Esté seguro en Alibaba: Evite fácilmente las estafas, los intermediarios y el fraude

No puede iniciar un negocio en línea sin un producto.

Así que tiene sentido utilizar Alibaba, el mayor mercado de proveedores del mundo.

¿Pero es seguro Alibaba?

La respuesta corta es que sí, Alibaba es absolutamente seguro.

…la respuesta más larga es que Alibaba es completamente seguro cuando se conocen las señales que hay que buscar.

Es importante elegir al proveedor adecuado.

Y los obstáculos más peligrosos para encontrar al proveedor perfecto son los estafadores y los intermediarios.

Por suerte, no es difícil evitar a estos malvivientes.

A continuación, encontrará una guía paso a paso sobre cómo comprar productos en Alibaba de forma segura.

Qué vamos a cubrir

• Paso 1 – Revisar el perfil de la empresa
• ¿Qué es Alibaba Trade Assurance?
• Mejores métodos de pago para usar en Alibaba
• Mejor estado del proveedor para buscar
• Paso 2 – Comunicarse de forma segura con su proveedor
• Solicitar un presupuesto
• Cómo negociar con los proveedores de Alibaba
• Paso 3 – Revisar el catálogo de productos de sus proveedores

Paso 1 – Revisar el perfil de la empresa

El perfil de la empresa tiene información verificada y no verificada por Alibaba.

Puede hacerse una buena idea sobre si el proveedor es legítimo o no mirando las siguientes secciones:

¿Qué es la garantía comercial de Alibaba?

Parece que hay mucha confusión con Alibaba Trade Assurance…

Trade Assurance es la forma más segura de comprar productos en Alibaba.

Y, según Alibaba, Trade Assurance es un programa gratuito para utilizar a través de ellos. Esto significa que tus pedidos están protegidos hasta que recibas tus productos.

Así que si por alguna razón haces un pedido y nunca recibes tus productos, entonces Alibaba acepta toda la responsabilidad. Después, se encargan de las disputas con el proveedor por ti.

Alibaba quiere crear una experiencia de compra fácil y segura para el cliente. Por eso le garantiza la devolución del dinero si su pedido no cumple los requisitos exactos que usted y el proveedor han acordado.

Y por parte del proveedor, Trade Assurance ha empezado a utilizar un sistema de calificación crediticia. Esto da a los proveedores un incentivo para asegurarse de que usted recibe sus productos a tiempo y en perfectas condiciones.

Si está interesado: Escribimos una enorme guía sobre cómo comprar productos en Aliexpress de forma segura si quieres hacer pedidos más pequeños que los que permite Alibaba.

Nos asociamos con JungleScout para elaborar una base de datos de proveedores/fabricantes que te ayude a encontrar la fábrica adecuada para tus productos. Si quieres comprobarlo, está aquí.

Comprueba la base de datos de proveedores

¿Cómo se paga con Alibaba Trade Assurance?

Aquí tienes los pasos para pagar con Trade Assurance según Alibaba:

1. Pide con un proveedor de Trade Assurance
2. Paga al proveedor siguiendo los pasos en Alibaba
3. Recibe el envío
4. Deja una opinión sobre el pedido para el proveedor

Cuando busques un proveedor busca uno con símbolo de garantía comercial y haz un pedido como harías normalmente con cualquier otro proveedor.No hay nada más que tengas que hacer por tu parte porque Alibaba es quien asegura tu pedido. Recuerde: Cuando pagas con tarjeta de crédito, PayPal o Alipay tu pedido está protegido.

A continuación, vamos a ver las preguntas más comunes que se hacen sobre Alibaba.

Otra forma de estar seguro en Alibaba es asegurarse de que el proveedor acepta métodos de pago seguros.

Mejores métodos de pago para usar en Alibaba

Los proveedores de confianza en Alibaba aceptarán estos métodos de pago:

• AliPay (Bastante seguro)
• PayPal (Más seguro)
• Tarjetas de crédito (Bastante seguro)

Así que sí, puedes pagar con tarjetas de crédito en Alibaba. A decir verdad, usted está 100% protegido sólo por asegurarse de que las condiciones de pago están protegidos hasta que los productos están en su casa. Si nunca recibes los productos Alibaba te devolverá el dinero. Entonces abrirán una disputa con el proveedor en tu nombre.

Estado del proveedor

Otra forma de comprobar rápidamente si tu proveedor de Alibaba es seguro para trabajar es ver si tiene controles in situ y son proveedores de oro.

Los proveedores no pueden poner estos iconos en sus listados. Alibaba tiene que enviar empresas de inspección de terceros a sus fábricas y verificar que todo lo que afirman es cierto y que hay un negocio real en la dirección registrada.

Los proveedores legítimos se aseguran de que sus negocios sean verificados por múltiples empresas de inspección para que te sientas completamente seguro y cómodo de trabajar con ellos.

El siguiente proveedor fue un paso más allá de las comprobaciones in situ de Alibaba y pagó su propia verificación a una empresa de Francia (Bureau Veritas) para que viniera a inspeccionar su fábrica.

Siguiente:

Nombre de la empresa

(Nota – Se aplica a las empresas registradas en China continental solamente)

• Ciudad: Las pequeñas y medianas empresas llevan la ciudad en la que están ubicadas como parte del nombre de la empresa. Por ejemplo, «Ningbo Trading Co., Limited».
• Provincia: Las empresas más grandes pueden llevar el nombre de la provincia donde están ubicadas. Por ejemplo, «Zhejiang Trading Co., Limited».

Tipo de empresa

• Fabricante: Esto significa que el proveedor sólo vende los productos que fabrica. Un fabricante está limitado por su línea de producción, configuración y herramientas. Por ello, los fabricantes suelen estar muy especializados en su campo de productos.

• Empresa comercial: Algunas empresas comerciales son independientes, mientras que otras son propietarias, o son propiedad, de una empresa de fabricación. Así que, aunque todo el mundo quiere eliminar al intermediario, hay que tener en cuenta que muchas fábricas de Asia no tienen los conocimientos ni la experiencia necesarios para exportar lo que producen. Por otra parte, algunas empresas comerciales no ofrecen ningún valor añadido y sólo aumentarán sus costes.

• Fabricante & Empresa comercial: Muchas fábricas han expandido su operación no sólo vendiendo y comercializando productos hechos en sus propias instalaciones, sino también comerciando con productos similares fabricados por otras fábricas. Aunque este Tipo de Negocio indica que la empresa es efectivamente un fabricante, usted no puede estar seguro de si están fabricando o subcontratando sus productos. Así que es difícil estar seguro de si este proveedor es una opción segura o no.

Certificación de gestión

La calidad es un riesgo serio cuando se importa de China. De hecho, los problemas de calidad son una razón mayor para perder dinero que ser estafado. Los problemas de calidad nunca pueden eliminarse por completo, pero pueden minimizarse si el proveedor aplica un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) como la norma ISO9001.

• Un «buen fabricante» vigila continuamente la calidad. Usted sabe que ha llegado el momento de alejarse de un proveedor chino cuando éste afirma estar completamente libre de productos defectuosos y dañados.
• El cumplimiento de la ISO es algo más que hacer una revisión rápida antes de que los productos sean empaquetados y enviados. El proveedor debe inspeccionar las materias primas y los componentes entrantes antes de la producción, establecer estaciones de inspección durante las producciones y hacer inspecciones finales después de la producción.

Dirección registrada

• Ciudad, provincia: Muchas ciudades en China están altamente especializadas en una o más industrias. Un fabricante depende de las industrias de apoyo que lo rodean, como la logística, los proveedores de componentes, los proveedores de materias primas y la mano de obra. Por esta razón, es probable que un proveedor con sede en un clúster industrial sea más competitivo que otro que no lo esté.

Ahora:

¿Cuáles son las cosas exactas que debe hacer para protegerse de los intermediarios, las estafas y los productos de baja calidad y estar seguro en Alibaba?

Enfócate en el siguiente paso.

Paso 2 – Comunicarte de forma segura con tus proveedores

Primero, por qué esto es importante…

Siempre es responsabilidad del comprador asegurarse de que su proveedor de Alibaba es legítimo y que los productos son de alta calidad. Porque si estás pensando en comprar un producto al por mayor, es posible que quieras hacer una investigación más profunda y asegurarte.

Top 3 Consejos para mantenerse seguro en Alibaba

• Acércate a ellos y comienza una relación. Pida fotos de su licencia comercial. Póngase en contacto con el número de teléfono que aparece en el listado de la empresa en Alibaba y pregúnteles cuál es su procedimiento para el muestreo de productos.
• Obtenga muestras. No hay forma de invertir con confianza en un producto sin muestras o «pequeños pedidos de prueba». Es la única manera de verificar la calidad. Desconfíe de los proveedores que sólo le permiten hacer grandes pedidos.
• Piense en abundancia. Hay muchos proveedores por ahí. Si uno no funciona, entonces puede pasar al siguiente.

Se pone mejor:

Comunicarse con las empresas en Alibaba es una forma rápida de cribar las que son seguras para trabajar con ellas y las falsas.

Conexión inicial

Desea mantener sus correos electrónicos numerados, cortos y con un mínimo de errores (si es que los hay). Hacerlo así dará al representante la mejor oportunidad de comunicarse adecuadamente con usted.

Consejo de comunicación de Alibaba: Numere sus preguntas. El representante verá y responderá a sus preguntas con facilidad.

Solicitar un presupuesto

Aquí tiene unas cuantas preguntas importantes a tener en cuenta para su correo electrónico:

Cantidades mínimas de pedido (MOQ’s) – Si se da cuenta en la imagen de arriba el pedido mínimo es de 50 piezas. Usted puede negociar el MOQ y los proveedores pueden enviar uno o dos artículos gratis si lo pide.

Precios de las muestras – Asegúrese de preguntar cuál es su precio por unidad cuando envían muestras. Porque a veces es mucho más alto que su precio de producción.

Precios de producción – Arriba se ve que el precio de producción está en cualquier lugar entre $3.5 a $5 dólares. Depende del pedido grande que usted haga si obtiene el precio más bajo.

Términos de pago – Usted quiere asegurarse de que el proveedor acepta los términos de pago con los que usted se siente más cómodo. ¡Si no lo hacen entonces usted debe pasar a otro proveedor.

Si usted quiere la profundidad de la negociación y la comunicación con los proveedores de Alibaba, entonces le recomiendo el video de abajo!

Paso 3 – Revisar el catálogo de productos del proveedor

Este último paso es la guinda del pastel cuando se busca estar seguro en Alibaba.

Mira:

Un catálogo de productos de proveedores de Alibaba puede darte mucha información.

Y es el factor más importante a la hora de seleccionar un proveedor. La especialización de productos conlleva una serie de ventajas que tendrán un gran impacto en su negocio.

Lista de comprobación

• ¿Se menciona su producto en el nombre de la empresa del proveedor?
• ¿Su producto constituye la mayor parte del catálogo de productos del proveedor en Alibaba?
• ¿El proveedor incluye en su lista productos que son completamente diferentes del tipo que usted busca?

Ejemplo: (E.G. Shenzhen Golden Watch Factory Co., Ltd) me muestra que la fábrica hace sobre todo relojes.

Los proveedores de confianza que están muy especializados en un determinado producto gestionan mejor la calidad. Los precios también pueden ser más baratos, ya que compran grandes volúmenes de materiales, componentes y utillaje que se utilizan únicamente para la fabricación de su producto.

No se puede utilizar la misma mano de obra o utillaje para la fabricación «un poco de esto y un poco de aquello».

También es más probable que un proveedor «oportunista» deje de fabricar productos que un fabricante profesional.

Cómo utilizar la búsqueda de proveedores de Alibaba para identificar proveedores especializados

Alibaba introdujo la búsqueda de proveedores, una función útil para encontrar fabricantes especializados. Al principio, lo único que hacía era presentar una lista de proveedores con el producto en el nombre de la empresa. Ahora, también busca en el catálogo de productos de los proveedores y muestra el número de productos coincidentes que tiene cada uno de ellos

1. Vaya a Alibaba.com
2. Cambie el cuadro de búsqueda de «Productos» a Proveedores
3. Introduzca el nombre del producto y busque
4. Ahora obtendrá una larga lista de todos los proveedores que venden el producto que acaba de buscar. Esto puede ahorrarle tiempo a la hora de buscar proveedores, ya que puede saltarse la revisión manual del catálogo de productos.

Caso práctico

Guangzhou Guanghao Watch Co., Ltd fabrica y exporta relojes LED. De hecho, eso es lo único que hacen ya que tienen listados 900 modelos diferentes. Si trabaja con esta empresa, puede estar seguro de lo siguiente:

• Este proveedor sólo se ocupa de los relojes de pulsera, y desde luego de los relojes LED. Desarrollarán nuevos modelos y su empresa podrá hacer crecer su selección de productos junto con ellos.
• 900 modelos diferentes equivalen a cientos de miles de componentes diferentes. Este proveedor sin duda sabe cómo funcionan estas cosas, y lo que es más importante – lo que no funciona. Tal vez no hoy, pero en el futuro podría querer crear su propio producto con su propio diseño y características únicas.

Este otro proveedor ofrece sólo 6 relojes LED diferentes.

¿Entonces cómo pueden ser competitivos?

Miles de vendedores primerizos caen en el truco de los precios bajos y las respuestas positivas a cada pregunta. No seas una de esas personas que se creen más listas que los demás, hasta que se dan cuenta de que han conseguido lo que han pagado.

Alibaba en sí no es el problema. Hay personas que utilizan la plataforma para estafar a la gente de su dinero duramente ganado. Si tomas estos consejos y los pones en práctica, no hay razón para que Alibaba no sea un lugar seguro para encontrar un producto rentable para vender.

¿Alguna otra pregunta?

¡No dudes en comentar si he dejado algo sin responder!

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