Figyelmeztetés: Az Anytune elindítása a szülői felügyelet alatt Kernel pánikot okoz (összeomlás/újraindítás).
Elindítottunk egy tervezői hibaügyet az Apple felé, és felhasználói visszajelzéseken keresztül jelentettük a hibát.
Ha ezt a problémát tapasztalja, kérjük, lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, és jelentse a problémát. Az Apple prioritásait a hibabejelentések száma határozza meg. Több jelentés gyorsabb javítás.
Ha az Anytune összeomlik, kérjük, gyűjtse össze a hibajelentést és jelentse a problémát Macen.
Ha a Mac állandóan összeomlik (újraindul) az Anytune indításakor, az Anytune lehet, hogy egy kernel-bővítményen keresztül aktivál egy utat, amely hibát vagy kernel-pánikot okoz. A Kernel Panic egy hiba az operációs rendszer nagyon alacsony szintű kódjában. Az Anytune nem okozhat rendszer újraindítást, de felfedhet egy hibát a rendszermagban.
Lásd az Apple cikkét: Ha a Mac spontán újraindul, vagy üzenetet jelenít meg, hogy probléma miatt újraindult vagy leállt.
3rd Party Kernel Extensions
A MacOS-t úgy tervezték, hogy az alkalmazások ne tudják leállítani a rendszert. A 3rd party kernel-bővítmények azonban igen, és az Anytune a bővítmény gyakorlásával pánikot válthat ki. Használhatja:
>kextstat
a betöltött kernel-bővítmények (kexts) állapotának megjelenítésére, és a nem Apple kernel-bővítmények keresésére. Frissítheti vagy eltávolíthatja a hibás kernel-bővítményt.
Ütközésjelentések gyűjtése
Az alkalmazások > Segédprogram alatt található Konzol alkalmazással megtekintheti az ütközésnaplókat.
- A Konzol alkalmazás elindítása.
- A Konzol alkalmazás oldalsávjában válassza a Könyvtár/Naplók nevű mappát.
- Válassza ki a DiagnosztikaReporter mappát.
- A jelentések listája megjelenik. Válassza ki a legfrissebb összeomlásjelentést annak megtekintéséhez.
A diagnosztikai jelentést közvetlenül is megtekintheti a Library > Logs > DiagnosticsReports.
Naplófájl megtekintésével, amely a Library > Logs > DiagnosticsReports.
Konzolban ellenőrizze a CrashReporter mappát a legújabb naplóbejegyzések után. Keresse meg a jelentésben a kernelpánik bekövetkezésének időpontját.
Ha elküldi az összeomlásjelentést és a naplófájlokat, megnézhetjük, és megpróbálhatjuk azonosítani a bűnösöket.
Más hivatkozások:
Más kipróbálandó dolgok.
- Leállítja a számítógépet, várjon 30 másodpercet, majd indítsa újra a számítógépet.
- Távolítson el minden harmadik féltől származó perifériát.
- Rezetálja a Mac NVRAM vagy PRAM memóriáját
- A biztonságos módot használja a Mac problémáinak elkülönítéséhez
Húzza ki a harmadik féltől származó perifériákat, beleértve az USB-hubokat. Használja a csökkentett üzemmódot a Mac-el kapcsolatos problémák elkülönítéséhez – Apple Support majd indítsa a számítógépet csökkentett üzemmódba. Lásd: Problémák diagnosztizálása – összeomlás, lefagyás, pánik vagy pörgő strandlabda?”
Ne ess pánikba! Megértése & A magpánikok hibaelhárítása a macOS-ben, és Hogyan javítsuk a magpánikokat az OS X frissítések telepítése után | MacIssues.
A kernelpánik lehetséges hardverhibára utal, ezért érdemes hardverdiagnosztikával vagy AHT-val ellenőrizni a Mac-et. Olvassa el a kernel pánik naplóját: Mac OS X- Hogyan kell naplózni egy kernelpánikot.