Mi a befolyásoló? – Social Media Influencers Defined [Updated 2021]

Ha körülnézel ezen a weboldalon, egyre több cikket találsz az influencer marketinggel kapcsolatban. Ezek közé tartozik a Mi az Influencer Marketing című írásunk is: A Beginner’s Guide. Van azonban egy még ennél is alapvetőbb kérdés, amit át kell gondolnia, mielőtt az influencer marketingben való részvételen gondolkodna.

Mi az influencer?

Nézze meg a 2020-as Influencer Marketing Hub Benchmark Reportot itt

Mi a közösségi média influencerek?

Az elmúlt évtizedben a közösségi média jelentősége rohamosan nőtt. A 2019. januári We Are Social jelentés szerint 3,484 milliárd ember használja aktívan a közösségi médiát – ez a világ népességének 45%-a.

Elkerülhetetlen, hogy ezek az emberek felnézzenek a közösségi média influencerekre, akik segítik őket a döntéshozatalban.

A közösségi média influencerek olyan emberek, akik hírnevet szereztek tudásukról és szakértelmükről egy adott témában. Rendszeresen posztolnak az adott témáról az általuk preferált közösségi médiacsatornákon, és lelkes, elkötelezett emberekből álló nagy számú követőt generálnak, akik nagy figyelmet fordítanak a nézeteikre.

A márkák szeretik a közösségi média influencereket, mert trendeket hozhatnak létre, és arra ösztönözhetik a követőiket, hogy megvásárolják az általuk reklámozott termékeket.

A befolyásolók típusai

A különböző típusú influencereket többféleképpen is elkülönítheti. A leggyakoribb módszerek közül néhány a követők száma, a tartalomtípusok és a befolyásolási szint szerint. Csoportosíthatja az influencereket a niche szerint is, amelyben tevékenykednek. Ez azt jelenti, hogy azok az influencerek, akik az egyik mérőszám alapján alacsony kategóriában szerepelnek, más módon vizsgálva befolyásosabbnak tűnhetnek. Például sok mega-befolyásoló egyben híresség is. Mégis mindkét csoportnak gyakran kisebb a valódi befolyása a közönségükre, mivel nem rendelkeznek szakértelemmel egy kifejezetten szűk fülkében. Néhány mikro- vagy akár nano-influencer óriási hatást gyakorolhat a követőire a saját szakterületén. Jelentős előnyt jelenthetnek egy olyan cég számára, amely az adott ágazatot megcélzó terméket értékesít.

A követők száma szerint

Mega-befolyásolók

Mega-befolyásolók azok az emberek, akiknek hatalmas számú követője van a közösségi hálózatukon. Bár nincsenek rögzített szabályok a különböző típusú követők közötti határokat illetően, az általános nézet szerint a mega-influencereknek több mint 1 millió követőjük van legalább egy közösségi platformon.

Sok mega-influencer olyan híresség, akik offline szerezték hírnevüket – filmsztárok, sportolók, zenészek, vagy akár valóságshow-sztárok. Néhány mega-influencer azonban online és közösségi tevékenységükkel szerezte hatalmas követői táborát.
A mega-influencereket azonban csak a nagy márkáknak érdemes influencer marketinggel megkörnyékezniük. Az ő szolgáltatásaik költségesek, posztonként akár 1 millió dollárba is kerülhetnek, és valószínűleg rendkívül kényesek lesznek abban, hogy kivel választanak partnert. A mega-influencerek gyakorlatilag minden esetben ügynököket fognak megbízni a nevükben, hogy bármilyen marketingszerződést kössenek.

Makro-influencerek

A makro-influencerek egy lépéssel lejjebb vannak a mega-influencereknél, és talán elérhetőbbek influencer marketingesként. Makro-influencereknek azokat az embereket tekinthetjük, akiknek 40 000 és 1 millió követője van egy közösségi hálózaton.
Ez a csoport általában kétféle emberből áll. Ők vagy B-kategóriás hírességek, akik még nem jutottak el a nagyvilágba. Vagy sikeres online szakértők, akik a tipikus mikro-influencereknél jelentősebb követőkre tettek szert. Az utóbbi típusú makro-influencerek valószínűleg hasznosabbak az influencer marketinget folytató cégek számára.
A makro-influencerek általában nagy ismertséggel rendelkeznek, és kiválóak lehetnek a figyelemfelkeltésben. Több makrobefolyásoló van, mint mega-befolyásoló, így egy márka számára könnyebb lehet olyan makrobefolyásolót találni, aki hajlandó velük együtt dolgozni. Valószínűbb az is, hogy nagyobb valószínűséggel szoktak márkákkal dolgozni, mint a mikrobefolyásolók, ami megkönnyíti a kommunikációt.
Az ilyen szintű influencerekkel azonban óvatosnak kell lenni. Ez az a kategória, amely a legnagyobb valószínűséggel vesz részt influencer csalásban – egyesek csak a megvásárolt követőknek köszönhetően jutottak pozíciójukba.

Mikro-influencerek

A mikro-influencerek olyan hétköznapi emberek, akik valamilyen speciális réssel kapcsolatos tudásukról váltak ismertté. Mint ilyenek, általában jelentős közösségi média követőkre tettek szert az adott rés hívei körében. Természetesen nem csupán a követők száma jelzi a befolyás mértékét, hanem az a kapcsolat és interakció is, amelyet a mikro-influencer a követőivel folytat.

Bár a nézetek eltérnek, a mikro-influencerek közé sorolhatjuk azokat, akiknek 1000 és 40 000 közötti követőjük van egyetlen közösségi platformon.
Egy mikro-influencer esetleg nem is tud egy vállalat létezéséről, mielőtt az megkeresné őt. Ha ez a helyzet, a vállalatnak először meg kell győznie az influencert az értékéről. A mikro-influencerek szakavatott követőkre tettek szert, és nem akarják megrongálni a rajongóikkal való kapcsolatukat, ha úgy látják, hogy egy citromot népszerűsítenek.
Ez a mikro-influencerek és a márkák közötti kapcsolatnak a célközönséghez való igazodására vonatkozó követelmény azt jelenti, hogy az influencerek gyakran válogatósak abban, hogy kivel dolgoznak együtt. Néhány mikrobefolyásoló szívesen népszerűsít egy márkát ingyen. Mások valamilyen formában fizetést várnak el. Az ártól függetlenül egyetlen influencer sem valószínű, hogy a közönségének “nem megfelelő” márkával szeretne együttműködni.

A befolyásolás természete változik. A mikrobefolyásolók egyre gyakoribbá és ismertebbé válnak. Néhányan a virtuális ismeretlenségből közel olyan ismertté váltak, mint a hagyományos hírességek. Ez különösen igaz a Z generációra, akik több időt töltenek az interneten, mint tévénézéssel, sportolással vagy mozizással.
A valóságban a mikrobefolyásolók a jövő befolyásolói. Az internet a média sok kis niche-témára való felaprózódásához vezetett. Még ha valami viszonylag ismeretlen dologgal foglalkozol is, valószínűleg találsz egy Facebook-csoportot vagy Pinterest-fórumot, amelyet ennek szenteltek. És ezekben a niche-csoportokban és fórumokon a mikrobefolyásolók valódi influencerekké válnak.

Nano-befolyásolók

A legújabb influencer-típus, amely elismertségre tesz szert, a nano-befolyásoló. Ezeknek az embereknek csak kis számú követőjük van, de általában egy homályos vagy nagyon speciális terület szakértői. A nano-influencerekre úgy is gondolhatunk, mint a közmondásos nagy halakra egy kis tóban. Sok esetben 1000-nél kevesebb követőjük van – de ők lelkes és érdeklődő követők, akik hajlandóak kapcsolatba lépni a nano-influencerrel, és meghallgatják a véleményét.
Míg sok márka a nano-influencereket jelentéktelennek tartaná, a nagyon speciális és hiánypótló termékeket gyártó cégek számára rendkívül fontosak lehetnek.
A legtöbb cég számára azonban a nano-influencerek valószínűleg nem rendelkeznek elegendő befolyással ahhoz, hogy nagy hasznukra legyenek. Lehet, hogy olcsók, és kis számú embernél óriási befolyással bírnak, de a legtöbb piaci résben több száz nano-befolyásolóval kellene együtt dolgozni ahhoz, hogy széles közönséget érjünk el.

A tartalomtípusok szerint

A befolyásoló marketing nagy része ma a közösségi médiában, túlnyomórészt mikrobefolyásolókkal és blogokkal történik. A videók iránti fokozott érdeklődéssel a YouTuberek is gyorsan egyre fontosabbá válnak.

Bloggerek

A közösségi médiában a bloggerek és az influencerek (túlnyomórészt mikrobloggerek) rendelkeznek a leghitelesebb és legaktívabb kapcsolatokkal a rajongóikkal. A márkák ezt mostanában felismerik és ösztönzik.
A blogolás már jó ideje kapcsolódik az influencer marketinghez. Az interneten számos rendkívül befolyásos blog található. Ha egy népszerű blogger pozitívan említi az Ön termékét egy posztban, az ahhoz vezethet, hogy a blogger támogatói ki akarják próbálni az Ön termékét.

Sok blogger jelentős követőkre tett szert bizonyos ágazatokban. Vannak például rendkívül befolyásos blogok a személyes fejlődésről, a pénzügyekről, az egészségről, a gyermeknevelésről, a zenéről és sok más témáról, beleértve magát a blogolást is. A sikeres blogok kritikus közös vonása az olvasóik tisztelete.

Az, hogy egy blogger írjon valamit, ami az Ön termékét ajánlja, egy variációja a vendégposztolásban való részvétel. Ha egy nagy blogon meg tudsz szerezni egy vendégszerzői helyet, akkor te irányíthatod a tartalmat, és általában engedélyezik, hogy a szerzői életrajzodban elhelyezd a saját webhelyedre mutató linket.

Ha egy blog elég nagy és befolyásos, akkor lehet, hogy szponzorált posztot tudsz vásárolni az oldalukon. Ez lehetővé teszi, hogy vagy maga írjon egy bejegyzést, vagy erősen befolyásolja a bloggert, hogy írjon egy bejegyzést az Ön nevében. Ellentétben egy blogger bejegyzésében való alkalmi megemlítéssel vagy egy Ön által írt vendégposzttal, egy szponzorált posztért fizetnie kell (és azt valószínűleg így is fogják megjelölni). Ez azonban nem ártott az eredményeknek sok olyan cég esetében, amelyek szponzorált posztokat jelentettek meg blogokon. Különösen a Z generáció tűnik immunisnak a Sponsored Post címkére, és amíg a termék illeszkedik a blog törzsközönségéhez, nem lehet probléma.

YouTuberek

A blog természetesen nem az egyetlen népszerű tartalomtípus az interneten. Egy másik kedvelt tartalomtípus a videó. Ebben az esetben ahelyett, hogy minden videókészítőnek saját oldala lenne, a legtöbbjük a YouTube-on hoz létre egy csatornát. A márkák gyakran szövetkeznek népszerű YouTube-tartalomkészítőkkel.

Podcasting

A podcasting az online tartalom viszonylag új keletű formája, amely egyre népszerűbb. Mára már elég sok nevet tett ismertté, akiket talán John Lee Dumas, a Entrepreneurs on Fire vezetője testesít meg a legjobban. Ha még nem volt alkalma élvezni a podcastokat, a Digital Trends összeállított egy átfogó listát a 2019-es év legjobb podcastjairól.

Kizárólag közösségi posztok

A bloggerek, podcasterek és YouTuberek természetesen ritkán támaszkodnak kizárólag a meglévő közönségükre, akik csak úgy felbukkannak az oldalukon, remélve, hogy van új anyag. Általában erősen népszerűsítik az új posztokat vagy videókat a közösségi médiában – ami a legtöbb ilyen bloggert és tartalomkészítőt mikro-influencerré is teszi.
Sőt, az influencerek túlnyomó többsége ma már a közösségi médiában szerez nevet magának. Bár az influencerek az összes vezető közösségi csatornán megtalálhatók, az utóbbi évek kiemelkedő hálózata az Instagram volt, ahol sok influencer egy-egy lenyűgöző kép köré építi posztját.

A befolyás szintje szerint

Hírességek

A hírességek voltak az eredeti influencerek, és még mindig van szerepük, bár befolyásolói jelentőségük egyre csökken.

A befolyásolói marketing a hírességek jóváhagyásából nőtt ki. A vállalkozások évek óta tapasztalják, hogy eladásaik általában megnőnek, ha egy híresség népszerűsíti vagy támogatja a terméküket. Még mindig sok olyan eset van, amikor a vállalatok, különösen a felső kategóriás márkák, hírességeket használnak influencerként.

A legtöbb márka számára az a probléma, hogy csak nagyon kevés hagyományos híresség hajlandó részt venni egy ilyen influencer kampányban, és nem valószínű, hogy olcsón jönnek. Kivételt képez az, ha egy cég olyan terméket gyárt, amelyet egy híresség már szeret és használ. Ebben a helyzetben a híresség hajlandó lehet arra használni a befolyását, hogy elmondja, mennyire jónak tartja a terméket. Biztos vagyok benne, hogy sok hangszergyártó profitál abból, hogy a zenészek önként játszanak a hangszereiken.

A hírességek befolyásolóként való felhasználásának egyik problémája az, ha esetleg nem elég hiteles a termék célközönsége számára. Justin Bieber nagy befolyással bírhat, ha egyfajta pattanás elleni krémet ajánl, de kevés esélye lenne arra, hogy befolyásolja a nyugdíjas falut keresők vásárlási szokásait.

A hírességeknek sok rajongójuk és gigantikus közösségi média követőik lehetnek. Ugyanakkor vitatható, hogy pontosan mekkora valós befolyással rendelkeznek azok felett, akik követik őket.

Key Opinion Leaders

Az iparági szakértők és gondolatvezetők, például az újságírók szintén influencereknek tekinthetők, és fontos pozíciót töltenek be a márkák számára.

Az iparági vezetők és a gondolatvezetők a szakterületükkel kapcsolatos képzettségük, pozíciójuk vagy tapasztalatuk miatt szereznek tiszteletet. Gyakran ezt a tiszteletet inkább annak a hírneve miatt érdemlik ki, ahol dolgoznak. Például egy nagy újságnál dolgozó újságíró valószínűleg nem szakértője azoknak a témáknak, amelyekről híreket ír, de azért tisztelik, mert elég jó író ahhoz, hogy egy ilyen tekintélyes kiadványnál dolgozzon.

Ezek közé a szakértők közé tartoznak:

• Újságírók
• Akadémikusok
• Iparági szakértők
• Szakmai tanácsadók

Ha egy országos újság újságírójának figyelmét el tudja nyerni, aki viszont egy cikkben pozitívan beszél a vállalatáról, akkor ugyanúgy influencerként használja őt, mint egy bloggert vagy egy közösségi média influencert. Ebben a helyzetben van egy bónusz, hogy az újságíró nagy valószínűséggel ingyen írja meg a riportját.

A bloggerek és tartalomkészítők gyakran dolgoznak együtt iparági vezetőkkel és gondolatvezetőkkel, és nem ritka, hogy blogbejegyzésekben idézik őket, sőt a közösségi média kampányokban is felhasználják őket. A hagyományos média és a közösségi média közötti határvonal egyre inkább elmosódik.

Az egyik dolog, amivel tisztában kell lenni, amikor véleményvezérekkel dolgozunk, hogy sokan offline környezetben építették fel hírnevüket, és nem biztos, hogy nagy vagy aktív közösségi követőkkel rendelkeznek.

A közönségükre átlagon felüli befolyással rendelkező emberek

A legjobb influencerek sok szempontból az online hírnevüket egy adott piaci rés szakértőjeként építették fel. Hasonlóak a kulcsfontosságú véleményvezérekhez, de általában informálisabb módon, online tevékenységük révén szerezték hírnevüket. És ezt a hírnevet az általuk készített közösségi posztok, az általuk írt blogbejegyzések, a podcastok, amelyekben beszélnek, valamint az általuk készített és YouTube-csatornájukon közzétett videók minőségével teremtették meg.

Noha még senki sem alkotott általános kifejezést ezekre az emberekre, a brit ügynökség, a PMYB kitalálta a védjegyes nevüket – Chromo-Influencers™. Ezek az ügynökség 46, a fogyasztói magatartást befolyásoló döntő tényező alapján a legjobban teljesítő influencerek.

Ezek az influencerek rendelkeznek a legjobb kommunikációs képességekkel és a közönségükkel való elkötelezettséggel. Elcsábították a követőiket, és elismert szakértőkké váltak a területükön.

A követőik száma nagyban függ a szakterületüktől. Azonban azt fogod tapasztalni, hogy ezeknek az embereknek hihetetlenül magas a követőik száma másokhoz képest a saját résükben.

Mi az Influencer: Teljes videó