SANTA CLARA, Kalifornia — A kínai kultúrában a “Dali” jelentése erős, egészséges és energiával teli. Ez megfelelő névnek tűnt Mafang Yao fiatal pomerániai kölykének, aki mindössze hat hónapos volt.
November 5-én Yao elvitte Dalit a kaliforniai Santa Clarában található Petco üzletbe, hogy ápolják.
“Amikor kitettem Dalit, találkoztunk egy másik kutyával, és Dali elkezdte üldözni a kutyát” – mondta Yao az ABC7 Newsnak. “Szóval nagyon aktív, egészséges és hiperaktív volt, amikor kitettem Dalit.”
Az, aminek egy rutinszerű mosásnak, szárításnak és körömvágásnak kellett volna lennie, végül tragikusra fordult.
Yao elmondta, hogy körülbelül egy órával később tért vissza, hogy megtudja, Dalit légzési problémák miatt a Silicon Valley Pet Clinicbe szállították.
A Yao által rendelkezésre bocsátott orvosi feljegyzések szerint Dali “az ápolás után stresszel, zihálva és letargikusan érkezett.”
A Yao szerint az állatorvos elmagyarázta, hogy a röntgenfelvételek folyadékot mutattak ki Dali tüdejében. A kutya nem élte túl.”
“Olyan fiatal volt, tudod” – mondta Yao legyőzötten. “Csak hat hónap, úgy érzem, csak az élete kezdete.”
Yao elmondta, hogy kikérdezte a Petco-t, de azt állította, hogy a vállalat nem volt hajlandó részletesen beszámolni arról, hogy mi történt a gondozása során.
Yao elmondta az ABC7 News San Franciscóban, hogy a Petco végül kapcsolatba lépett vele, és közölte vele, hogy a független vizsgálatuk befejeződött, és megállapította, hogy a Petco nem tett semmi rosszat.
“Nem tudom, hogyan bántak vele. Tettek-e valamit helytelenül?” – tette fel a kérdést.
A nő szerint azonban a cég nem tudta megmagyarázni Dali ápolási folyamatát.
“Mikor szárították meg, és hogyan kefélték meg, és mikor vették észre, hogy légzési problémája van” – tette fel a kérdést Yao. “És mikor küldted be a kórházba? Legalább ezeket az információkat közölnie kellene velem.”
A Petco az ABC7 Newsnak adott nyilatkozatában azt mondta:
“Mindannyiunknak a Petcónál megszakad a szívünk Dali korai elvesztése miatt. Teljes felelősséget vállalunk minden ránk bízott állatért, és szigorú irányelvek és előírások vannak érvényben, amelyek célja a háziállatok egészségének és biztonságának biztosítása.”
A Dali ápolószalonunkban töltött idejének alapos áttekintése után, valamint az állatorvosi feljegyzések alapján határozottan úgy véljük, hogy ápolóink megfelelően jártak el az ápolási folyamat során, de sajnáljuk, hogy az állatorvos nem tudta meghatározni halálának végleges okát.
Magunk is állatszülőként megértjük, hogy egy háziállat elvesztését nem lehet jóvátenni, de segíteni próbálunk, ezért kifizettük Dali állatorvosi költségeit, és felajánlottuk, hogy segítünk a családjának új háziállatot találni, ha készen állnak.”
Yao fenntartja: “Nem mondhatják csak úgy, hogy “Nem adhatom ki ezt az információt, de azt elmondhatjuk, hogy nem tettünk semmi rosszat.””
Megvallja, hogy kezdetben nem akart boncolást.
HÍREK: https://abc7chicago.com/pets-animals/puppy-dies-after-grooming-service-at-california-petco/5712735/
“Mivel olyan kicsi, és amikor utoljára láttam, olyan gyönyörű volt. Nem akartam ezt tenni vele” – mondta Yao.
Most már túl késő. Dalit elhamvasztották.
“Bárcsak én tettem volna” – tette hozzá. “Legalább valamilyen választ kaphatnék.”
Szóval más módon keresi a válaszokat.
Yao megkereste a Szilícium-völgyi Állatfelügyeleti Hatóságot (SVACA) és a Better Business Bureau-t.
Az ABC7 News is megkereste a SVACA-t, de azt mondták neki, hogy a részletek összegyűjtése egy napot vesz igénybe.
Yao szorgalmazza, hogy a Petco több kamerát szereljen fel az ápolási területen.
Az ügyfelek számára átláthatóságot akar.