Il venerdì, mi ricompenso per aver completato un’altra settimana ordinando un caffè dallo Starbucks locale del mio quartiere. Oggi, come al solito, sono andato sul sito web per sfogliare il menu per qualcosa di nuovo da provare.
Involontariamente, sono andato nella tana del coniglio esplorando il sito web. Sono contento di averlo fatto, però – Mentre stavo esplorando, ho notato un link “Istruzione”. Cliccare su questo link mi ha portato al College Achievement Program di Starbucks.
Questa iniziativa è fatta in collaborazione con l’Arizona State University, e offre ai dipendenti Starbucks idonei l’opportunità di andare al college, senza tasse scolastiche. I dipendenti idonei possono scegliere tra 80 programmi universitari ed elaborare un programma funzionale per loro.
Starbucks ha iniziato la campagna per incoraggiare l’accessibilità al college. Gli impegni finanziari ed educativi rendono difficile per gli studenti finire i loro piani di laurea. Per diminuire alcune delle barriere che impediscono alle persone di laurearsi, Starbucks ha avviato questo piano nel 2018 per portare la consapevolezza della disuguaglianza dell’accessibilità del college e usare la loro posizione per aiutare i dipendenti.
Apprendendo della dedizione di Starbucks all’istruzione – qualcosa di importante anche per me – ero più motivato che mai a sostenere l’azienda. Perché sapevo che i miei soldi sarebbero andati per la retta del college, e ordinai volentieri un caffè più grande di quello che avevo intenzione di acquistare.
Questo scenario è uno dei tanti che possono essere il risultato di una campagna di cause-related marketing di successo, una tattica che mette al centro la responsabilità sociale di un’azienda.
Ecco, immergiamoci in 10 incredibili campagne di cause-related marketing – Se di recente ti sei imbattuto in un problema che vuoi sostenere da un punto di vista aziendale, questo post dovrebbe darti l’ispirazione per iniziare.
Che cos’è il cause-related marketing?
Il cause-related marketing è un metodo di marketing in cui le aziende si allineano con questioni sociali o credenze che sono importanti per loro ed eseguono una campagna di conseguenza. Le aziende usano questa tattica per portare consapevolezza a una causa e mostrare responsabilità sociale.
E’ probabile che vi siate imbattuti in campagne di cause-related marketing dei vostri marchi preferiti. Per esempio, se avete mai completato una transazione con una donazione a una fondazione, avete partecipato a una campagna di cause-related.
Spesso, le aziende collaborano con un’organizzazione non profit per le campagne. Quando questo accade, entrambe le parti possono beneficiare di una maggiore portata dal pubblico dell’altra. Altre volte, le aziende scelgono o creano una causa da sostenere.
Il marketing legato alla causa è molto vantaggioso per le aziende che vogliono migliorare la percezione del loro marchio. Per esempio, come consumatore, i marchi che sono visivamente socialmente responsabili attireranno sempre la mia attenzione. Se ho scoperto un’azienda dal suo post relativo alla causa, vorrei saperne di più su di loro e su ciò che offrono – e sostenere finanziariamente la campagna.
Inoltre, i clienti abituali che sostengono le stesse cause probabilmente rimarranno più fedeli a un’azienda che prende posizione per ciò in cui crede. Quando una delle mie aziende preferite ha annunciato iniziative per migliorare la sostenibilità, per esempio, mi sono sentito orgoglioso di sostenere un marchio che agisce.
Anche le comunità beneficiano del marketing legato alla causa. Una maggiore consapevolezza apre le porte al miglioramento. Dalla campagna e dal suo sostegno, le questioni sociali fanno enormi passi avanti.
Se state pensando di far prendere posizione alla vostra azienda, ma non siete sicuri da dove cominciare, ecco dieci esempi per ispirare la vostra scelta.
I migliori esempi di campagne di marketing legate alla causa
Indubbiamente, non tutte le aziende possono mandare i loro dipendenti al college – così abbiamo incluso una serie di esempi e modi per ispirare il tuo pubblico a partecipare alla tua campagna in questo post.
Guarderemo come coinvolgere la tua comunità, ispirazione per il marketing dei prodotti e, il mio dessert preferito – il gelato.
Ben & Jerry’s: Democracy Is In Your Hands
Nel 2016, la società di gelati Ben & Jerry’s ha introdotto un nuovo gusto per promuovere la democrazia: Empower Mint. Insieme al gusto è arrivata una campagna – “La democrazia è nelle tue mani”, che ha educato gli amanti del gelato sulle barriere poste nelle comunità a basso reddito per impedire loro di votare, come le severe leggi sui documenti d’identità.
Empower Mint è un gusto di menta caramellosa che riflette la convinzione dell’azienda che “il voto dà a tutti un sapore di potere”. Per sottolineare che tutti meritano una porzione uguale di democrazia, la campagna ha incluso un video che delinea le ingiustizie che le comunità a basso reddito devono affrontare quando si vota.
“La democrazia è nelle tue mani” non è solo una campagna una tantum, però. Mentre il gusto del gelato era in edizione limitata, il messaggio non lo è. Così durante la stagione elettorale, Ben & Jerry’s intensifica la campagna. Attualmente, la pagina web della campagna ha articoli recenti sulla soppressione degli elettori e informazioni su come e dove votare.
Anche se Ben & Jerry’s è una società di gelati, i commercianti usano le loro convinzioni aziendali per formare una base per le loro campagne. La democrazia è fortemente sostenuta dall’azienda, quindi hanno scelto di evidenziarla con il lancio di un prodotto.
Takeaways: Se si adatta alla vostra azienda, legate il lancio di un prodotto ad una causa. Forse è una linea di calzini rosa per il mese della consapevolezza del cancro al seno o una riprogettazione dell’app per il mese dell’orgoglio. Integrando il lancio di un prodotto con una causa più grande, si diffonde la consapevolezza su una causa importante, incoraggiando i clienti ad acquistare il prodotto e fare qualcosa di buono per il mondo allo stesso tempo.
Bandcamp: Bandcamp Fridays
Bandcamp è un sito web dove i musicisti possono caricare e vendere la loro musica direttamente ai fan. Le etichette possono anche avere una pagina dove ospitano opzioni di ecommerce per i loro artisti. Recentemente, è venuto alla luce che gli artisti ricevono una piccola parte delle royalties di streaming da varie piattaforme.
Nel 2020, Bandcamp ha deciso di agire. A sostegno della musica indipendente, la piattaforma ha deciso di iniziare a rinunciare alla loro quota di vendite in giorni selezionati. Con questa campagna, Bandcamp si assicura che gli artisti vengano pagati di più per il loro lavoro.
Al di fuori dei Bandcamp Fridays, il sito raccoglie il 15% dalle vendite di musica digitale e il 10% dai beni fisici (il merchandising può essere venduto anche sul sito). Quel 25% che torna agli artisti dimostra che Bandcamp si preoccupa di chi usa la sua piattaforma.
Nella prima fase della campagna, i fan della musica hanno speso più di 4 milioni di dollari. Per mettere questo in prospettiva, Bandcamp ha annunciato che questo è circa 15 volte l’importo fatto di solito il venerdì.
È difficile per i musicisti fare soldi se non vanno in tour. Questa campagna evidenzia come Bandcamp mira ad alleviare alcuni degli stress di essere un musicista indipendente, e rafforza il rapporto tra la piattaforma e i suoi utenti.
Takeaways: Forse c’è una causa che impatta direttamente sui clienti. Alcune band e artisti non possono permettersi di andare in tour, così Bandcamp ha trovato un modo per essere di supporto nonostante questo. Se c’è una causa sociale che sostieni e che riguarda la vita del tuo pubblico, pensa a come puoi fare la tua parte per sostenerla con una campagna.
Billie: Project Body Hair
Billie vende rasoi e altri prodotti per la cura femminile. Nel 2019, “Project Body Hair” è stato introdotto per celebrare i peli del corpo delle donne. La campagna voleva avviare una conversazione sugli standard di bellezza femminile sottolineando che i marchi di rasoi per donne non mostrano i peli del corpo – anche se esistono.
Il video per la campagna mirava a cambiare la tradizione senza peli aggiungendo un po’ di lanugine. “Project Body Hair” è stato evidenziato in questo video, che è stato il primo spot per una marca di rasoi che ha effettivamente mostrato i peli del corpo delle donne. Normalizzare la conversazione non può accadere senza iniziarla, così i marketer di Billie hanno deciso di implementare l’hashtag #projectbodyhair per continuare.
Sul suo sito web, Billie sfida i suoi clienti ad aiutarli a far crescere la libreria di donne su internet con peli sul corpo utilizzando l’hashtag (una grande tattica per costruire la consapevolezza del marchio sulle piattaforme di social media). Oltre all’hashtag, il sito menziona sfacciatamente che sì, Billie vende rasoi, che rimuovono i peli del corpo. Lo fanno per un altro credo: l’abolizione della tassa rosa.
Una campagna che celebra le donne e porta la consapevolezza degli standard di bellezza irrealistici mostra al pubblico di Billie che la loro missione va oltre la vendita di rasoi. Iniziare una discussione trasparente su una causa importante dà ai clienti un altro motivo per sostenere il marchio.
Takeaways: Iniziate un hashtag per la vostra campagna. Se lo usi spesso e la tua comunità si impegna con esso, l’hashtag potrebbe diffondersi a lead qualificati. Questo dice agli altri che si preoccupano della tua causa cosa sta facendo il tuo marchio come segno di supporto.
The Body Shop: Time To Care
Nel 2020, l’azienda di bellezza e benessere The Body Shop ha voluto ringraziare gli operatori sanitari per la loro dedizione. Per farlo, i responsabili dell’azienda hanno deciso di avviare una campagna: “Time To Care”. Questa iniziativa sostiene la salute, il benessere e la gentilezza.
I team nordamericani di The Body Shop hanno collaborato con rifugi e comunità di vita assistita per donare prodotti per la pulizia, come il sapone per il corpo e le mani. L’azienda promuove la pratica della cura di sé, quindi hanno voluto rendere quell’esperienza accessibile a tutti.
Poi è arrivata la parte #TimeToCare. Come Billie, The Body Shop ha un hashtag di supporto. L’azienda partecipa pubblicando contenuti di valore su come prendersi cura di se stessi in modo sano. Anche i giveaway per i pacchetti di auto-cura sono coordinati con l’hashtag.
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Gli hashtag diffondono la parola delle iniziative e promuovono un senso di inclusione tra aziende e clienti. Un marchio globale come The Body Shop può usare i suoi account sui social media e l’hashtag corrispondente per tenere tutta la sua comunità informata sui modi per aiutare.
Finora, The Body Shop ha donato oltre 4 milioni di dollari di prodotti in tutto il mondo. I pacchetti di cura con shampoo, balsamo e lavaggi per la doccia sostengono gli operatori sanitari, i volontari e coloro che hanno bisogno di una vita assistita. Il marchio sta usando la sua presenza globale e l’offerta di prodotti per fare la differenza.
Takeaways: Nell’esempio di Ben & Jerry’s, abbiamo visto come si può fare in modo che il proprio prodotto si colleghi ad una causa se non lo farebbe normalmente. Qui, vediamo come le offerte di un’azienda possono allinearsi con una causa. The Body Shop vende prodotti per il benessere che vengono donati ai bisognosi.
Inoltre, se il tuo marchio è globale, iniziare un hashtag per la tua campagna è un buon modo per tenere traccia dei progressi in tutto il mondo. “Time To Care” è un’iniziativa globale, ed è più facile monitorare i segmenti di pubblico se tutti usano lo stesso hashtag.
Beauty Bakerie: Juneteenth Festival
Il 9 giugno 2020, una società di makeup ha annunciato che non celebrerà il 4 luglio, ma Juneteenth. Conosciuto anche come Freedom Day, “Juneteenth” è l’abbreviazione del giorno in cui la schiavitù fu abolita in America: Il 19 giugno 1865.
Beauty Bakerie, un’azienda di proprietà di neri, afferma nel post di Instagram: “È importante che tutti noi facciamo quello che possiamo fare nel nostro ambito e nella nostra portata per smantellare i sistemi messi in atto che ignorano il valore di qualsiasi vita.”
I diritti civili sono importanti per il marchio, e per portare consapevolezza, Beauty Bakerie ha ospitato il suo primo Festival Juneteenth. Il festival comprendeva una vendita su tutto il sito, premi, pannelli di relatori digitali, vendite flash e omaggi, e risorse educative.
Il festival lungo un weekend, che ha avuto luogo sul sito web della società, ha promosso la liberazione, la pace e la libertà. Ma mirava anche a educare i clienti sul perché l’azienda ha deciso di celebrare la festa.
Takeaways: Usa la stagionalità e l’organizzazione di eventi a tuo vantaggio. Il team di Beauty Bakerie ha approfittato di una festività, che si allinea con il significato culturale, e ha ospitato un evento per festeggiare. Questa tattica ha incrementato le vendite e la conoscenza dei loro clienti di un giorno importante per l’azienda.
Considera di ospitare un evento o di usare una festività per promuovere la tua campagna di cause-marketing (Come il mio duo di gelati preferito ha fatto per il 20 aprile).
Mythical Kitchen: Leftovers Challenge
YouTube chef, Josh Scherer, ospita il Mythical Kitchenchannel, dove condivide ricette di comfort food. Di recente, ha collaborato con diversi conduttori di canali alimentari, tra cui Andrew Rea di Binging with Babish, e Alvin Cailan di First We Feast, per introdurre la #LeftoversChallenge.
Questa campagna ha sostenuto la Restaurant Workers Community Foundation, un’organizzazione che vuole rendere l’industria della ristorazione un ambiente ospitale per i suoi lavoratori. La beneficenza si allinea con la nicchia di canale di Mythical Kitchen e lo scopo della raccolta fondi: rendere il cibo accessibile.
#LeftoversChallenge chiede al pubblico di fare pasti creativi con i loro avanzi e condividerli sui social media utilizzando l’hashtag. Inoltre, i creatori hanno impostato link di donazione sui loro video e chiesto agli abbonati di donare.
Gli organizzatori hanno donato il 50% del denaro direttamente ai lavoratori dei ristoranti per sostenerli se erano disoccupati. Inoltre, il 25% è andato alle organizzazioni no-profit che servono i lavoratori dei ristoranti, e l’ultimo 25% è andato verso prestiti a tasso zero per gli stabilimenti in difficoltà.
Alla fine, la campagna ha raccolto oltre 35.000 dollari a sostegno dei ristoranti che non possono permettersi di consegnare, hanno dovuto licenziare il personale, o non potevano trovare i mezzi per operare. Collaborando con diversi altri canali, Scherer ha messo in atto una massiccia campagna di marketing legata alla causa che ha aumentato la consapevolezza per l’accessibilità del cibo.
Takeaways: Allineatevi con altre aziende per una strategia di marketing legata alla causa. I benefici includono una portata più ampia e potenziali lead – in più, lavorerete tutti per risolvere un problema che è importante per tutte le parti coinvolte.
Monterey Bay Aquarium: Act For the Ocean
Nel 2020, il Monterey Bay Aquarium della California ha dovuto chiudere le porte per un paio di mesi. Anche senza un pubblico, gli animali hanno ancora bisogno di cure quotidiane da parte del personale, ma l’effetto sulle entrate dalla mancanza di vendite di biglietti ha reso le operazioni difficili.
Per fornire un modo alternativo per sperimentare la vita acquatica, e per portare la cura degli animali in primo piano, il team di marketing dell’acquario ha intensificato la strategia di YouTub e ha iniziato a pubblicare una vasta gamma di video. Da Animal Crossing Let’s Playsfor kids, i live stream acquatici condotti dallo staff e Morning MeditOCEAN, il team rende il mondo acquatico accessibile per molteplici interessi e gruppi di età.
Un paio di serie, come “Fast Ocean Facts”, promuovono la campagna dell’acquario, “Act for the ocean”. Questa campagna si sforza di educare il pubblico sui cambiamenti climatici, sulla vita acquatica colpita e sui modi per aiutare.
Video come quello sopra fanno leva sul personale istruito dell’acquario per rispondere alle domande sulla vita acquatica. Espandere la strategia di YouTube per includere una campagna di causa è un modo brillante per diversificare i contenuti dei social media e deliziare i clienti al posto delle visite di persona.
Takeaways: Se hai una campagna di marketing permanente legata alla causa in corso, usala per espandere la tua attuale strategia sociale. Se stai lottando con idee di contenuto, pianificare un contenuto che educhi il tuo pubblico sulla tua causa è un ottimo modo per mostrare il supporto del marchio. Inoltre, coinvolgere il personale nei contenuti dei social media come questo supporta la cultura aziendale online.
Essence e Pine-Sol: Build Your Legacy
Essence è una rivista che celebra le donne afroamericane. Per promuovere l’imprenditoria femminile nera, la rivista ha collaborato con Pine-Sol per lanciare il concorso “Build Your Legacy”.
Per il concorso, i partecipanti inviano un video che spiega la loro attività e come stanno creando la loro eredità. La comunità di Essence poi vota per chi pensa che dovrebbe vincere in base alle voci pubblicate sulla landing page della campagna.
Il concorso mira a evidenziare le imprenditrici nere che stanno facendo un cambiamento positivo nelle loro comunità. I premi includono un vincitore del Gran Premio, che riceverà 100.000 dollari, e due semifinalisti, che andranno via con 15.000 dollari ciascuno.
Questi tre vincitori otterranno anche di connettersi con un consulente aziendale per discutere il processo decisionale di successo, oltre al denaro che ricevono per le loro imprese.
Perché Essence e Pine-Sol sono entrambi marchi avviati da imprenditori neri, questo concorso si collega alle aziende tanto quanto il pubblico target. Le eredità di entrambe le aziende evidenziano il potere degli imprenditori afroamericani, quindi questo concorso guidato dalla campagna è il loro modo di restituire alla loro comunità.
Takeaways: Se il tuo marchio lancia regolarmente concorsi, allineane uno con una campagna legata ad una causa. La causa di Essence e Pine-Sol era l’empowerment della donna nera proprietaria di un’azienda – come puoi potenziare il tuo pubblico di riferimento? Incoraggia la partecipazione del pubblico permettendo loro di votare le voci, in modo da poter costruire relazioni con i clienti mentre promuovi la campagna.
Squarespace: Act With Pride
Per il mese dell’orgoglio, Squarespace, che ospita software per siti web, ha deciso di mettere in luce i membri della comunità LGBTQIA+ con storie ispiratrici. La campagna “#ActWithPride” offre modelli di storie di Instagram scaricabili gratuitamente per il pubblico, da utilizzare quando si progettano le candidature. I vincitori saranno poi presenti sulla pagina principale di Instagram di Squarespace e sulla Story.
Questa campagna coinvolge tutti. Squarespace fa appello a tutto il suo pubblico dei social media per essere creativo e condividere storie ispiratrici di esperienze che li definiscono. Per esempio, una proposta vincente della drag performer Crystal Methyd dice: “Quando ho difficoltà a trovare nuovi concetti, mi piace guardare i video per vedere come gli altri artisti affrontano la loro arte e per sfidare me stessa a pensare al mio drag da una prospettiva diversa. Non ho mai paura di abbracciare l’assurdo.”
Squarespace mira a sollevare le voci degli altri con questa campagna di un mese. Anche se non hanno creato la causa, l’azienda ha scelto un approccio azienda-centrico per partecipare e includere il loro pubblico nella celebrazione. Il contenuto generato dagli utenti rende questa campagna di successo, ed è un grande metodo di contenuto da utilizzare per il coinvolgimento.
Takeaways: Iniziate il contenuto generato dagli utenti con la vostra campagna. Se sapete che il vostro pubblico si allinea con la vostra causa, chiedete i loro contributi. Potete popolare le vostre pagine di social media con le voci della vostra comunità, incoraggiando il coinvolgimento dei clienti. I clienti che si vedono rappresentati sui social media potrebbero essere spinti a muoversi più avanti nel processo di vendita.
ALT_: Project Stamp
Pronominato ALT Space, ALT_ è un’organizzazione no-profit dedicata a riscrivere le narrazioni dannose sui quartieri di Chicago attraverso l’azione, l’arte e la cultura. Collabora con organizzazioni come Habitat for Humanity e Chicago Park District per costruire spazi nella comunità Austin di Chicago che promuovono l’arte e l’istruzione.
Nel 2019, ALT_ ha iniziato la campagna Project Stamp, che è dedicata a sottolineare l’importanza dei residenti di Austin. È una giornata di foto gratuite, dove chiunque può farsi fotografare gratuitamente. L’idea è quella di riscrivere la narrazione di Austin come una comunità pericolosa, illustrando e mettendo in evidenza l’atmosfera reale con la cultura.
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Dice uno dei fondatori di ALT_, “I ritratti saranno un contrappeso umanizzante agli altri tipi di immagini comuni in tutta la zona… Mentre quei tipi di messaggi sono importanti, rischiano di soffocare le sfumature della vita nel West Side.”
Le foto scattate saranno date ai partecipanti e messe in mostra in spazi in tutto il quartiere. I fondatori della no-profit sperano di mettere le foto in spazi visibili che mirano a rivitalizzare la comunità.
Takeaways: Le organizzazioni non profit si formano per risolvere problemi importanti, e ALT_ non fa eccezione. La campagna Project Stamp è alimentata dalla partecipazione locale.Se stai pensando di ospitare un evento per sostenere la tua causa, fai in modo di coinvolgere il tuo pubblico locale in modo da costruire una consapevolezza locale e una comunità nelle tue vicinanze.
Come può la tua azienda sostenere una causa che si allinea con i suoi valori? Hai intenzione di ospitare un festival virtuale, come Beauty Bakerie, o iniziare una sfida di raccolta fondi come Mythical Kitchen? Qualunque sia il metodo scelto, assicurati di mantenere i tuoi clienti e la causa al centro della tua campagna per il massimo beneficio di tutte le parti coinvolte.
Perché la tua azienda ha bisogno di una campagna di raccolta fondi?