A Samsung Smart TV-k kifinomult eszközök, amelyek képesek maguktól kikapcsolni. Ez a legtöbb esetben eleve így van tervezve, de problémává válhat, ha a tévé tulajdonosa nem kívánja ezt a viselkedést. Vannak azonban módszerek annak azonosítására, hogy ez szándékosan történik-e, vagy hibás működésről van szó, amelyet meg kell javítani.
A Samsung gyártja a piacon kapható legfejlettebb televíziókészülékek egyikét. Ez nem meglepő, figyelembe véve a technológiai óriásvállalat rendelkezésére álló tehetség és erőforrások mélységét. Végül is a Samsung a szórakoztató elektronika széles skáláját gyártja, beleértve a televíziókat, okostelefonokat, táblagépeket és laptopokat. Emellett olyan háztartási készülékeket is gyárt, mint a hűtőszekrények és mosógépek. Sőt, a Samsung még saját operációs rendszert is fejleszt, Tizen néven. Ez az alapul szolgáló operációs rendszer nem csak a Samsung Galaxy Watch, hanem a vállalat okostévéi is. Ennek köszönhetően a Samsung tévék nagyon intelligensek, ami néha félreérthető funkciókkal jár.
Amikor egy Samsung okostévé magától kikapcsol, az a tévé programozása szerint váratlan, de teljesen helyes viselkedés lehet. Ezt a beszélgetést azonban később tárgyaljuk. Kezdetben néhány alapvető lépést lehet tenni a tévével kapcsolatban felmerülő problémák kijavítására. A Samsung megjegyzi, hogy egy egyszerű bekapcsolási folyamat segíthet. Ez sok számítógépes problémát megold, és a Samsung Smart TV alapvetően egy számítógépet rejt magában. A módszer lényege, hogy kihúzzuk a tévét a konnektorból vagy a túlfeszültség-leválasztóból, várunk harminc másodpercet, majd újra bedugjuk. A késleltetés időt ad a kondenzátorok lemerülésére és arra, hogy minden energia távozzon az elektronikából, így a készülék újrakezdheti működését. Ha ez nem segít, akkor szoftverfrissítésre lehet szükség. Ezt azonban csak akkor szabad elvégezni, ha a televízió harminc percnél tovább képes bekapcsolva maradni, mivel a frissítés közbeni kikapcsolás nagyobb problémákat okozhat.
A Samsung TV-k kikapcsolásának egyéb megoldásai
A Samsung Smart TV-k Eco Solution funkcióval is rendelkeznek, amely segíthet az energiatakarékosságban, mivel a képernyőt alacsony környezeti fényerő esetén egy állítható minimális fényerőre csökkenti, és a TV automatikus kikapcsolási funkcióval is rendelkezik. Az automatikus kikapcsolási funkció kikapcsolása megoldhatja a problémát. Kicsit zavaró lehet, mivel a “kikapcsolás” szó szerepel, de a funkció letiltásához a beállítást is állítsa “Ki” állásba – a “Be” jelzi, hogy az automatikus kikapcsolás engedélyezve van. A további megoldások tömeges keresése egy olyan javítást eredményez, amely a tulajdonosok körében népszerűnek tűnik. Ez a megoldás a távirányító elemeinek cseréjét jelenti. Egy CNET fórumtéma azt javasolja, hogy vegyük ki az elemeket a távirányítóból, kapcsoljuk ki és be a tévét a tévé bekapcsológombjával, majd helyezzünk új elemeket a távirányítóba, és ezzel kapcsoljuk be és ki a tévét. Mivel a távirányító képes a tévé áramellátását szabályozni, ez ésszerű megoldás lehet.
Míg az intelligensebb készülékek jó dolog, fennáll a veszélye annak, hogy a mindennapi gépek, amelyekre a felhasználók támaszkodnak, olyan problémákat fognak okozni, amelyek megoldásához számítógépes ismeretekre van szükség. Amikor a tévét nézzük, senki sem várja el, hogy magától kikapcsoljon, és nyilvánvalóan a dolgok kicsúsztak a kezünkből, ha ez gyakori jelenséggé válik. Míg egy televízió esetében ez kellemetlenséget jelent, addig egy hűtőszekrénnyel vagy orvosi készülékkel katasztrofális lenne, ha ez megtörténne. Szerencsére az automatikus kikapcsolás egyelőre nem opció ezekben a kritikus eszközökben, de talán a gyártóknak, például a Samsungnak további gondot kellene fordítaniuk arra, hogy megelőzzék az ilyen típusú, tévéket érintő problémákat.