Angela Ahrendts, akit nemrég a világ egyik legerősebb nőjének választottak, az Apple-nél betöltött szerepén keresztül befolyásolja a kiskereskedelem világát. Megtiszteltetés számunkra, hogy a 2018-as Global Leadership Summit oktatói között üdvözölhetjük őt.
Ahrendts talán nem a tipikus utat választotta a technológiai világba, de gyorsan az Apple egyik legfontosabb és legjobban fizetett vezetőjévé vált.
Ahrendts 2014-ben csatlakozott az Apple-höz a kiskereskedelem vezetőjeként, egy több mint egy éve betöltetlen pozíciót betöltve. Akkoriban a technológiai világ meglepődött. Ahrendts nem rendelkezett technológiai háttérrel, és korábban saját maga volt a főnöke; az Apple-hez a brit Burberry divatházból érkezett, ahol nyolc évig volt vezérigazgató.
Íme, hogyan emelkedett fel egy Indianapolis melletti kisvárosból származó szülőhelyéről a világ egyik legértékesebb vállalatának vezetőjévé…
1) Ahrendts az indianai New Palestine-ben nőtt fel. Családjában hat gyerek közül az egyik, a középiskolában pompomlány volt, teniszezett és röplabdázott, valamint tornázott is. Ahrendts atletikus képességei részben a magasságának is köszönhetőek – alig két méter magas.
2) Gyerekkorában saját maga varrt ruhákat, és arról álmodott, hogy a divatiparban helyezkedjen el. “Mindig is a divat volt az. Ha elolvasod a középiskolai évkönyvemet, én voltam az, aki 16 évesen már pontosan tudtam, hogy mit fogok csinálni” – mondta a The Guardiannek.
3) Ahrendts az indianai Ball State Universityre járt. Az érettségi vizsgái utáni napon New Yorkba költözött, ahonnan egyirányú repülőjeggyel távozott.
4) Az értékesítésben kezdte pályafutását, egy férfiruházati cégnél dolgozott. Ezután a melltartógyártó Warnacónál került a merchandisinghoz, majd a 80-as évek végén hat évig a Donna Karan International elnöke volt.
5) A 90-es évek közepén Ahrendts a Henri Bendelnél dolgozott, és az üzletek számának bővítésével bízták meg. Ahrendts feladata az volt, hogy 50 új piacon nyisson Bendel üzleteket, de a vállalat igazgatótanácsa végül törölte a projektet.
6) 1998-ban csatlakozott a Liz Claiborne-hoz. Nyolc évet töltött ott, végül ügyvezető alelnökké küzdötte fel magát.
7) Ahrendts 2006-ban lett a Burberry vezérigazgatója, és azonnal nekilátott a vállalat megújításának. Első dolga volt 35 termékkategória bezárása, amelyek közül sok a Burberry híres kockás mintáját tartalmazta. A vállalat márkáját az évek során túllicencelték, ami felhígította az értékét.
8) A Burberrynél töltött hivatali ideje alatt új technológiák bevezetésére sarkallta a vállalatot. Vezetése alatt a Burberry felkarolta az e-kereskedelmet és korszerűsítette az üzleten belüli technológiát. Ahrendts új termékcsaládokat is bevezetett, és a vállalat kiskereskedelmi tevékenysége új piacokra terjeszkedett.
9) Ahrendts az Egyesült Királyságba költözött a családjával, amikor csatlakozott a Burberryhez. A londoni városi ház helyett a család egy 12 000 négyzetméteres, külvárosi kastélyt választott, teniszpályával és fedett medencével.
10) Ahrendts az általános iskolában ismerte meg férjét, Gregg Couchot; immár 40 éve vannak együtt. A pár 17 évig élt távkapcsolatban, miközben ő Manhattanben élt és heti 80 órát dolgozott. Couch végül New Yorkba költözött, és Ahrendtsszel a 30-as éveikben házasodtak össze. Couch New Yorkba költözése után saját vállalkozói vállalkozásba kezdett, de feladta, amikor Ahrendts átvette a Burberry vezérigazgatói posztját, és otthonülő apuka lett.
11) Ahrendtsnek három gyermeke van. Fia, Jennings, egy feltörekvő zenész. A másik két gyermeke lánya, Szommer és Angelina. A család fontos Ahrendts számára. Egyszer visszautasított egy meghívást az Oscar-gálára, hogy több időt tölthessen otthon.
12) Minden reggel 4:35-kor ébred, de nem használ ébresztőórát.
13) 2014-ben Ahrendts-et a Brit Birodalom tiszteletbeli Dame Commanderének nevezték ki. A tiszteletbeli DBE címet a brit üzleti élethez való hozzájárulásáért kapta. A Burberrynél töltött hivatali ideje alatt a vállalat részvényeinek árfolyama több mint megháromszorozódott.
14) 2014 áprilisában az Apple kiskereskedelmi ügyvezető alelnöke lett. A technológiai óriás az üzletek megújításával és a dolgozói morál javításával bízta meg. Az is az ő feladata volt, hogy az üzleteiben a vásárlási folyamatot inkább luxusélménynek éreztesse, javítva a digitális és a téglaüzemi vásárlási élmény összevonását.
15) Ahrendts már azelőtt is rajongott az Apple-ért, hogy csatlakozott volna a vállalathoz. “Ha bármelyik vállalatra példaként tekintek, az az Apple” – mondta a Wall Street Journalnak, amikor még a Burberry vezérigazgatójaként tevékenykedett. “Ők egy zseniális dizájncég, amely egy életstílus megteremtésén dolgozik, és én is így látom magunkat.”
(Ez a cikk eredetileg itt jelent meg.)
Angela Ahrendts az Apple fizikai boltjainak, online áruházának és kapcsolattartó központjainak stratégiájáért, ingatlanfejlesztéséért & és üzemeltetéséért felel. Mióta 2014-ben csatlakozott az Apple-hez, integrálta az Apple fizikai és digitális kiskereskedelmi üzleteit, hogy zökkenőmentes élményt teremtsen az évi több mint egymilliárd látogató számára, azzal a céllal, hogy oktasson, inspiráljon, szórakoztasson és gazdagítsa a közösségeket. Az Apple előtt Ahrendts a Burberry vezérigazgatója volt, és a vállalatot kiemelkedő globális növekedési időszakon keresztül vezette.