Az outsourcing bizonyítottan számos előnnyel jár a világ minden részén működő, különböző méretű vállalatok számára; még egy új iparágat is létrehozott a szükséges kiszervezett tehetségek biztosítására.
Related:
És a trend egyre terjed: A vállalatok, felismerve a költség- és időmegtakarítást, amit elérhetnek — plusz a hozzáférést, amit a legmagasabb szintű tehetségekhez nyerhetnek — egyre többféle funkciót szerveznek ki, a könyveléstől és a HR-től kezdve az IT-n át a marketingig és az értékesítésig.
Az értékesítés kiszervezésével kapcsolatban konkrétan az alábbi öt vállalat tűnt ki vezetőnek, amelyek külső segítséggel kínálnak megoldásokat azoknak a vállalkozásoknak, amelyek ezt a funkciót szeretnék növelni:
1. Revana: A Revana valós idejű aggregációs eszközöket alkalmaz, többek között az AQ360-at, hogy személyre szabott vásárlói élményt hozzon létre. Ez a kiszervezéssel-értékesítéssel foglalkozó vállalat ezt úgy éri el, hogy a szervezet kontextuális adatait felhasználva azonosítja a konkrét vásárlói érintkezési pontokat, például a hangos, mobil, közösségi vagy csevegési pontokat. A Revana ezután kitölti az ezekben a csatornákban található vásárlói élménybeli hiányosságokat, hogy segítse az ügyfélvállalatokat a különböző típusú vásárlói kapcsolatok megszerzésében, megtartásában és ápolásában.
Az eredmény dicsőséget hozott a Revana számára: AQ360 ajánlata arany Stevie-díjat hozott az új marketingmegoldások kategóriájában, és aranyat szerzett az év értékesítési műveleti csapata kategóriában azzal, hogy segített egy szállítmányozási vezetőnek nyolc hét alatt 250 új értékesítési ügynököt felvenni, 300 százalékos ROI-emelkedést generálva és több mint 40 millió dollárnyi többletbevételt biztosítva.
2. Acquirent: Az Acquirent az egészségügyi, technológiai és tanácsadói iparágakban tevékenykedő középvállalatokra összpontosít, amelyek keresik a módját annak, hogy felülemelkedjenek ezen a szinten, és elérjék az értékesítési növekedési potenciál következő szintjét. A magát világszínvonalú értékesítési végrehajtó vállalatként pozícionáló, kiszervezett értékesítési megoldásokat kínáló szervezet a technológiát, a bevált értékesítési folyamatokat és a tapasztalt vezetői csapatot ötvözi a tehetséges értékesítők káderének fejlesztése és felügyelete érdekében.
Related: Az Acquirent az értékesítési toborzási, képzési és menedzsmentprogramok felhasználásával a kiszervezett tehetségeket különböző csapatokhoz rendeli, hogy minden egyes kiszolgált ügyfél számára egyedi megoldást hozzon létre, amely az egyes szervezetek igényeihez és céljaihoz igazodik.
3. Marketstar: Az értékesítés mint szolgáltatás modell úttörője, a Marketstar évtizedek óta kínál kiszervezett értékesítési és marketingmegoldásokat, az ügyfelek piaci igényeivel együtt fejlődik, és továbbra is az innovatív, kiszervezett értékesítési megközelítések élvonalában marad.
A vállalat világszerte nagy szervezetekkel dolgozik együtt, és az értékesítés mint szolgáltatás modellt alkalmazva négy kulcsfontosságú területet érint, amelyek miatt a kiszervezés olyan hatékonyan működik az értékesítésben. Ezek a kulcsfontosságú területek a következők: az emberek, az adatgyűjtésen keresztüli meglátások, az eszköz- és platformcsomagot magában foglaló technológia, valamint a folyamatok és a képzés. Azzal, hogy a Marketstar minden olyan szempontot lefed, amit egy szervezetnek általában meg kellene tennie ahhoz, hogy az értékesítést házon belül kezelje, olyan átfogó folyamatot kínál, amely segített a vállalatoknak az értékesítési volumenük növelésében.
4. Sales Focus Inc.: A Sales Focus Inc. vezető szerepet tölt be a személyre szabott értékesítési kiszervezési megoldások kidolgozásában minden egyes ügyfele számára. A programokat az alapoktól kezdve növeszti, és az általa kifejlesztett tehetségekbe olyan kritikus szervezeti szempontokat épít be, mint például az erős vállalati kultúra, amelyek aztán a világ minden típusú vállalatánál működnek. Mint az Inc. 5,000 leggyorsabban növekvő vállalat és Tech 200 győztes, a Sales Focus az S.O.L.D.
S.O.L.D. a “study”, “organize”, “land” és “direct” rövidítéseket jelenti, a belső és külső értékesítési outsourcingra, értékesítési tanácsadásra és globális és helyi digitális marketing stratégiákra és programokra összpontosítva mindenféle méretű ügyfél számára, elsősorban az utazás, technológia, kiskereskedelem, egészségügy, energia, pénzügyi és telekommunikációs iparágakból.
5. Értékesítési partnerségek: A Sales Partnerships az értékesítési outsourcing-folyamatot inkább egy szervezet kiterjesztésének tekinti, mint különálló egységnek; ennek eredménye a zökkenőmentes érzés mindenben, amit az ügyfelek számára fejleszt és valósít meg. Ma a vállalat világszerte több mint 100 különböző típusú és méretű szervezetet képvisel a legkülönbözőbb iparágakban. És hírnevet szerzett arról, hogy az egyik leginnovatívabb és legtermékenyebb kiszervezett értékesítési megoldást kínálja.
A kiszervezett értékesítési csapatok gyors felállításával is meg tudta különböztetni magát, miközben az ügyfelek számára lehetővé tette, hogy bizonyos szempontok – például az ügyfelek vagy területek megcélzása, valamint a termék vagy szolgáltatás üzenetküldés – felett megtartják az ellenőrzést. A Sales Partnerships a technológia és a folyamatok átfogó körét is felhasználta az általa az ügyfelek számára működtetett értékesítési programok testre szabásához, ami még nagyobb megtérülést eredményezett.