Écoutez le pouvoir des personnes silencieuses

Vous n’avez pas besoin d’être bruyant pour être intelligent

Êtes-vous un introverti ou un extraverti ?

C’est une question délicate. J’ai moi-même du mal à y répondre.

C’est le problème des questions binaires – vous êtes obligé de choisir l’un ou l’autre. Être silencieux est un choix – vous pouvez être plus franc dans des scénarios spécifiques ou plus retiré dans d’autres.

Ce que vous êtes ne peut pas être limité à une seule étiquette, surtout lorsque ces étiquettes sont des termes chargés. Notre société favorise l’action par rapport à la contemplation – les extravertis ont un buzz plus positif.

Les personnes calmes ont un pouvoir unique – tout le monde, eux compris, doit y prêter plus d’attention.

Notre culture vénère les gens bruyants

Notre société a une longue tradition d’essayer de définir ce qui est normal – peut-être parce que nous avons du mal à accepter que nous sommes tous uniques.

Etre gaucher a été vigoureusement opprimé à travers les siècles – les gauchers étaient obligés d’utiliser leur main droite pour écrire. Les pratiques discriminatoires à l’encontre des gauchers ont persisté jusqu’au 20e siècle.

De même, les gens croient encore qu’être introverti n’est pas normal – ceux qui agissent et parlent plus fort sont favorisés.

Je me souviens qu’en grandissant, mes camarades de classe me disaient : « Pourquoi ne parles-tu pas plus ? ». J’avais l’impression que quelque chose n’allait pas chez moi. J’aimais écouter les autres, observer le monde et cultiver mon moi intérieur.

Avec le temps, je suis devenu beaucoup plus à l’aise avec le fait d’être exposé. Je peux faire un discours d’ouverture devant des milliers de personnes ou animer des ateliers qui me mettent dans une position vulnérable. Je n’ai pas de problème à m’exposer – beaucoup de gens croient maintenant que je suis un extraverti.

Alors, ai-je changé ?

À un moment donné, je suis devenu une victime de la poussée à être plus extraverti. Je suis devenu trop bruyant – je n’écoutais pas ou ne réfléchissais pas autant que je le faisais habituellement. Depuis un an environ, j’ai trouvé un équilibre – j’ai retrouvé le pouvoir d’être tranquille.

« La société favorise un homme d’action par rapport à un homme de contemplation. » – Susan Cain.

La conférencière et auteure explique dans son TED talk comment, au 20e siècle, nous sommes passés d’une culture du caractère à une culture de la personnalité. Être audacieux et avoir une influence sociale et du charisme sont devenus des traits critiques pour définir une personnalité réussie

Nous avons un « biais de charisme » dépassé en faveur des forts – il y a un culte pour les leaders charismatiques, mais cela ne garantit pas de meilleurs résultats.

Bill Gates a joué un rôle transformationnel dans le monde de la technologie, similaire à Steve Jobs. Cependant, malgré l’impact social de la Fondation Gates, il ne reçoit pas autant de publicité ou de crédit que l’ancien PDG d’Apple. De même, Steve Wozniak n’est pas aussi cité que son cofondateur.

La presse donne le micro à ceux qui sont bruyants.

Cependant, la plupart des histoires à succès sont le résultat de collaborations entre introvertis et extravertis. Wozniak dit qu’il ne serait jamais devenu un expert en informatique s’il n’avait pas été trop introverti pour quitter la maison pendant son enfance.

Les personnes calmes ont aussi des choses à dire et, la plupart du temps, elles apportent plus de clarté et de profondeur.

Les personnes calmes ont une voix forte

« Il n’existe pas de pur introverti ou extraverti. Une telle personne se trouverait à l’asile d’aliénés. » – Carl Jung

Les termes introverti et extraverti ont été popularisés par Carl Jung au début du 20ème siècle, bien que la compréhension et l’utilisation répandues diffèrent de son intention originale. Les gens en ont fait une approche binaire – vous êtes l’un ou l’autre.

Jung’ a suggéré que tout le monde a des côtés extravertis et introvertis, l’un étant plus dominant que l’autre.

Libérez-vous du piège de l’étiquette d’extraverti ou d’introverti.

Le psychologue suisse a expliqué comment nous rechargeons notre cerveau différemment : les introvertis en passant du temps seuls ; les extravertis d’autres personnes. De même, Hans Eysenck a proposé que chaque type a des niveaux d’éveil différents – leurs esprits et leurs corps sont plus réactifs à différentes stimulations.

Selon le psychologue anglais, les extravertis ont un taux d’éveil plus faible. Ils doivent travailler davantage pour être stimulés au même niveau que les introvertis. C’est pourquoi les personnes extraverties recherchent des défis audacieux, de nouvelles expériences et ont besoin de compagnie.

A l’inverse, les personnes silencieuses n’ont pas besoin des autres pour se sentir rechargées. Leur voix est déjà forte – elles n’ont pas besoin de parler plus fort. De plus, être seul avec ses pensées peut être aussi thérapeutique que de dormir.

Les introvertis sont actifs lorsqu’ils sont silencieux.

Les introvertis ont beaucoup de choses à dire mais apprécient également le pouvoir de se taire. Le silence n’est pas l’absence de mots, mais la présence de la concentration. La seule chose que les introvertis détestent plus que de parler d’eux-mêmes est de se répéter.

Le silence volontaire est une belle chose

« Il y a toujours de la musique parmi les arbres, mais nos cœurs doivent être calmes pour l’entendre. » – Minnie Aumonier

Se taire est un choix, pas un statut permanent.

Le bruit mental peut détruire notre esprit. Le silence est une espèce en voie de disparition dont nous devons prendre soin. Le bruit est à la fois une distraction et une évasion. Le silence est plus que l’absence de son – il permet la présence de tout le reste.

Pour les Japonais, le silence est une forme essentielle de communication non verbale – c’est un signe de respect et de distance personnelle. Pour les Occidentaux, le silence signifie que quelque chose ne va pas. C’est la plus grande erreur que font les extravertis – ils supposent que, lorsque les gens sont silencieux, c’est qu’ils doutent, qu’ils sont seuls ou qu’ils souffrent.

Le silence vous donne la liberté d’être vous-même. C’est un beau choix qui peut rapporter de nombreux avantages :

Vous écoutez davantage les autres. L’écoute est une partie essentielle de toute conversation. Nous avons deux oreilles et une bouche, nous pouvons donc écouter deux fois plus que nous parlons comme l’a dit Epictète.
Vous évitez de vous impliquer dans des conversations maladives. Le besoin de parler est un piège facile – nous devenons tous victimes de notre désir d’ajouter à la discussion. Les commérages, les critiques et l’expression d’opinions sur ce que nous ne connaissons pas sont des exemples clairs de parler inutilement.
Vous faites une pause et observez la vie. Parler trop souvent occupe notre cerveau. Comme le dit le proverbe japonais : « Pour remplir une tasse de thé, il faut d’abord la vider ». Lorsque vous arrêtez de parler, vous commencez à prêter attention au monde qui vous entoure.
Vous apprenez des autres. Plutôt que de sauter à des conclusions rapides, vous pouvez écouter différentes voix. Non seulement vous apprenez des autres, mais cela vous aide aussi à vous mettre à leur place. Comprendre les diverses perspectives est essentiel pour éviter de porter des jugements.
Vous pouvez passer plus de temps à vous connaître. Le silence permet à votre voix intérieure de s’exprimer et de se familiariser avec votre moi intérieur. Se connaître, c’est s’accepter. Cependant, trop d’examen de soi peut vous tuer, comme je l’explique ici.

Le silence permanent n’est pas toujours bon non plus – la vie est un exercice d’équilibre.

Les gens tranquilles ont besoin de plus de temps sûr

La peur d’être ignoré, critiqué ou attaqué par les autres empêche les gens de partager leurs pensées sincères.

La recherche Google a découvert que la Sécurité psychologique peut faire ou défaire une équipe. Les gens veulent se sentir en sécurité pour exprimer leurs opinions sans craindre d’être jugés par les autres.

Cette notion s’applique à toute équipe – les relations de travail, sportives, amicales et familiales doivent fournir un espace sûr pour que chacun puisse s’exprimer. Les personnes silencieuses ont besoin d’un temps sûr – laissez-les choisir le moment de parler et respectez leurs opinions.

La pratique de la sécurité psychologique encourage deux pratiques.

Tour de parole conversationnel:

Tout le monde devrait avoir son tour de parole – évitez qu’une personne prenne le contrôle de la conversation. Les femmes ont le sentiment d’être plus souvent interrompues par les hommes. Il en va de même pour les Afro-américains ou les Latinos – parfois, être une minorité vous rend plus silencieux. Encouragez un espace où la voix de chacun peut non seulement être écoutée, mais aussi respectée.

Sensibilité sociale:

Tout groupe – socialement ou au travail – devrait s’améliorer dans la lecture des signaux non verbaux. Tous les silences ne sont pas les mêmes. Comprendre les nuances peut vous aider à ajuster votre comportement. Des recherches menées par Adam Grant ont révélé que les leaders introvertis obtiennent de meilleurs résultats que les extravertis ; ils sont beaucoup plus susceptibles de laisser ces employés courir avec leurs idées. D’autre part, les extravertis peuvent être tellement excités qu’ils mettent leur propre empreinte sur les choses, éclipsant les opinions des autres.

Acceptez les personnes silencieuses comme elles sont. Si vous penchez vers l’extraversion, ne vous attendez pas à ce que les autres se comportent comme vous.

Cinq façons d’écouter pour faire de la place aux introvertis

Les personnes calmes ont aussi besoin d’espace – tout comme les personnes bruyantes. Ces exercices aideront à le leur fournir.

Si vous avez tendance à trop parler, ils vous aideront à valoriser le silence des autres. Si vous êtes du côté plus silencieux du spectre, partagez les exercices avec vos amis et collègues.

La règle de non-interruption

Il est plus difficile pour les femmes de gagner la reconnaissance pour avoir apporté une contribution de valeur que pour les hommes. Il en va de même pour les personnes silencieuses. Faites de l’espace pour que chacun ait son tour pour partager ses pensées et ses opinions – tout le monde devrait accepter de se conformer à la pratique d’une voix à la fois.

Une règle de » non-interruption » dans les réunions ou les rencontres sociales aide à faire entendre les voix de tout le monde, et pas seulement celles des personnes bruyantes.

Demandez aux introvertis de fournir un feedback à l’avance

Les personnes tranquilles n’aiment pas fournir un feedback sur le champ. Elles préfèrent prendre le temps d’examiner les informations avant de partager leurs opinions. LinkedIn a lancé le réseau « Quiet Ambassador » pour reconnaître la voix des introvertis par rapport aux extravertis et enseigner aux dirigeants comment tirer le meilleur de chacun.

Les personnes tranquilles reçoivent les notes d’une réunion à l’avance afin qu’elles puissent se préparer et avoir un point de vue à l’avance. Les introvertis peuvent partager leurs notes et leurs idées sur un site web après la réunion.

Utiliser l’espace physique à bon escient

Les humains ont tendance à passer d’un extrême à l’autre. Dans le cas des bureaux, nous avons sauté des espaces fermés aux espaces ouverts sans aucun équilibre. Certaines activités nécessitent une collaboration au sein de grandes équipes, tandis que d’autres ont besoin de petites interactions sociales. Beaucoup exigent de l’intimité pour réfléchir tranquillement à des questions spécifiques.

Les introvertis ne s’épanouissent pas dans un lieu de travail centré sur les extravertis. Créez des espaces et des expériences calmes pour les individus et les petites équipes.

Reconnaissez la valeur du silence

Vous n’avez pas besoin d’être bruyant pour être intelligent. Le silence ajoute du rythme et de l’intentionnalité à votre vie. Lorsque vous vous arrêtez, tout le reste devient visible. Encouragez ceux qui vous entourent à faire l’expérience de ce que l’on ressent en se taisant mais, surtout, à bénéficier du silence.

Essayez de ne pas parler pendant quelques heures. Si vous avez tendance à être le premier à donner votre avis, forcez-vous à être le dernier. Ne vous contentez pas de vous retenir, mais écoutez activement les autres. Prêtez attention. La plupart du temps, le silence signifie que vos idées n’ajoutent rien à ce qui a déjà été dit. Et ce n’est pas grave.

Débarrassez-vous de l’approche binaire (Introvertis contre Extravertis)

La chose introvertie contre extravertie ne rend service à personne. Choisir un camp n’est jamais une bonne chose. Évitez les étiquettes en créant des opportunités de collaboration. Nous avons besoin à la fois du calme et du bruit.

Les organisations de tous types doivent embrasser et promouvoir la collaboration entre les silencieux et les bruyants. Empêchez les règles des extravertis d’intimider les introvertis parce qu’ils choisissent le silence.

Le silence est un espace. Utilisez-le à bon escient ; invitez l’inattendu à se produire.

Créez une culture d’appartenance où chacun se sent accueilli pour ce qu’il est sans avoir à satisfaire les attentes des autres.

Prêts à commencer votre changement de culture ?