Image Credits: mith Collection/Gado / Getty Images
Sok nagy weboldal és szolgáltatás volt elérhetetlen egy ideig péntek délután a Cloudflare 1 problémái miatt.1.1.1.1 DNS-szolgáltatása miatt. Az üzemzavar a jelek szerint csendes-óceáni idő szerint körülbelül 2:15-kor kezdődött, és körülbelül 25 percig tartott, mielőtt a kapcsolatok helyreálltak.
A korai jelentések szerint a Google DNS is érintett lehetett, de kiderült, hogy nem ez a helyzet – a Google Cloud megerősítette, hogy tegnap nem volt üzemzavar.
Frissítés: A Cloudflare 2:46-kor azt mondja, hogy “a problémát azonosították, és a javítás folyamatban van”. Matthew Prince vezérigazgató kifejtette, hogy az egész egy rossz atlantai router miatt történt:
Egy olyan problémánk volt, amely a @Cloudflare hálózat egyes részeit érintette. Úgy tűnik, hogy egy atlantai routerben hiba lépett fel, ami rossz útvonalakat okozott a gerinchálózatunkon keresztül. Ez azt eredményezte, hogy a gerinchálózatunkhoz csatlakozó PoP-k felé tévesen irányított forgalmat eredményezett. 1/2
– Matthew Prince
(@eastdakota) July 17, 2020
A vállalat e-mailben is kiadott egy közleményt, amelyben hangsúlyozta, hogy ez nem a rendszer elleni támadás volt.
“Ma délután a hálózatunk egyes részein kiesést tapasztaltunk. Ez nem támadás következménye volt” – áll a vállalat közleményében. “Úgy tűnik, hogy a globális gerinchálózatunk egyik útválasztója rossz útvonalakat jelentett be, és emiatt a hálózat egyes részei nem voltak elérhetők. Úgy véljük, hogy mostanra megoldottuk a kiváltó okot és a stabilitást biztosító felügyeleti rendszereket. Hamarosan többet fogunk megosztani – egy csapatunk épp most írja a frissítést.”
A Discord, a Feedly, a Politico, a Shopify és a League of Legends is érintett volt, ami képet ad a probléma szélességéről. Nemcsak weboldalak estek ki, hanem néhány olyan státuszoldal is, amelyek figyelmeztetések kiadására és a kiesések nyomon követésére szolgálnak. Legalább egy esetben még a státuszoldal státuszoldala is leállt.
A DNS, vagyis a Domain Name System a web szerves része, amely a domaineket (például a TechCrunch.com-ot) összeköti az IP-címeikkel (például a 152.195.50.33-cal). Ha az általad vagy egy webhely által használt szerver leáll, nem számít, hogy a webhely saját szerverei működnek-e vagy sem – a felhasználók eleve nem is tudják elérni őket. Az internetszolgáltatóknak általában vannak saját szervereik, de azok gyakran rosszak, ezért évek óta léteznek alternatívák, például a Google-é. A Cloudflare 2018 végén indította el szolgáltatását.
A Cloudflare egy tweetben és a saját státuszoldalának frissítésében (amely szerencsére elérhető maradt) azt írta, hogy “bizonyos helyeken a Cloudflare Resolverrel és az edge hálózatunkkal kapcsolatos problémákat vizsgálja. A Cloudflare szolgáltatásait egyes régiókban használó ügyfelek érintettek, mivel a kérések meghiúsulhatnak és/vagy hibák jelenhetnek meg.”
Tudatában vagyunk annak, hogy egyes régiókban problémák léphetnek fel egyes Cloudflare szolgáltatásokkal. Jelenleg vizsgáljuk a helyzetet.”
– Cloudflare Help (@CloudflareHelp) July 17, 2020