A Crayola azokat is megcélozza, akik nem használnak zsírkrétát, és a professzionális piacot szolgálja ki tintatartályos termékcsaládjával, valamint a színes ceruzák, olajpasztellkréták és akrilfestékek Portfolio Series kollekciójával.
A Crayola uralja a zsírkrétapiacot. Bár a vállalaton kívül senki sem ismeri a pontos részesedését, becslések szerint az amerikai piac legalább 80%-át teszi ki. A márka nagyfokú ismertsége és az intenzív fogyasztói hűség lehetővé teszi a Crayola számára, hogy akár 300%-os árprémiumot is felszámoljon versenytársaihoz képest. A verseny azonban az elmúlt években felerősödött. A kiskereskedők, köztük a rivális Wal-Mart és a Target, az eladások ösztönzése érdekében jelentős árengedményeket adnak a Crayola termékekre, ami csökkenti a Crayola nyereségét. A riválisok, köztük a MEGA Brands tulajdonában lévő Roseart, szintén versengenek a pozícióért.
A Crayola gyorsan fejleszt termékeket, hogy kihasználja a művészeti és kézműves piac változásait és fejlődését. A Crayola például a felnőtt színezők hirtelen fellendülésére reagálva egy felnőtteknek szánt ceruza- és színezőkönyvcsaládot dobott piacra.
Vállalati háttér
A Hallmark 1984 óta tulajdonolja a zsírkrétagyártót. A kevésbé ismert Binney & Smith 2007-ben Crayolára változtatta nevét, hogy tükrözze ikonikus termékét.