Mi itt a Signagelive-nél csak egy része vagyunk egy nagyobb ökoszisztémának, amelyet Digital Signage-nek hívnak. Egyedülálló megközelítéssel és üzleti modellel rendelkezünk, kizárólag arra összpontosítunk, hogy szoftverünket a digitális jelzőhálózatok felhőalapú infrastruktúráján futtassuk. Arra törekszünk, hogy a legátláthatóbb és legelkötelezettebb vállalat legyünk a piacon: nyilvánosan feltüntetjük árainkat, ingyenes, korlátlan online technikai támogatást nyújtunk, és még a csapatunkat is megnyitjuk az ügyfeleink és partnereink által javasolt új ötletek és fejlesztések előtt.
Melyek a puzzle darabjai?
Egy digitális feliratozási megoldásnak számos összetevője van, de ezek néhány nagy kategóriába sorolhatók:
- Hardver – a fizikai összetevők: képernyők (digitális kijelzők), médialejátszók (ha szükséges), hálózati összetevők, tartók stb.
- Szoftver – a tartalom- és/vagy eszközkezelő rendszer(ek) és a médialejátszók lejátszószoftvere
- Csatlakoztathatóság – a digitális kijelzők tartalomkezelő rendszerhez való visszakapcsolódásának módja, akár vezetékes, akár Wi-Fi vagy mobil technológiák használatával
- Telepítés – a teljes telepítési folyamat, a helyszíni felméréstől a végleges telepítésig
- Tartalom – a hálózat legnagyobb folyamatos költsége: a hálózat naprakészen és relevánsan tartásához szükséges friss tartalom folyamatos létrehozása vagy előfizetése
- Beszerzés – a végfelhasználók által a digitális kijelzőhálózat különböző részeinek megvásárlásához használt csatornák
Ez egy zavaros folyamat lehet! Egy digitális táblahálózat létrehozásának ötlete, akár bevételi, márkaépítési, oktatási vagy tájékoztatási céllal, összetett és ezért időigényes. Remélhetőleg ez az útmutató jó kiindulópontot nyújt, és segítséget nyújt a digitális feliratozási megoldás megvalósításához.
Szóval, mi is az a digitális feliratozás?
Ez egy nagyszerű kérdés! Sok vita folyt már a kifejezés jelentéséről, sőt arról is, hogy maga az elnevezés egyáltalán helyes-e, de az nem kérdés, hogy mindenhol jelen van. Már nem lehet úgy végigmenni az úton, besétálni egy étterembe, elindulni egy reptérre, sőt, még egy iskolába sem lehet úgy elmenni, hogy ne találkoznánk digitális táblákkal. Mivel mindenhol ott van körülöttünk, a név egy gyűjtőfogalom a legkülönbözőbb technológiákra, amelyeket sokféleképpen használnak különböző digitális jelzésekre. Íme a Wikipédia nagyon száraz változata:
A digitális táblázás a táblázás egyik alszegmense. A digitális táblák olyan technológiákat használnak, mint az LCD, a LED és a vetítés, olyan tartalmak megjelenítésére, mint a digitális képek, videók, streaming média és információk. Megtalálhatók közterületeken, közlekedési rendszerekben, múzeumokban, stadionokban, kiskereskedelmi üzletekben, szállodákban, éttermekben és vállalati épületekben stb. útbaigazítás, kiállítások, marketing és kültéri reklám céljából.
A digitális feliratok tehát összefoglalva bármilyen méretű képernyőből állnak, amely bármilyen típusú tartalmat jelenít meg bármilyen okból. Ez egy hihetetlenül tág leírás, és az egyik fő oka annak, hogy az átlagember, aki digitális jelzőhálózatot szeretne telepíteni, könnyen összezavarodhat. A másik fő oka a zűrzavarnak természetesen az, hogy rengeteg gyártó közül lehet választani, ezért is van a “Top 25 Digital Signage Software Vendors List” ahelyett, hogy csak 3-4 nyilvánvaló választási lehetőség lenne.
Mi a legjobb módja tehát annak, hogy eligazodjunk ebben a lehetőségek útvesztőjében, és kiválasszunk egy listát azokról a gyártókról, akikkel felvehetjük a kapcsolatot?
Az igények azonosítása
Az első kérdés, amit felteszünk ügyfeleinknek – és amire gyakran nehezen tudnak válaszolni – az, hogy “mi az ideális eredmény, miután telepítette a digitális jelzőhálózatát?”. Ez az első lépés a potenciális ügyfél céljainak és célkitűzéseinek azonosításában, majd néhány további kérdéssel kicsit mélyebbre megyünk:
- Hány digitális kijelzőt szeretne telepíteni?
- Milyen ütemezéssel tervezi a projekt telepítését?
- Milyen tartalmi stratégiája van?
- Van költségvetése?
A feltáró folyamat lefolytatása után általában vagy gyorsan áttérünk a képességeink bemutatására, vagy a potenciális ügyfél úgy dönt, hogy házi feladatot kell elvégeznie. Mindkét forgatókönyv jó. Ha már tisztában van a szándékkal és a hálózat sikeressé tételéhez szükséges erőforrásokkal, itt az ideje, hogy beszerezzen néhány digitális kijelzőt, és megvetesse a lábát. Ha nem, akkor sokkal jobb, ha egy lépést hátralép és átgondolja a dolgot, ahelyett, hogy beleesik abba a csapdába, amit sokan tesznek: megveszi a digitális kijelzőket, felakasztja őket, és hónapokig próbálja kitalálni, hogy mit kezdjen velük.
A technológia kiválasztási kritériumainak meghatározása
Szóval van költségvetése, terve és a hálózat sikeressé tételéhez szükséges erőforrásai.
Vagy mégis?
A jó hír az, hogy a hálózat beszerzésének és telepítésének költségei az elmúlt években jelentősen csökkentek, így valószínűleg gyorsan ki tudja számolni a kemény költségeket. A puha költségeket sokkal nehezebb meghatározni, mivel a szolgáltatások nagyon eltérőek a kínálatot és az általuk képviselt üzleti modelleket illetően. A legegyszerűbben úgy gondolkodhatunk, ha a hálózat két legnagyobb folyamatos költségét nézzük: a tartalom létrehozását és a hálózat menedzselését.
A tartalom létrehozásának költségei a hálózat céljától, a szükséges minőségtől és a változtatások gyakoriságától függően széles skálán mozognak. Íme néhány telepítési kategória, az egyszerűtől az összetettig:
- Egyképernyős, automatizált tartalom – hírek, sport, időjárás, FIDS stb.
- Menütáblák
- Közönségnek szóló táblák egy vállalatnál
- Tájékoztató képernyők egy bevásárlóközpontban
- Videofal egy nagy kiskereskedelmi üzletben
Az alkalmazás, a minőség és a változtatás gyakoriságának meghatározása nagyjából képet ad a folyamatos tartalomkészítés költségeiről.
Mi az a digitális feliratozó szoftver?
A digitális feliratozás széttöredezett iparág, több száz gyártó verseng azért, hogy eladja Önnek a saját megoldását. Ha látott már marketinget, vagy járt már kiállításon, észrevehette, hogy az összes üzenet nagyon “nekem valónak” tűnik. Ez azért van, mert magas szinten minden digitális feliratozási megoldás összetevői hasonlóak. Csak akkor lehet igazán különbséget tenni az egyes gyártók között, ha megérti a felhasznált technológiák részleteit.
Minden megoldásnak négy fő szoftverkomponense van: 1) a médialejátszón (vagy a kijelzőn) található szoftver; 2) tartalomkezelő/terjesztő szoftver; 3) eszközkezelő szoftver és 4) tartalomkészítő szoftver.
Vizsgáljuk meg az egyes kategóriák összetevőit:
Médialejátszó szoftver:
Ha valaha is próbált már Apple Movie fájlt lejátszani egy régi Windows XP-s számítógépen, és két órával később frusztráltan felemelte a kezét, miután többször is megpróbálta működésre bírni, akkor jó elképzelése van arról, hogy a fejlesztők milyen kihívásokat vesznek figyelembe a médialejátszók tervezésekor.
A médialejátszó szoftverek lejátsszák a médiafájlokat, kihasználva mind a CPU-t, mind a GPU-t azon a számítógépen, amelyen a szoftver található. A különböző médialejátszók különböző médiatípusokat támogatnak a kodekeken keresztül, amelyek dekódolják a digitális fájlokat, például a képeket, videókat, weboldalakat és IPTV képernyőket, és vizuálisan megjelenítik azokat a digitális táblákon.
A fejlettebb szoftverek ezeket a médiafájlokat a belső tárolóra mentik, biztosítva a megszakítás nélküli lejátszást az internetkapcsolat elvesztése esetén, szemben a streaming megoldással, amely a folyamatos internetkapcsolatra támaszkodik a működéshez. További fejlett funkciók közé tartozik:
- A lejátszás bizonyításán keresztül minden egyes médiáról szóló jelentés
- Magának a médialejátszónak az állapotáról és állapotáról szóló jelentés
- A digitális kijelzőn lejátszott tartalom megszakításának lehetősége olyan alkalmazásokhoz, mint a vészhelyzeti üzenetküldés, mobil interaktivitás stb. számára.
- A tartalom különböző médialejátszók közötti szinkronizálásának képessége, nagy, látványos élmények létrehozása érdekében
A digitális kijelzőiparban a trend a korábban a piacot uraló Windows PC-kről a kisebb, olcsóbb megoldások felé mozdul el. Két olyan irányzat van, amelyek jobb termékeket hoznak létre sokkal olcsóbb áron: a nem PC-s megoldások, például a Linux, az Android és a Chrome, valamint a PC nélküli megoldások, amelyeket általában System on Chip (SoC) kijelzőknek neveznek, és amelyek semmilyen külső médialejátszót nem igényelnek.
Tartalomkezelő és terjesztő szoftverek:
A legtöbb szoftvercég a digitális jelzőrendszerek területén Content Management Systemnek (CMS) nevezi magát. A CMS-cégek jellemzően egy felhasználói felület (UI) képességét kínálják, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a tartalom feltöltését és rendszerezését, a tartalom lejátszási módszertanba szervezését (gondoljunk a lejátszási listákra), a lejátszásra vonatkozó szabályok és feltételek létrehozását, valamint a tartalom médialejátszóra vagy médialejátszók csoportjaira történő elosztását.
Míg számos funkció szabványos az iparágban, a gyártók között számos kulcsfontosságú különbség van a tartalomkezelés módját illetően. A legfontosabb különbség a szoftver telepítésének és kezelésének helye, ami közvetlenül befolyásolja a funkcionalitást, a biztonságot és az üzleti modelleket.
On-Premise vs. Cloud:
Mint a legtöbb mai technikai trendre igaz, a modern felhőcégek 2007. január 9-én, egy kaliforniai színpadon mutatkoztak be a világnak, ahol Steve Jobs bejelentette az első iPhone-t. A felhőcégeket 2007. január 9-én mutatták be. A forradalmi kezelőfelülettel, az ikonikus formavilággal és az “alkalmazásbolt” új koncepciójával együtt az iPhone megváltoztatta a fogyasztók képekkel való kapcsolatát. Első ízben lehetett képet készíteni, megosztani és tárolni a “felhőnek” (az Apple esetében az iCloudnak) nevezett valamin, amely biztosítja, hogy soha többé nem kell aggódni a képek elvesztése miatt.
2006-ban egy másik, teljesen más üzleti modellel rendelkező vállalat elindította az Amazon Web Services-t, az első valódi felhőplatformot, amelyet méretarányosan kínáltak minden olyan vállalkozásnak, amely drasztikusan csökkenteni akarta tőkeköltségeit, és kiszervezte alkalmazásait és tárhelyét, megszüntetve az informatikai csapat számára a szerverhardver és szoftver karbantartásának szükségességét, és lehetővé téve számukra, hogy az olyan alkalmazások telepítésére és kezelésére összpontosítsanak, amelyek nagyobb értéket teremtenek az üzletük számára.
Már kevesebb mint 10 év telt el, és a felhőszolgáltatások rendkívüli növekedési görbén vannak, az iparágvezető Amazon Web Services (AWS) 2016-ban több mint 10 milliárd dollár bevételt termelt. Valójában a nyilvános felhőalapú infrastruktúra mint szolgáltatásra fordított kiadások az előrejelzések szerint 2016-ban elérték a 38 milliárd dollárt, és 2026-ra várhatóan 173 milliárd dollárra nőnek. A robbanásszerű növekedés oka a teljes tulajdonlási költség (TCO), vagyis a felhőszolgáltatásra fordított költségek összehasonlítása a szerverek üzemeltetési költségeivel.
Device Management Software
A tartalom feltöltése, kezelése és terjesztése csak egy része a digitális jelzőhálózat működtetésének. Ha több digitális kijelzőt kíván telepíteni különböző helyszíneken, a siker szempontjából kritikus fontosságú lesz, hogy a hálózatot távolról is kezelni tudja. A legjobb eszközkezelő platformok nagyon hatékony eszközök, amelyek információkat gyűjtenek az eszközökről, jelentik ezeket az adatokat, és képesek intézkedni.
- A médiaeszközök sikeres letöltése és lejátszása, a lejátszási adatok összegyűjtése a médialejátszó szoftverből
- A médialejátszó állapotának ellenőrzése: szabad lemezterület, memóriahasználat, hőmérséklet, hálózati állapot stb.
- A fentiekhez hasonlóan annak a digitális kijelzőnek az állapotának ellenőrzése, amelyhez a médialejátszó vagy csatlakozik, vagy amelybe be van ágyazva
- Képernyőképek készítése arról, amit a médialejátszó éppen lejátszik, annak biztosítása érdekében, hogy minden az elvárásoknak megfelelően működjön
- A rendszer összetevőinek frissítése: szoftverfrissítések a médialejátszókhoz és firmware-frissítések a digitális kijelzőkhöz
- A hálózaton lévő információk alapján történő intézkedés, például a kijelzők be- és kikapcsolása, az eszköz újraindítása stb.
- Hálózaton lévő információk körüli figyelmeztetések létrehozása e-mail kommunikációval vagy API-kon keresztül harmadik fél kezelő konzoljaihoz való hozzáféréssel
- Tartalomkészítő szoftver
A digitális jelzőrendszerek piaca 2020-ra várhatóan 15 milliárd dollárról több mint 24 milliárd dollárra nő
.