A Lowe’s Companies a COVID-19 válság idején megduplázza az üzleten belüli szociális távolságtartó intézkedéseit. Emellett emeli az órabéres dolgozók fizetését, és hozzáférést biztosít számukra kesztyűkhöz és maszkokhoz.
A barkácsipari óriásvállalat közölte, hogy kifejlesztett egy alkalmazotti kézi eszközökön elérhető alkalmazást az új vásárlói korlátozási protokoll végrehajtására. A Lowe’s szerint mostantól minden üzletvezető figyelemmel kísérheti a gyalogosforgalmat és korlátozhatja a belépést a CDC és a helyi irányelvek alapján.
Ezeken kívül a kiskereskedő “társadalmi távolságtartás nagyköveteiként” emlegetett dedikált alkalmazottakat vesz fel, akik felelősek lesznek a Lowe’s kertészeti központjaiban és elülső területein a vásárlói forgalom figyelemmel kíséréséért és a megfelelő társadalmi távolságtartás érdekében a vásárlói korlátok érvényesítéséért.
A Lowe’s emellett jelentős változtatásokat hajtott végre a padló elrendezésében, hogy még inkább támogassa a CDC szociális távolságtartásra vonatkozó irányelveit, és megkönnyítse az alkalmazottak és a vásárlók számára a szükséges termékek gyors és biztonságos beszerzését.
A változtatások részeként a Lowe’s:
– Eltávolította a termékeket a főfolyosóról, hogy segítsen fenntartani a biztonságos távolságot;
– Eltávolította az állványokat és asztalokat más folyosókon, hogy helyet nyisson;
– Kibővítette a területet az online vásárlás és az üzletben történő átvétel lehetőségét kihasználó vagy visszavásárlást végző vásárlók számára; és
– 6 láb távolságban elhelyezett padlójelzőket helyezett el, hogy segítse a vásárlók eligazodását;
– Egyedi plexipajzsokat helyezett el minden értékesítési ponton a pénztárosok és a visszavételi pultnál dolgozó ügyfélszolgálati munkatársak védelme érdekében.
– A Lowe’s emellett növelte a harmadik fél által végzett takarítási műszakokat, hogy a már eddig is fokozott napi takarítási erőfeszítéseken túlmenően további takarítást végezzen az üzleteiben.
Az új intézkedések más, már végrehajtott működési változtatásokat követnek, beleértve a fej feletti hirdetéseket, az üzletek feliratozását, valamint a vásárlói és munkatársi iránymutatásokat, amelyek hangsúlyozzák a társadalmi távolságtartás fontosságát.
Béremelés
A Lowe’s ideiglenesen 2 dollárral emeli a béreket minden teljes munkaidős, részmunkaidős és idényjellegű órában foglalkoztatott áruházi, kapcsolattartási központ és ellátási lánc munkatárs számára az április hónapban az Egyesült Államokban és Kanadában teljesített munkaórákért. Emellett maszkokat és kesztyűket bocsát minden frontvonalbeli munkatárs rendelkezésére, “aki igényli őket.”
“Amint azt korábban megosztottuk, az összes N95-ös orvosi maszkot leállítottuk, és a kórházaknak adományozzuk, hogy megvédjük a frontvonalbeli egészségügyi dolgozókat, valamint más egyéni védőfelszereléseket a közösségeinkben dolgozó elsősegélynyújtóknak” – közölte a vállalat.
A Lowe’s korábban bejelentette, hogy 80 millió dolláros különfizetést fizet az órabéres munkatársaknak (március 31-én fizették ki). A kifizetés összege 300 dollár volt a teljes munkaidős munkatársaknak és 150 dollár a részmunkaidős és szezonális munkatársaknak.
A vállalat emellett 14 napos fizetett sürgősségi szabadságot biztosít minden olyan munkatársnak, akinek erre szüksége van, legyen szó betegségről, egy szerettük ápolásáról, vagy arról, hogy új nehézségekkel szembesültek, például bezárt iskolák és óvodák miatt. A COVID-19 által okozott súlyos megbetegedés kockázatának fokozottan kitett munkavállalók számára pedig összesen négy hétre hosszabbította meg a fizetett sürgősségi szabadságot. Kiterjesztette továbbá a Teladoc-on keresztül nyújtott telemedicinális ellátást minden munkatársra és családtagjaikra, függetlenül attól, hogy szezonális, ideiglenes, részmunkaidős vagy teljes munkaidős alkalmazottakról van szó, függetlenül attól, hogy be vannak-e iratkozva a Lowe egészségügyi tervébe.