A fogyasztók 2020-ban 861,12 milliárd dollárt költöttek online az amerikai kereskedőknél, ami a Digital Commerce 360 becslése szerint hihetetlen 44,0%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Ez a legnagyobb éves amerikai e-kereskedelmi növekedés legalább két évtizede. Ez majdnem háromszorosa a 2019-es 15,1%-os ugrásnak.
Az online részesedése a teljes kiskereskedelmi forgalomból folyamatosan növekszik – a Digital Commerce 360 becslései szerint az e-kereskedelmi penetráció 2020-ban eléri a 21,3%-ot. Ez a 2019-es 15,8%-ról és a 2018-as 14,3%-ról emelkedik. Az e-kereskedelmi penetráció több mint öt százalékpontos növekedése messze a valaha mért legnagyobb éves ugrás az amerikai kiskereskedelmi forgalomban. Egyetlen más évben sem ért el még két százalékpontos növekedést a digitális penetrációban.
Az online vásárlásnak a COVID-19-hez kapcsolódó fellendülése további 174,87 milliárd dolláros e-kereskedelmi bevételt eredményezett 2020-ban, a Digital Commerce 360 becslése szerint. Ha nem lett volna a járvány okozta fellendülés az online értékesítésben, a 861,12 milliárd dolláros e-kereskedelmi forgalmat csak 2022-ben érte volna el.
A Digital Commerce 360 2021 januárjában frissítette a 2020-ra vonatkozó e-kereskedelmi forgalmi becslést.
4,04 billió dollár a teljes amerikai kiskereskedelmi forgalom
A teljes kiskereskedelmi forgalom 6,9%-kal 4,04 billió dollárra nőtt az előző évi 3,78 billió dollárról – derül ki a Digital Commerce 360 elemzéséből, amelyet az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériumának legfrissebb adatai alapján készített. Ez 1999 óta a legnagyobb növekedés. A Digital Commerce 360 a Kereskedelmi Minisztérium nem szezonálisan kiigazított adatait vizsgálja, és nem veszi figyelembe az általában nem online vásárolt cikkek értékesítését, például az éttermekben, benzinkutakon és autókereskedésekben történő költéseket.
A teljes kiskereskedelmi forgalom rekordméretű megugrása meglepő lehet, figyelembe véve a koronavírus-járványnak az üzletekben történő vásárlásra gyakorolt negatív hatását. A kiskereskedelmi forgalom növekedése azonban teljes egészében az e-kereskedelemből származik. Az online értékesítés a kiskereskedelem 2020-as növekedésének 101%-át tette ki. Ez azt jelenti, hogy az összes többi csatornán – boltok, katalógusok és call centerek – keresztül történő értékesítés visszaesett. Ez az első alkalom a történelemben, hogy az e-kereskedelmi értékesítés az összes kiskereskedelmi forgalomnövekedésért felelős. Az előző csúcs 2008-ban volt, amikor az e-kereskedelem az összes kiskereskedelmi forgalomnövekedés 63,8%-át tette ki.
Amazon elveszíti részesedését az e-kereskedelmi eladásokból, mivel 2020-ban más online kiskereskedők növekednek
Az Amazon nagy fölénnyel megőrzi első számú online kiskereskedőként elfoglalt helyét Észak-Amerikában. Az online kiskereskedő 2020-as árbevétele átlépi a 296 milliárd dollárt, ami 38,6%-os növekedést jelent 2019-hez képest – becsüli a Digital Commerce 360. A vállalat februárban számol be az egész éves eredményéről. Ezek a számok tartalmazzák az Amazon saját termékeiből (first-party inventory) származó eladásokat, valamint a piactéri eladóitól, az Amazon Prime tagságtól és más előfizetéses szolgáltatásoktól kapott jutalékokat és díjakat.
Ez azt jelenti, hogy csak az Amazonon történő eladások közel egyharmadát – 31,4%-át – teszik ki az összes amerikai e-kereskedelmi forgalom növekedésének 2020-ban. Ez minden bizonnyal az online értékesítés növekedésének jelentős része, és az e-kereskedelmi óriás esetében ismerős számunkra, de a történet ennél többről szól. A 31,4% az Amazon 2019-es 43,8%-os részesedéséhez képest csökkenést jelent. Ez valószínűleg a többi nagy versenytárs 2020-as térnyerését jelzi.
A 100 legnagyobb kiskereskedő (az Amazon nélkül) például 2020-ban az e-kereskedelem növekedéséből 74,1%-os részesedést ért el, ami jelentős növekedés a 2019-es 49,4%-os részesedéshez képest. A növekedés részarányának elemzése azért fontos, hogy jobban megértsük, mely kiskereskedők felelősek az e-kereskedelemben bekövetkezett nagy elmozdulásokért.
Az Amazon évek (sőt évtizedek) óta egyedül felelős az amerikai online kiskereskedelem növekedésének nagy részéért. 2020-ban azonban egyértelmű, hogy a világjárvány sokkal több fogyasztót sodort az internetre – és nem mindannyian vásároltak az Amazonon. Legalábbis néhányan más nagy online kiskereskedelmi oldalakon vásárolnak, mint például a Walmart, a Best Buy, a Target és a Kroger – a Digital Commerce 360 becslései szerint mind a 20 legnagyobb kiskereskedő több mint 85%-kal fogja növelni online értékesítését a 2020-as pénzügyi évben.
Kik voltak a legnagyobb online kiskereskedők 2020-ban?
A Digital Commerce 360 minden tavasszal közzéteszi Észak-Amerika 1000 legnagyobb online kiskereskedőjének rangsorát az előző évi internetes értékesítés alapján. Íme a top 10 online kiskereskedő az egyes kiskereskedők 2020-as e-kereskedelmi bevételeire vonatkozó korai becslések alapján. E vállalatok közül sokan csak február-májusban jelentik az év végi számokat, így ezek a Digital Commerce 360 korai előrejelzésein alapulnak.
Top online kiskereskedők 2020-ban:
- Amazon
- Walmart
- Apple
- Dell
- Best Buy
- Home Depot
- Target
- Wayfair
- Kroger
- Staples
…
A tavalyi évhez képest néhány jelentős elmozdulás történt. Először lesz a Walmart a második számú online kiskereskedő Észak-Amerikában, megelőzve az Apple Inc. Szintén első alkalommal a Target Corp. is bekerül a top 10-be. A Best Buy öt helyet ugrik a 10. helyről az 5. helyre. Mivel ezek mind ilyen nagy kiskereskedők, minden egyes helyezés a top 15-ön belül jelentős.
Maradjon képben az e-kereskedelmi iparág legújabb fejleményeiről, ha feliratkozik a Digital Commerce 360 Retail News című e-mail hírlevelünkre.
Az amerikai e-kereskedelmi piacról szóló további elemzésekért és adatokért tekintse meg a Digital Commerce 360 legújabb jelentését a témában. Az amerikai e-kereskedelmi piacról szóló jelentés elemzést nyújt a COVID-19 e-kereskedelemre gyakorolt hatásáról, a növekedésről árukategóriánként, a Top 250 észak-amerikai online kiskereskedő előzetes rangsoráról és még sok másról. Tudjon meg többet a jelentésről és a vásárlási lehetőségekről itt.