Fáciles pasos para arreglar el ‘ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’
Casi todos los que trabajan en Google Chrome deben haber encontrado el ‘ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’ o el mensaje de error «Este sitio no puede proporcionar una conexión segura» al menos una vez.
Bueno, ¿cuál es la razón por la que aparece este mensaje de error? La verdad es que no hay ninguna razón discernible para ello; simplemente aparece en cualquier sitio web en cualquier momento. De hecho, las razones pueden ser muchas. Podría deberse a algunos problemas del servidor o, a veces, incluso a una inexactitud en los datos del sistema o en la hora.
Entonces, cuando te enfrentas a un error de este tipo, ¿cuál es el remedio? Cómo solucionarlo. Aquí hay algunos consejos, que podrían ser de ayuda en la fijación de la ‘ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’…
Trate de corregir la fecha y la hora del sistema
Como ya hemos dicho, el ‘ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’ podría ser debido a una inexactitud en la fecha u hora del sistema. Comprueba si hay alguna inexactitud. Si hay una inexactitud, podría causar problemas con la validez del certificado y el proceso de autenticación del mismo. Así que corrige la fecha y la hora del sistema si hay un error; eso mismo podría resolver el problema.
Intenta borrar los datos de navegación de Google Chrome
Abre Google Chrome, pulsa Ctrl + Shift + Delete y borra los datos de navegación y las cookies de la caché &. De hecho, sería bueno borrar los datos de navegación regularmente.
Intenta borrar tu Estado SSL
Lo siguiente que podrías hacer es borrar tu Estado SSL. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
– Haz clic en los tres puntos que hay debajo del botón Cerrar (X), en el que se lee ‘Personalizar y controlar Google Chrome’.
– Selecciona la configuración.
– Desplázate hacia abajo y haz clic en ‘Avanzado’
– Haz clic en ‘Abrir configuración de proxy’
– En la ventana de ‘Propiedades de Internet’ que se abre, haz clic en la pestaña ‘Contenido’ y luego en el botón ‘Borrar estado SSL’.
Intenta inhabilitar el protocolo QUIC
En Google Chrome, el protocolo QUIC (Quick UDP Internet Connections), que proporciona una conexión equivalente a TLS/SSL a los servidores de Google, está habilitado por defecto. Deberías probar a desactivarlo. (Aunque no es una opción recomendable, en algunos casos funciona). Esto se puede hacer siguiendo estos pasos:
- Abre Chrome
- Escribe ‘chrome://flags/#enable-quic’ en la barra de direcciones y pulsa enter.
- Ve a la pestaña ‘Predeterminado’ junto al Protocolo Experimental QUIC, que aparece en la parte superior de la pantalla de la ventana.
- Cambia de ‘Predeterminado’ a ‘Desactivado’.
- Reinicia Chrome.
Intenta comprobar la configuración de tu antivirus
Una herramienta antivirus supervisaría todas las páginas web que se visitan, protegiendo así al usuario contra todo tipo de amenazas. Esto se hace comprobando el protocolo SSL/TLS de la página web. Si el protocolo SSL/TLS está obsoleto y no es seguro, el sitio web se bloquea. Comprueba la configuración de tu software antivirus, para ver si está escaneando los protocolos SSL/TLS. Si está escaneando los protocolos SSL/TLS, desactívalo y comprueba si el error persiste. Si es así, vuelve a la configuración original.
No te recomendamos que compruebes y modifiques la configuración del antivirus, ya que esto podría hacer que el antivirus permitiera una configuración SSL/TLS incorrecta e insegura de un sitio web, lo que provocaría problemas de seguridad.
Intenta habilitar todas las versiones de SSL/TLS
Hay casos en los que la versión de SSL/TLS de un sitio web podría no ser compatible con la versión de Google Chrome que estás utilizando. En este caso, puedes intentar cambiar la configuración del protocolo SSL/TLS. De hecho, es bastante inseguro y, por lo tanto, es mejor evitarlo.
Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
– Haz clic en los tres puntos que hay debajo del botón Cerrar (X), que dice «Personalizar y controlar Google Chrome».
– Selecciona la configuración.
– Desplázate hacia abajo y haz clic en ‘Avanzadas’
– Haz clic en ‘Abrir configuración del proxy’
– En la ventana de ‘Propiedades de Internet’ que se abre, haz clic en la pestaña ‘Avanzadas’.
– Baja a la sección ‘Seguridad’, marca todas las versiones de SSL y TLS y haz clic en ‘Aplicar’.
– Vuelve a iniciar Chrome.
Como ya hemos dicho, es mejor evitarlo. Habilitar el soporte para versiones SSL y TLS obsoletas con vulnerabilidades conocidas podría ponerte en gran riesgo.