstbetrag von 750 Dollar. Sie erhalten auch Erstattungen für Mahlzeiten, alternative Transportmittel und einen Mietwagen, wenn es im Umkreis von 50 Meilen keinen autorisierten Porsche-Händler gibt.
Zusätzliche Deckung umfasst die Federal Emission Design & Defects Warranty (zwei Jahre/24.000 Meilen), die Federal Emission Performance Warranty (acht Jahre/80.000 Meilen) und die California Long-Term Emission Control System Defects Warranty (sieben Jahre/70.000 Meilen).