Tucatnyi jelentés érkezett a dühös TalkTalk-ügyfelekről, akik ma este nem tudtak e-maileket küldeni vagy internetre csatlakozni.
A downdetector.com weboldalon nyolcszáz jelentést regisztráltak.
A problémát először hét órával ezelőtt jelentették, de azóta is tart.
A TalkTalk szolgáltatás weboldalán ez áll: “Az egyik szolgáltatónk hálózati hibája miatt az ügyfelek nem tudnak hozzáférni e-mailjeikhez sem webmailen keresztül, sem e-mail klienssel, például a mobileszközön lévő mail alkalmazással vagy a számítógépen lévő Outlookkal”.
A legutóbbi frissítés 16.50-kor érkezett, amely a következőképpen szól: “Folytatjuk a munkát a szolgáltatónkkal és a mérnökeikkel, akik jó haladást érnek el a szolgáltatás helyreállítása felé.”
“Szeretnénk elnézést kérni a mai napon okozott kellemetlenségekért, és szeretnénk, ha később visszatérne a frissítésekért, mivel itt folyamatosan tájékoztatjuk Önt a fejleményekről.”
A Down Detector, amely nyomon követi az online kieséseket, számos problémát mutat: a londoni, nottinghami, birminghami, manchesteri, glasgow-i, liverpooli, leedsi, sheffieldi, bristoli és southamptoni ügyfelek mind panaszkodtak a kiesésre: “
Egy másik hozzátette: “Cornwallban megint nincs e-mail, és a szélessávú sebesség sokkal lassabb, mint ahogy a weboldalukon állítják.”
“Évek óta náluk vagyok, és az elmúlt pár hónapig rendben voltak. Mi folyik itt?”