Have you faced recently on a issue where your iPhone X touch screen respondonds to presses that you did not actually make? Ezt a problémát szellemérintésnek vagy érintéshibának nevezik, ami akkor fordulhat elő, ha a telefon érintőképernyője piszkos. A szennyeződés vezetheti az elektromosságot vagy a vízcseppeket, amelyek töltési zavart okozhatnak a képernyőn, és a kijelző meghibásodásához vezethetnek. A töltési zavarok egyéb forrásai közé tartozik a helytelen feszültségellátás is.
Ha erre a problémára keres megoldást, akkor a tökéletes helyen jár. Az alábbi tartalmak hasznos információkkal szolgálnak az iOS 13.3 frissítés által okozott érintőképernyőhiba kezeléséhez iPhone X készülékén.
Az iOS 13.3 frissítés telepítése utáni iPhone X érintőképernyőprobléma elhárítása
Ha más szemszögből nézzük ezt a problémát, az érintőképernyő-hibák előfordulhatnak javítások vagy hardverkomponensek meghibásodása miatt. Bár ez a legtöbb bejelentett esetre igaz lehet, az olyan szoftverfrissítések, mint az iOS 13.3, szintén generálhatnak érintőképernyőhibát. A szoftverhibák nem csak az alkalmazásokat vagy a telefon egyéb szoftverfunkcióit érintik, hanem a hardverfunkciókat, például az érintőképernyőt is érinthetik.
Az iPhone X azon érintett felhasználóinak megsegítésére, akik az iOS 13.3-ra történő frissítés után érintőképernyőproblémát tapasztalnak, feltérképeztem néhány hasznos módszert, amelyekkel megoldható a probléma. Mielőtt belemennénk a részletekbe, csak győződjön meg róla, hogy telefonját nem érte fizikai sérülés, például véletlen leejtés vagy vízkár. Ellenkező esetben fel kell keresnie a területéhez legközelebbi Apple szervizközpontot, és a helyszínen lévő technikusukkal ellenőriztetnie kell a telefonját. De ha iphone x készüléked nem szenvedett fizikai igénybevételt, akkor a továbbiakban olvasva megtudhatod, hogyan kezelheted az iPhone X ghost touch hibát.
Első megoldás: Zárja be az összes háttérben futó alkalmazást az iPhone X készülékén.
A háttéralkalmazások bizonyos zavarokat okozhatnak az iPhone érintőképernyőjén, és ez lehetett a fő oka annak, hogy az iOS 13.3 frissítés után ezeket a fantomérintéseket tapasztalja. Ezek a hibás alkalmazások akkor fordulhatnak elő, ha az új szoftververzió telepítése után véletlenszerű hibák érintettek. Hibákat kaphatnak akkor is, ha a frissítés ideje alatt a háttérben maradtak felfüggesztve. Az eset lehetséges orvoslásához lépjen ki az összes háttérben futó alkalmazásból, mivel ez felfrissíti a teljesítményüket, és eltávolíthatja azokat az alkalmazáshibákat, amelyek szellemérintéseket okoznak a készülékén. Itt vannak a lépések:
- Húzza az ujját felfelé, majd szüneteltesse a Kezdőképernyőről.
- Húzzon balra vagy jobbra az alkalmazások előnézetében való navigáláshoz.
- Ezután húzza felfelé az ujját az egyes alkalmazások előnézetén az egyes háttéralkalmazások bezárásához.
Mihelyt az összes háttéralkalmazás törlődött, próbálja meg használni az iPhone X érintőképernyőjét, és nézze meg, hogy a fantomérintések megszűntek-e.
Második megoldás: Indítsa újra az iPhone X készüléket.
Amikor problémákkal vagy hibákkal szembesülünk okostelefonos készülékeinken, mindig megpróbálnánk ki- és újra bekapcsolni. Ez a módszer számos probléma kezelésében bizonyult hatékonynak, különösen azokban a kisebb szoftverhibákban, amelyeket az iOS-frissítés okoz. Az újraindítás elvégzése megoldhatja az iPhone X szellem érintését, mivel eltávolítja a hibás gyorsítótárat és frissíti a telefon rendszerét. Ez segíthet a legutóbbi szoftverfrissítés által hozott változások végrehajtásában és a telefon teljesítményének javításában is.
Ha még nem végezte el ezt a módszert, akkor két lehetőséget próbálhat ki. Kezdheti a soft resettel az alábbi lépésekkel:
- Tartsa lenyomva a bekapcsoló/oldali gombot és valamelyik hangerőgombot egyszerre néhány másodpercig.
- Engedje fel mindkét gombot, amint a képernyőn megjelenik a Slide to Power off (Csúsztatás a kikapcsoláshoz) felszólítás.
- A telefon kikapcsolásához húzza a Kikapcsolás csúszkát jobbra.
- 30 másodperc elteltével ismét nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló/oldali gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
Az érintőképernyő hibái akadályozhatják az érintőképernyő funkcióinak használatát, és a soft reset elvégzése nem lesz kivitelezhető. Ha ez a helyzet, végezzen helyette kényszer-újraindítást. Ez hardveres billentyűparancsok segítségével újraindítja az iPhone X készüléket. Íme, hogyan:
- Nyomja meg és engedje fel gyorsan a hangerőszabályzó gombot.
- Nyomja meg és engedje fel gyorsan a hangerőcsökkentő gombot.
- Végül tartsa lenyomva az oldalsó gombot néhány másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
Ezt a folyamatot végrehajtva tovább távolíthatja el ezeket a hibás alkalmazásokat, és növelheti az esélyt az érintéshiba megoldására. Csak hagyja, hogy a készülék befejezze az újraindítási folyamatot, majd figyelje, hogy továbbra is találkozik-e érintési zavarokkal.
Harmadik megoldás: Telepítse a függőben lévő alkalmazásfrissítéseket az iPhone X készülékére.
Az iPhone X fantomérintéseket okozó hibás alkalmazások frissítésével gyógyítható. Az alkalmazásfrissítések általában a bejelentett alkalmazáshibák javítására és az alkalmazás teljesítményének javítására összpontosítanak. Ezeknek a frissítéseknek stabilizálniuk kell az alkalmazás rendszerét, és hozzájárulhatnak a fantomérintések eltávolításához az iPhone X készüléken. Ha ezt szeretné kipróbálni, telepítse manuálisan az összes függőben lévő alkalmazásfrissítést az iPhone X készüléken az alábbi lépésekkel:
- A Kezdőképernyőn koppintson az App Store-ra a megnyitásához.
- Koppintson a Ma fülre az alján.
- Ezután koppintson a képernyő jobb felső sarkában lévő felhasználói profil ikonra.
- A fiók adatait kell látnia.
- Görgessen lefelé az Elérhető frissítések részhez.
- Az egyes alkalmazások frissítéséhez koppintson az alkalmazás melletti Frissítés gombra.
- Az összes alkalmazás egyidejű frissítéséhez koppintson az Összes frissítése gombra.
Végezzen újraindítást az iPhone-on a szükséges módosítások végrehajtásához és a rendszerben lévő extra dump cache eltávolításához. Ezután ellenőrizze, hogy van-e szellem-érintés előfordulása vagy nincs többé.
Negyedik megoldás: Állítsa vissza az összes beállítást az iPhone X készülékén.
Az iOS felülbírálatok óriási hatást gyakorolhatnak a telefon teljesítményének végrehajtására. Ezek a felülírások megváltoztathatnak néhány olyan információt, amelyek kulcsfontosságúak lehetnek a telefon rendszerében, és érvényteleníthetik azokat. A helytelen vagy érvénytelen beállítások rengeteg problémát okozhatnak a készüléken, és ez lehet az iPhone X érintőképernyő hibájának oka. Az összes beállítás visszaállításának elvégzése kezeli ezt a kérdést, mivel törli a telefon összes testreszabott beállítását, beleértve ezeket az iOS-felülírásokat is, és visszaállítja az alapértelmezett értékeket és beállításokat. A következő módon történik:
- Lépjen be a Kezdőképernyőről a Beállításokba.
- Koppintson az Általános beállításokra.
- Görgessen lefelé, majd válassza a Visszaállítás lehetőséget.
- Koppintson az Összes beállítás visszaállítása lehetőségre.
- Adja meg a készülék jelszavát, ha erre kéri.
- Ezután koppintson a gombra az összes beállítás visszaállításának megerősítéséhez.
A visszaállítási folyamat befejezése után a telefon automatikusan újraindul. Engedélyezze a fontos funkciókat, például a Wi-Fi-t és figyelje, ha az iPhone X szellemérintés hibájával találkozik.
Ötödik megoldás: Állítsa vissza gyári alaphelyzetbe az iPhone X készüléket.
A véletlen hibák merev hibákat okozhatnak a készüléken, és ez lehetett az oka annak, hogy eddig még mindig jelentkeztek az érintéshibák. Az egyszerű megoldások elvégzése nem biztos, hogy segít, és erősebb megoldásokra lesz szükséged az iPhone X szellem érintési hiba kezeléséhez. A gyári visszaállítás volt az egyik olyan fejlett megoldás, amelynek segítenie kell ezeknek a makacs hibáknak az eltávolításában. Ez a folyamat törli az összes információt a készüléken, és visszaállítja őket az alapértelmezett gyári konfigurációkra. Amennyiben ezt az eljárást szeretné folytatni, előtte mindenképpen készítsen biztonsági mentéseket a fontos fájljairól az iTunes vagy az iCloud segítségével. Ha a biztonsági mentések elkészültek, akkor folytathatja az alábbi lépéseket:
- Lépjen be a Kezdőképernyőről a Beállításokba.
- Érintse meg az Általános.
- Görgessen lefelé, majd válassza a Visszaállítás lehetőséget.
- Koppintson az Összes tartalom és beállítás törlése lehetőségre.
- A kérés után adja meg a készülék jelszavát.
- Az összes beállítás visszaállításának megerősítéséhez koppintson a lehetőségre.
A mester elvégzése után automatikus újraindítás történik a készüléken. Mivel a telefon visszaállt az eredeti gyári beállításokra, állítsa be úgy, mintha új lenne, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.
Más lehetőségek
Ha a fent felsorolt megoldások egyike sem javította ki az iPhone X érintőképernyőjének hibáját, akkor lehet, hogy meg kell próbálnia a legmélyrehatóbb típusú visszaállítást, amit a készülékével elvégezhet. A Device Firmware Update (DFU) módú visszaállítás egy olyan állapot, amely lehetővé teszi, hogy a készülék kommunikáljon az iTunes-szal még akkor is, ha a bootloader nincs szinkronizálva vagy aktiválva.
Felhívjuk figyelmét, hogy ezt a folyamatot csak addig végezheti el, amíg nem ejtette le véletlenül a telefont, vagy nincs fizikai sérülésre utaló jel, például folyadéknyom a képernyőn. A módszer végrehajtása ilyen állapotban tégla iPhone-t vagy tartósan sérült készüléket eredményez.
Ha kockáztatni szeretne, csak készítsen elő egy Mac vagy Windows számítógépet a legújabb iTunes telepített verziójával. Győződjön meg arról is, hogy a számítógépen a legújabb operációs rendszer fut, amely kompatibilis az iPhone XS Max készülékkel. Ha minden követelmény teljesül, csatlakoztassa készülékét a számítógéphez az Apple által biztosított USB/lightning kábellel. Ezután hagyja, hogy az iTunes szinkronizáljon az iPhone készülékkel, és lehetőség szerint készítsen biztonsági mentést a fájlokról. A biztonsági mentés biztosítása után kövesse az alábbi lépéseket, hogy iPhone X készülékét DFU módba helyezze:
- Miközben a telefon még mindig a számítógéphez van csatlakoztatva, nyomja meg és gyorsan engedje fel a hangerőszabályzó gombot.
- Nyomja meg és gyorsan engedje fel a hangerőcsökkentő gombot.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldal/Tápgombot, amíg a képernyő elsötétül.
- Miután a képernyő elsötétül, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, miközben továbbra is nyomva tartja a bekapcsoló/oldali gombot.
- Várjon 5 másodpercet, majd engedje fel a bekapcsoló/oldalsó gombot, de tartsa lenyomva a hangerőcsökkentő gombot, amíg az iPhone XS megjelenik az iTunes-ban.
- Engedje fel a Hangerő lefelé gombot, amint megjelenik az iPhone az iTunes-ban, majd kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat, hogy megkezdje az iPhone visszaállítását az iTunes-on keresztül.
Elég egy erőltetett újraindítással kilépni a DFU módból, ha kész, és ellenőrizze, hogy ez javította-e az iPhone X szellemérintés hibáját.
Még mindig vannak fantomérintések az iPhone X készülékeden?
Elképzelhető, hogy el kell menned a legközelebbi szervizközpontba, ha egyik eljárás sem javította a problémát a készülékeden. A helyszíni technikusuknak meg kell tudnia határozni a probléma fő okát. Hivatalos ajánlásokat és további információkat is kaphatsz az iPhone X problémájának megoldására vonatkozóan, ha felveszed a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálattal.