A rendezvény biztonsága sokkal többet jelent, mint a helyszín biztonsági személyzettel való ellátása. A folyamat meglehetősen összetett, és kiterjedt koordinációt és kommunikációt igényel.
A megfelelő biztonsági gyakorlatokkal garantálhatja a vendégek és a személyzet biztonságát – ráadásul megelőzheti a helyszín és a kapcsolódó vagyontárgyak károsodását.
A biztonság egy napja
Nem tudjuk eléggé hangsúlyozni a biztonság fontosságát a rendezvényeken. A biztonság biztosítja Önt abban az esetben, ha :
- Egy vendég sérülése
- Tulajdonban okozott kár
- Tömegkontroll
- Háborgó vendégek
- Váratlan helyzetek
Ezért kell a biztonsági stratégiát a tervezés során megterveznie. Az, hogy milyen típusú biztonságra van szüksége, a tervezett rendezvény méretétől, terjedelmétől, helyszínétől és típusától függ.
Ismerje a helyszínt kívül-belül
Tudnia kell azt is, hogy mennyire porózus a helyszín. A “porózus” arra utal, hogy milyen módon juthat be valaki anélkül, hogy tényleges belépési pontokat használna. Ez lehet egy hátsó ajtó a személyzet számára, vagy egy kívülről nyitható ablak.
Identifikálja a helyszín összes belépési pontját, és győződjön meg róla, hogy az egész személyzet tisztában van velük. Egy megosztásra alkalmas diagram készítése egyszerű és hatékony módja annak, hogy a csapat vizuálisan is megértse a helyzetet.
Ha a helyszín szabadtéren van, határozzon meg határokat, ahol a rendezvény kerülete kezdődik és végződik. Ebben segíthetnek az ideiglenes kerítések és barikádok.
Mérje fel a résztvevők kockázatát
Vannak olyan résztvevők vagy vendégek, akik kockázatot jelenthetnek? Természetesen nem lehet minden jegyvásárlót ellenőrizni. De fel kell ismernie a potenciális kockázatokat.
Ha például egy meghívott előadó egy ellentmondásos múltú vállalatot képvisel, az növelheti a tiltakozások vagy a jelenetet rendezni akaró résztvevők kockázatát.
Gyanakodjon azokra a vendégekre, akik tömegesen vásárolnak jegyet a rendezvényre. Ez lehet, hogy egy rendezvény tiltakozója jegyeket vásárol a rendbontó társainak.
A tömeg ellenőrzése
Minél nagyobb a tömeg, annál valószínűbb, hogy valami balul sülhet el. A személyzetnek jól kell tudnia kezelni a nagy csoportokat, és szükség esetén tekintélyt kell gyakorolnia.
A biztonsági csapatnak a tömegkezeléssel kapcsolatban a következőket kell elvégeznie:
- Kérje meg a vendégeket, hogy álljanak arrébb, ha elállják a kijáratot.
- Figyelje a regisztrációs sort, hogy rendben tartsa, és megakadályozza, hogy az emberek elvágódjanak. (Ebben nagy segítség a kúpok, a sárga szalag vagy a karók használata.)
- Vigyázzon arra, hogy a vendégek ne tévedjenek be a csak a személyzetnek fenntartott vagy a VIP-eknek fenntartott területekre.
Az is fontos, hogy gondoskodjon arról, hogy a tömeg a helyszínen soha ne nőjön túl a befogadóképesség határán. Ne feledje, hogy a teljes létszám számbavételekor a személyzetet és a biztonsági személyzetet is számításba kell venni. A befogadóképesség túllépése bírságot vonhat maga után a helyszín adminisztrátora részéről.
Felmérni a nagyszabású támadások lehetőségét
Kár, hogy ezt egyáltalán meg kell említenünk, de ez a valóság. A nagy tömegek könnyű és puha célpontot jelentenek, ezért nagyobb rendezvényeken ajánlott a fegyveres biztonsági személyzet alkalmazása.
Minden vendég táskáját is ellenőrizni kell. A professzionális biztonsági csapat arra van kiképezve, hogy fegyvereket vagy fegyverként improvizálható tárgyakat keressen.
Hirdesse meg a rendezvény előtt, hogy a vendégek biztonsága érdekében minden személyes táskát átvizsgálnak. Adjon egy listát a csempészett tárgyakról is, amelyeket nem engednek be a helyszínre. Ez magában foglalja az összes fegyvert és bizonyos vegyi anyagokat.
A táskaellenőrzésen és a testszkenneren kívül a személyzetnek a gyanús viselkedésre is figyelnie kell. Példák a rendellenes viselkedésre, amely miatt a személyzetnek figyelmeztetnie kell a következőket:
- A személyzet állandó bámulása
- A rendezvény tevékenységei iránti elkötelezettség hiánya vagy színlelt érdeklődés
- A helyszín elrendezésének megkerülése
A gyanús tevékenységek megfigyelésének a helyszín közvetlen külső környezetében is meg kell történnie. Mivel a táskákat a belépésig nem ellenőrzik, az elkövetők közvetlenül a helyszín előtt találhatnak lehetőséget, ahol a résztvevők összegyűlnek a regisztrációhoz.
Feszesen tartsa a kommunikációt
A személyzetének folyamatos kapcsolatban kell maradnia. Győződjön meg róla, hogy a személyzet minden tagja rendelkezik walkie-talkie-val.
Ha profi biztonsági személyzetet alkalmaz, győződjön meg róla, hogy ők is kommunikálnak oda-vissza a saját személyzetével. A vállalati személyzet és a harmadik fél biztonsági részlegei általában nem kommunikálnak egymással. Az előbbieknek minden gyanús tevékenységet jelenteniük kell a biztonsági csapatnak, és tartózkodniuk kell a közvetlen konfrontációtól.
Protipp: Az esemény előzetes ábrázolása nagyszerű módja lehet annak, hogy a biztonsági beállítások vizuális térképét megossza a munkatársaival.
A rendezvény biztonsága valóban számít
A rendezvények sok megtérülést generálnak a tervezők, a vállalatok és a helyszínek számára. Azonban minden élő nyilvános összejövetelen mindig fennáll annak a veszélye, hogy valami komolyan elromlik.