Nem kell hangosnak lennie ahhoz, hogy okos legyen
Az Ön introvertált vagy extrovertált?
Ez egy trükkös kérdés. Magam is nehezen tudok rá válaszolni.
Ez a probléma a bináris kérdésekkel – kénytelen vagy az egyiket, vagy a másikat választani. Csendesnek lenni is egy választás – bizonyos helyzetekben lehetsz szókimondóbb, másokban pedig visszahúzódóbb.
Az, hogy ki vagy, nem korlátozható egyetlen címkére, különösen, ha ezek a címkék terhelt kifejezések. Társadalmunk a cselekvést részesíti előnyben a szemlélődéssel szemben – az extrovertáltaknak pozitívabb a hangulata.
A csendes embereknek egyedülálló erejük van – mindenkinek, őket is beleértve, jobban oda kell figyelnie erre.
Kultúránk imádja a hangos embereket
Társadalmunkban nagy hagyománya van annak, hogy megpróbáljuk meghatározni, mi a normális – talán azért, mert nehezen fogadjuk el, hogy mindannyian egyediek vagyunk.
A balkezességet évszázadokon keresztül erőteljesen elnyomták – a balkezesek kénytelenek voltak a jobb kezüket használni az íráshoz. A balkezesek elleni diszkriminatív gyakorlat még a 20. században is fennmaradt.
Hasonlóképpen, az emberek még mindig úgy gondolják, hogy introvertáltnak lenni nem normális – azokat részesítik előnyben, akik hangosabban cselekszenek és beszélnek.
Emlékszem, amikor felnőttem, az osztálytársaim azt mondták: “Miért nem beszélsz többet?”. Úgy éreztem, valami baj van velem. Szerettem meghallgatni másokat, megfigyelni a világot, és ápolni a belső énemet.
Az idő múlásával sokkal jobban megbarátkoztam a kitárulkozással. El tudok tartani egy fő beszédet több ezer ember előtt, vagy olyan workshopokat moderálni, amelyek sebezhető helyzetbe hoznak. Nem okoz gondot, hogy felfedjem magam – sokan most azt hiszik, hogy extrovertált vagyok.”
Szóval, megváltoztam?
Egy bizonyos ponton az extrovertáltságra való törekvés áldozatává váltam. Túl hangos lettem – nem figyeltem és nem gondolkodtam annyit, mint általában. Az elmúlt körülbelül egy évben megtaláltam az egyensúlyt – visszanyertem a csendesség erejét.”
“A társadalom a tettek emberének kedvez a szemlélődés emberével szemben.” – Susan Cain.
A szónok és író TED-előadásán elmagyarázza, hogy a 20. században hogyan váltottunk át a jellem kultúrájából a személyiség kultúrájára. A bátorság, a társadalmi befolyás és a karizma kritikus tulajdonságokká váltak a sikeres személyiség meghatározásához
Elavult “karizma-előítéletünk” van a hangosak felé – kultusza van a karizmatikus vezetőknek, de ez nem garantálja a jobb eredményeket.
Bill Gates átalakító szerepet játszott a technológiai világban, hasonlóan Steve Jobshoz. A Gates Alapítvány társadalmi hatása ellenére azonban nem kap annyi nyilvánosságot és elismerést, mint az Apple korábbi vezérigazgatója. Hasonlóképpen Steve Wozniakot sem idézik annyira, mint társalapítóját.
A sajtó azoknak adja a mikrofont, akik hangosak.
A legtöbb sikeres történet azonban introvertáltak és extrovertáltak együttműködésének eredménye. Wozniak azt mondja, hogy soha nem lett volna számítógépes szakember, ha gyerekkorában nem lett volna túlságosan introvertált ahhoz, hogy elhagyja a házat.
A csendes embereknek is van mondanivalójuk, és legtöbbször nagyobb tisztaságot és mélységet nyújtanak.
A csendes embereknek erős a hangjuk
“Nincs olyan, hogy tiszta introvertált vagy extrovertált. Az ilyen ember a bolondokházában lenne.” – Carl Jung
Az introvertált és az extrovertált kifejezést Carl Jung népszerűsítette a 20. század elején, bár mind a széles körben elterjedt értelmezés, mind a használat eltér az eredeti szándékától. Az emberek bináris megközelítést csináltak belőle – vagy az egyik vagy a másik vagy.
Jung’ azt javasolta, hogy mindenkinek van extrovertált és introvertált oldala is, és az egyik dominánsabb, mint a másik.
Szabadulj meg az extrovertált vagy introvertált címke csapdájától.
A svájci pszichológus elmagyarázta, hogyan töltjük fel az agyunkat különbözőképpen: introvertáltak azáltal, hogy egyedül töltünk időt; extrovertáltak másoktól. Hasonlóképpen Hans Eysenck azt javasolta, hogy az egyes típusok eltérő arousal-szinttel rendelkeznek – elméjük és testük jobban reagál a különböző ingerekre.
Az angol pszichológus szerint az extrovertáltaknak alacsonyabb az arousal mértéke. Nekik keményebben kell dolgozniuk ahhoz, hogy az introvertáltakkal azonos szintre stimulálódjanak. Ezért az extrovertált emberek keresik a merész kihívásokat, az új élményeket, és vágynak a társaságra.
A csendes embereknek ezzel szemben nincs szükségük másokra ahhoz, hogy feltöltődjenek. A hangjuk már így is erős – nincs szükségük arra, hogy hangosabban beszéljenek. Emellett a gondolataikkal való egyedüllét ugyanolyan terápiás hatású lehet, mint az alvás.
Az introvertált emberek akkor is aktívak, amikor csendben vannak.
Az introvertált embereknek sok mondanivalójuk van, de értékelik a csend erejét is. A csend nem a szavak hiánya, hanem az összpontosítás jelenléte. Az egyetlen dolog, amit az introvertáltak jobban utálnak, mint önmagukról beszélni, az önmaguk ismétlése.”
A céltudatos csend gyönyörű dolog
“A fák között mindig van zene, de a szívünknek csendben kell lennie, hogy meghallja.”” – Minnie Aumonier
A csendben lenni választás, nem pedig állandó állapot.
A szellemi zaj tönkreteheti elménket. A csend egy veszélyeztetett faj, amire vigyáznunk kell. A zaj egyszerre figyelemelterelés és menekülés. A csend több, mint a hang hiánya – lehetővé teszi minden más jelenlétét.”
A japánok számára a csend a nonverbális kommunikáció alapvető formája – a tisztelet és a személyes távolságtartás jele. A nyugatiak számára a csend azt jelenti, hogy valami nincs rendben. Ez a legnagyobb hiba, amit az extrovertáltak elkövetnek – azt feltételezik, hogy ha az emberek hallgatnak, az azért van, mert kételkednek, magányosak vagy szenvednek.
A csend megadja a szabadságot, hogy önmagad lehess. Ez egy gyönyörű választás, amely számos előnnyel járhat:
- Jobban figyelsz másokra. A meghallgatás minden beszélgetés lényeges része. Két fülünk és egy szánk van, így kétszer annyit hallgathatunk, mint amennyit beszélünk, ahogy Epiktétosz mondta.
- Elkerülöd, hogy rossz beszélgetésekbe keveredj. A beszédkényszer könnyű csapda – mindannyian áldozatai leszünk annak a vágyunknak, hogy hozzászóljunk a beszélgetéshez. A pletykálkodás, a kritizálás és a véleménynyilvánítás arról, amit nem ismerünk, egyértelmű példái annak, hogy feleslegesen beszélünk.
- Megállsz és megfigyeled az életet. A túl sok beszéd lefoglalja az agyunkat. Ahogy a japán közmondás mondja: “Ahhoz, hogy megtölts egy csésze teát, előbb ki kell üríteni”. Amikor abbahagyod a beszédet, elkezdesz figyelni a körülötted lévő világra.
- Tanulsz másoktól. Ahelyett, hogy gyors következtetéseket vonnál le, meghallgathatod a különböző hangokat. Nemcsak tanulsz másoktól, de ez segít abban is, hogy az ő cipőjükben járj. A különböző nézőpontok megértése kritikus fontosságú ahhoz, hogy elkerüld az ítélkezést.
- Több időt tölthetsz önmagad megismerésével. A csend lehetővé teszi, hogy a belső hangod megszólaljon, és megismerkedj a belső éneddel. Önmagad megismerése azt jelenti, hogy elfogadod önmagad. A túl sok önvizsgálat azonban megölhet, ahogyan azt itt kifejtem.
Az állandó hallgatás sem mindig helyes – az élet egyensúlyozás.
A csendes embereknek több biztonságos időre van szükségük
A félelem attól, hogy mások figyelmen kívül hagyják, kritizálják vagy támadják őket, megakadályozza az embereket abban, hogy megosszák őszinte gondolataikat.
A Google kutatása felfedezte, hogy a pszichológiai biztonság megalapozhat vagy megtörhet egy csapatot. Az emberek biztonságban akarják érezni magukat, hogy kifejthessék a véleményüket anélkül, hogy attól félnének, hogy mások elítélik őket.
Ez a gondolat minden csapatra érvényes – a munka, a sport, a baráti és családi kapcsolatoknak biztonságos teret kell biztosítaniuk, hogy mindenki elmondhassa a véleményét. A csendes embereknek biztonságos időre van szükségük – hagyjuk, hogy ők válasszák meg, mikor beszéljenek, és tartsuk tiszteletben a véleményüket.
A pszichológiai biztonság gyakorlata két gyakorlatra ösztönöz.
A beszélgetés sorra kerülése:
Mindenkinek sorra kell kerülnie – kerüljük el, hogy egy személy vegye át a beszélgetés irányítását. A nők úgy érzik, hogy a férfiak gyakrabban szakítják félbe őket. Ugyanez történik az afroamerikaiakkal vagy a latinokkal is – néha a kisebbségi lét csendesebbé tesz. Ösztönözzön egy olyan teret, ahol mindenki hangját nemcsak meghallgatják, hanem tiszteletben is tartják.
Szociális érzékenység:
Minden csoportnak – társaságban vagy a munkahelyen – jobbá kell válnia a nonverbális jelzések olvasásában. Nem minden csönd egyforma. Az árnyalatok megértése segíthet a viselkedésed kiigazításában. Adam Grant kutatása szerint az introvertált vezetők jobb eredményeket hoznak, mint az extrovertáltak; sokkal inkább hagyják, hogy az alkalmazottak fussanak az ötleteikkel. Másrészt az extrovertáltak annyira fel tudnak izgulni, hogy rányomják a saját bélyegüket a dolgokra, háttérbe szorítva mások véleményét.
A csendes embereket fogadjuk el olyannak, amilyenek. Ha az extrovertáltság felé hajlasz, ne várd el másoktól, hogy úgy viselkedjenek, mint te.”
Ötféleképpen figyelj, hogy teret adj az introvertáltaknak
A csendes embereknek is szükségük van térre – éppúgy, mint a hangos embereknek. Ezek a gyakorlatok segítenek ezt biztosítani.
Ha hajlamos vagy túl sokat beszélni, ezek segítenek értékelni mások hallgatását. Ha a csendesebb oldalon állsz, oszd meg a gyakorlatokat barátaiddal és kollégáiddal.
A meg nem szakítás szabálya
A nőknek nehezebb kiérdemelni az értékes hozzájárulásért járó elismerést, mint a férfiaknak. Ugyanez történik a csendes emberekkel is. Teremtsen teret annak, hogy mindenki sorra kerülhessen gondolatainak és véleményének megosztásával – mindenkinek meg kell állapodnia abban, hogy betartja az egyszerre csak egy hangot hallgató gyakorlatot.
A “megszakítás tilalma” szabály a megbeszéléseken vagy társas összejöveteleken segít abban, hogy mindenki hangja hallható legyen, ne csak a hangos embereké.
Az introvertált embereket előre kérje meg a visszajelzésre
A csendes emberek nem szeretnek talpraesett visszajelzést adni. Inkább időt szánnak az információ áttekintésére, mielőtt megosztanák a véleményüket. A LinkedIn elindította a “Csendes nagykövet” hálózatot, hogy felismerje az introvertáltak hangját az extrovertáltakéval szemben, és megtanítsa a vezetőknek, hogyan lehet mindenkiből a legtöbbet kihozni.
A csendes emberek előre megkapják egy megbeszélés jegyzeteit, hogy előre fel tudjanak készülni és legyen véleményük. Az introvertáltak a megbeszélés után megoszthatják jegyzeteiket és ötleteiket egy weboldalon.
A fizikai teret bölcsen használja
Az emberek hajlamosak egyik végletből a másikba mozogni. Az irodahelyiségek esetében egyensúly nélkül ugrottunk a zárt terekből a nyitott terekbe. Egyes tevékenységek nagy csapatok együttműködését igénylik, míg mások kis létszámú társas interakciókat. Sokan igénylik a magánéletet, hogy csendben elgondolkodjanak bizonyos kérdéseken.
Az introvertáltak nem boldogulnak egy extrovertált központú munkahelyen. Hozzon létre csendes tereket és élményeket mind az egyének, mind a kis csapatok számára.
Fedezze fel a csend értékét
Nem kell hangosnak lennie ahhoz, hogy okos legyen. A csend ritmust és szándékosságot ad az életednek. Amikor megállsz, minden más láthatóvá válik. Bátorítsd a körülötted lévőket, hogy tapasztalják meg, milyen érzés csendben lenni, de ami a legfontosabb, hogy hasznot húzzanak a csendből.
Próbáld ki, hogy néhány órán át nem beszélsz. Ha hajlamos vagy arra, hogy elsőként mondj véleményt, kényszerítsd magad arra, hogy te legyél az utolsó. Ne csak fogd vissza magad, hanem aktívan hallgass meg másokat. Figyeljen oda. A legtöbbször a hallgatás azt jelenti, hogy az Ön ötletei semmit sem tesznek hozzá a már elhangzottakhoz. És ez rendben is van.
Váljunk meg a bináris megközelítéstől (introvertáltak kontra extrovertáltak)
Az introvertált kontra extrovertált dolog senkinek sem tesz jót. Az oldalválasztás sosem jó dolog. Kerülje el a címkéket az együttműködési lehetőségek megteremtésével. Szükségünk van a csendre és a zajra egyaránt.
Minden típusú szervezetnek el kell fogadnia és támogatnia kell a csendesek és a hangosak együttműködését. Állítsuk meg az extrovertáltak szabályait, hogy ne zaklassák az introvertáltakat, mert azok a csendet választják.
A csend egy tér. Használja bölcsen; hívja elő a váratlan eseményeket.
Az összetartozás kultúrájának megteremtése, ahol mindenki olyannak érzi magát, amilyen, anélkül, hogy mások elvárásainak kellene megfelelnie.