Atención: El inicio de Anytune mientras está bajo control parental provoca un Kernel Panic (bloqueo/reinicio).
Hemos abierto un caso de error de diseño a Apple y hemos informado del error a través de los comentarios de los usuarios.
Si está experimentando este problema, por favor, póngase en contacto con el soporte de Apple e informe del problema. Las prioridades de Apple son dictadas por el número de informes de errores. Más informes más rápido correcciones.
Si Anytune está fallando por favor, recoger el informe de accidente y Reportar un problema en Mac.
Si su Mac se está estrellando (reiniciando) consistentemente al iniciar Anytune, Anytune puede estar activando una ruta a través de una extensión del kernel que está causando el error o kernel panic. Un Kernel Panic es un error en el código de muy bajo nivel del sistema operativo. Anytune no puede causar un reinicio del sistema, pero puede descubrir un error en el kernel.
Vea el artículo de Apple: Si su Mac se reinicia espontáneamente o muestra un mensaje de que se reinició o se apagó debido a un problema.
Extensiones del kernel de terceros
MacOS está diseñado para no permitir que las aplicaciones bloqueen el sistema. Sin embargo, las extensiones del kernel de terceros pueden y Anytune podría desencadenar un pánico al ejercer la extensión. Usted puede utilizar:
>kextstat
para mostrar el estado de las extensiones del kernel cargadas (kexts), y buscar extensiones del kernel que no sean de apple. Puede actualizar o desinstalar la extensión del kernel defectuosa.
Recogida de informes de fallos
Puede utilizar la aplicación Console situada en Aplicaciones > Utilidad para ver los registros de fallos.
- Inicie Console.
- En la barra lateral de la aplicación Console, seleccione la carpeta denominada Library/Logs.
- Seleccione la carpeta DiagnosticsReporter.
- Se muestra una lista de informes. Seleccione el informe de colisión más reciente para verlo.
También puede ver el informe de diagnóstico directamente consultando el archivo de registro ubicado en Library > Logs > DiagnosticsReports.
Compruebe la carpeta CrashReporter en Console para ver si hay alguna entrada de registro reciente. Busque en el informe la hora correspondiente a cuando se produjo el pánico del kernel.
Si envías el informe de caída y los archivos de registro podemos echar un vistazo e intentar identificar al culpable.
Otras referencias:
Otras cosas que puede probar.
- Apague el ordenador, espere 30 segundos, reinicie el ordenador.
- Desconecte todos los periféricos de terceros.
- Restablezca la NVRAM o la PRAM de su Mac
- Utilice el modo seguro para aislar los problemas de su Mac
Desconecte todos los periféricos de terceros, incluido cualquier concentrador USB. Utilice el modo seguro para aislar los problemas de su Mac – El soporte técnico de Apple arranca el ordenador en modo seguro. Consulte Diagnóstico de problemas: ¿se bloquea, se congela, entra en pánico o gira la pelota de playa?,
¡No entre en pánico! Comprender & Solución de problemas de pánico del kernel en macOS, y Cómo arreglar los pánicos del kernel después de instalar las actualizaciones de OS X | MacIssues.
Los kernel panics son indicativos de un posible fallo de hardware, por lo que debería Comprobar su Mac con diagnósticos de hardware o AHT. Leer el registro de pánico del kernel: Mac OS X- Cómo registrar un kernel panic.